解决顾客与商家即时通信 更多内容
  • 商家指南

    License类商品接入流程 License类商品接入流程 License商品自动部署的接入流程如下: 以软件包为部署物的接入流程如下图所示: 以镜像为部署物的接入流程如下图所示。 建议将应用的启动脚本设置为开机自启动。

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  • 商家指南

    如何发布SaaS类商品试用规格 如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发

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  • 商家权益

    .com, 邮件标题:XXX公司(全称)云商店公众号推送申请,审核通过后,将按顺序进行排期并发布,权益交付以最终排期为准。 父主题: 政策权益

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  • 商家结算

    商家结算 结算规则 结算流程总览 平台费用规则 订单和交易结算机制 父主题: 中资出海

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  • 商家总览

    商家总览 总览页面为商家清晰呈现店铺的全方位动态,助力商家高效运营。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。

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  • 商家管理

    商家管理 父主题: 中资出海

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  • 商家指南

    申请入驻 申请入驻

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  • 商家指南

    发布应用资产,上传软件包和模板 发布应用资产,上传软件包和模板

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  • 商家指南

    开发自动部署指南 开发自动部署指南

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  • 怎么联系商家

    怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后

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  • 创建商家优惠

    过后生效,商家可在“商家专属优惠>我的优惠申请”实时查看操作日志或撤销申请。 基于客户需求创建 商家客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private Offer。商家可参考如下操作接收需求并创建Private Offer。 客户服务商提交客户需求的操作流程请参见《创建客户需求》。

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  • 云商店商家

    云商店商家 是指华为云共同为客户提供硬件、软件以及配套服务的法人实体,依法具有民事权利能力和民事行为能力,包括企业、国家机关、事业单位和社会团队等。商家入驻云商店后可在云商店申请发布商品。 父主题: 云商店伙伴

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  • 商家入驻

    商家入驻 准入条件 申请入驻

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  • 查看商家优惠

    查看商家优惠 商家可以在卖家中心查看已提交的专属优惠申请进度以及生效状态。 查看商家优惠申请状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面,点击“我的优惠申请“即可查看专属优惠状态及有效期。 已创建成功的优惠仅支持查看详细信息;审批中的优惠可以撤销。 查看商家优惠生效状态

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  • 商家加速计划

    商家加速计划 商家加速计划概述 商家加速计划伙伴权益 加入商家加速计划 申请权益包解锁 申请商家营销支持 父主题: 政策权益

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  • 向商家提问

    商家提问 云商店为用户提供了向商家咨询的入口,用户可在商品详情页问答处提交商品相关问题,以便了解商品细节。用户提交问题后,可进入买家中心查看问题回答详情。 向商家提问 登录华为云账号。 在商品详情页拉至底部“商品问答”区域,点击“提问”。 您可在此查看该商品所有用户提出的问题与商家的回答。

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  • 商家接入接口描述

    商家接入接口描述 商家接入接口说明 接口安全令牌 接口描述 接口调试 调用结果码说明 父主题: 联营License类授权码商品接入指南(2.0版本)

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  • 申请商家营销支持

    申请商家营销支持 前提条件 商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。

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  • 快速入门

    快速入门 工单是实现高效沟通协作工具,可以帮助企业解决跨部门跨区域的协作问题,为顾客提供更高质量的服务。 企业客户可以通过工单概览实时查看工单处理情况。 企业客户通过工单配置,可以实现贴合业务场景的工单解决方案。 添加账号 处理您第一条工单 父主题: 管理工单配置

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  • 加入商家加速计划

    加入商家加速计划 联营商家可以在卖家中心后台申请加入商家加速计划。 前提条件 商家已签署《云商店联营商品商家合作协议》并发布联营商品。 操作步骤 进入卖家中心后台,点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”,进入合作申请页面。 点击“合作申请”页面的“申请加入”按钮,页面弹窗报名信息填写页面。

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  • 商家信息更新

    商家信息更新 商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云

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