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云商店为用户提供了向商家咨询的入口，用户可在商品详情页问答处提交商品相关问题，以便了解商品细节。用户提交问题后，可进入买家中心查看问题与回答详情。
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- 在我的问答列表设置查询条件，选择需要查看的问题，点击右侧操作栏的“详情”。
图1 我的问答列表
图2 问答详情页面
须知：
如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容，可点击该条评价后方的“…”，进入投诉页面反馈，云商店运营经理将在审核后做出相应处理。
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