创建商家优惠

创建Private Offer操作步骤

1. 进入云商店卖家中心；
2. 选择左侧导航栏“优惠管理>专属优惠”，在商家优惠页面点击右上角“创建专属优惠”，进入创建专属优惠页面；

   

3. 按照页面要求填写优惠基本信息；

   

   

   • 优惠名称：填写的优惠名称会对用户展示，作为该条优惠的唯一性标识，推荐格式为：自拓优惠-XX商品-XX折扣。
   • 用户账号：创建的优惠仅对商家在此处填写的用户生效。
   • 优惠有效期：需选择此优惠生效的时间范围，在此时间范围内用户可以优惠价格下单。

4. 点击配置报价栏的“添加商品”按钮，在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格，点击“确定”开始配置报价；

   

   

   报价方式：

   • 客户购买商品需求明确，但数量未明确，建议使用【商品报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数量，客户在下单链接可自主设置商品数量并下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。
   • 客户购买商品需求明确，用量明确，建议使用【配置单报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，并设置商品数量，客户在下单链接可直接查看商品优惠折扣及商品数量并下单，也可修改商品数量后下单；专属优惠有效期内，客户可通过专属优惠链接多次下单，均享受该专属优惠折扣。

5. 在商务折扣栏，填写对应SKU的商务折扣和商家销售分成比例；

   

   

   • 商务折扣：需填写为客户创建的优惠折扣。
   • 商家销售分成比例：需填写要申请的销售分成比例。（若突破免审批分成比例将收到系统提示）
   

   如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣，可点击“批量设置折扣与分成”进行填写。

   

6. 填写“商务申请依据”和“商务信息补充”后，点击“提交优惠”即进入审核流程。

   

   

   商务折扣≥销售底线折扣，且商家销售分成比例介于免审折扣范围内，则免审批，提交后约10分钟自动生效；

   

   如商务折扣＜销售底线折扣，或商家销售分成比例超出免审折扣范围，需走SDT审批，商家可实时查看操作日志或撤销申请。

   

   

   • 商务申请依据：商家需如实填写为客户申请商务折扣的理由
   • 商务信息补充：如申请额外的商家分成，需描述申请理由，如带来新客、高层关系打通等。
   • 预估月平均消费：商家可通过如下方式预估月平均消费。
   • 包年：总价/12
   • 包月：总价
   • 按次：总价/3/12

接收客户服务商创建的客户需求并创建Private Offer

客户服务商可以和商家联合销售，由商家创建Private Offer，双方协商分成。此场景下，由客户服务商创建客户需求，商家参考如下操作接收需求并创建Private Offer。

客户服务商提交客户需求的操作流程请参考《创建客户需求》。

1. 客户服务商提交客户需求后，商家进入卖家中心；
2. 单击左侧导航栏“客户需求管理”，进入客户需求管理页面，找到需要接收的客户需求，此时需求状态为“待接收”，单击操作列“接收”按钮；

   

3. 需求状态变更为“需求转化中”，单击操作列的“创建需求”；

   

4. 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息，核对信息后，填写优惠名称和商务折扣等必填信息；

   

5. 填写完成后，点击提交即可。
   

   如商家填写的商品折扣在免审范围内，则该商家优惠提交约10分钟后自动生效；

   如商家填写的商品折扣不在免审范围内，则需等待审批完成后，商家优惠创建成功。