解决顾客与商家即时通信 更多内容
  • 商家指南

    新增、修改资产操作指导 前提条件 软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,进入资产中心页面。 单击右上角的“新增资产”后,出现页面弹窗“选择资产类型”,

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  • 商家管理

    商家管理 入驻国际站 协议签署及查看 商业信息认证 商家信息更新 父主题: 中资出海

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  • 商家指南

    发布SaaS类商品相关操作指导 发布SaaS类商品相关操作指导

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  • 商家指南

    如果商品存在已生效且用户勾选了自动续费的订单,则不能直接取消配置此用户所在的销售区域,需待次订单用户取消自动续费后才可取消此销售区域。 若服务商还未需要配置可销售区域对应的签约主体完成签约认证,则需先完成补签约操作。

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  • 商家指南

    如何判断订单是否符合开票条件?我的订单是否可开具发票?我可以开票了吗? 在订单已出账且对应的账单状态为“待开票”的情况下,商家可对华为云开票。查询路径:登录“卖家中心”,点击左侧“交易管理>交易明细管理”,输入订单号可查询订单出账状态。如账单已出账,则点击“查看账单”,进入账单页面查看账单状态是否为“待开票”。

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  • 商家指南

    如何查看商品的分成比例 如何查看商品的分成比例 商家可以在卖家中心后台查看商品的平台费分成比例,具体查看方式如下。 操作步骤 进入卖家中心页面,在左侧导航栏选择“商品管理>我的商品”。 在“我的商品”页面,点击想要查看的商品栏操作列的“详情”,进入商品详情页。 在商品详情页,下拉

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  • 商家指南

    查看费用明细,如下图所示,此处商家需要确保模板中包含的云资源都能正常询出价格,如果不能正常询出价格,可参考:预估执行计划价格; 如费用明细无误,单击部署后,等待资源部署成功; 部署成功后,即华为云 资源编排 服务 RFS 完成了应用软件自动部署模板的开发。 本示例创建的云资源需要商家支付相应的费用,当商家不需要

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  • 商家指南

    感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务合作伙伴客户,带动销售规模持续扩大,云商店将在原平台服务费政策基础上,基于单商品月度累计销售额的GMV达成,减免部分平台服务费并按月结算给商家。具体调整方案如下: 自2024年3月1日00:00(北京时间)起,云商店通用商品平台服务费政策调整。

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  • 商家指南

    服务监管申诉 服务监管申诉 服务监管在商家侧操作流程停留超过5天,用户可发起申诉。 操作步骤 进入买家中心,单击左侧导航栏的“服务监管”,进入服务监管页面。 单击订单列表中,对应订单后的“查看详情”,进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面单击“发起申诉”按钮。 在弹窗中填写申诉原因后,单击“确认”即可。

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  • 商家指南

    试用的SaaS类商品(或SKU)默认所有用户可购买,但商家可以设置购买限制:只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买,请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效,如何发布试用,请参考如何发布SaaS类商品试用规格。 操作方式 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理

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  • 商家指南

    3、口令不能和账号一样; 若设置的口令不符合上述规则,必须进行警告; 对于输入受限、符合业界惯例的场景,不强制要求口令复杂度。 漏洞通知修复遵守《云商店商家合作管理规范》的约定 禁止对公网开放高危服务,如果产品因正常业务诉求必须对外开放,须做好相关外围网络安全防护措施,并在资料中进行说明。

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  • 商家指南

    有限公司及其关联公司,认证通过才能进行商品发布结算,并且服务商需要注意以下事项: 进入卖家中心点击“我同意接受本通知”后,服务商华为服务(香港)有限公司签订的所有协议项下的权利和义务将转移给新缔约方; 原缔约方未结算的订单将由新缔约方进行结算,因此服务商需要为新缔约方完成商业信息认证,否则将影响订单结算进度;

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  • 商家管理

    商家管理 商家总览 店铺管理 子用户管理 消息接收管理 工单管理 发票类型设置 商家充值服务使用指南 联营活跃用户分析 申请测试券

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  • 商家权益

    商家权益 商家分级标准 通用商家权益 积分管理体系 支持及激励 推广资源申请

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  • 商家总览

    商家总览 商家在“总览”页面可以查看通知、待办事项等信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家用户名和Key值。 2 可查看已入驻子市场、商业信息认证和服务协议签署。 3 展示30天新增收入和新增订单。

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  • 商家指南

    如何发布SaaS类商品试用规格 如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发

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  • 商家指南

    入驻流程 入驻流程

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  • 商家管理

    商家管理 父主题: 中资出海

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  • 通用商家权益

    通用商家权益 云商店合作伙伴权益 权益类型 认证级 优选级 领先级 云商店营销资源 华为云首页Banner推荐 √ 云商店首页Banner推荐 √ √ √ 品牌馆入驻 √ √ 云商店首页热门应用展示 √ √ 首页/专栏各楼层商品展示 √ √ √ 优秀商家推荐 √ EDM推送机会 √

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  • 怎么联系商家

    怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后

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  • 创建商家优惠

    商务信息补充:如申请额外的商家分成,需描述申请理由,如带来新客、高层关系打通等。 预估月平均消费:商家可通过如下方式预估月平均消费。 包年:总价/12 包月:总价 按次:总价/3/12 基于客户需求创建 商家客户服务商联合销售,由客户服务商创建客户需求,商家接收需求并创建Private

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