更新时间:2026-09-14 GMT+08:00
创建专属优惠
商家可自行与客户协商专属商务折扣并创建Private Offer,也可接收客户需求并创建对应的Private Offer。
- Private Offer支持联营商品和通用商品创建。
- Private Offer适用于新购、转商、续费及变更等场景,且在有效期内,不限制使用次数。
| 入口 | 说明 | 图例 |
|---|---|---|
| 直接创建 | 选择左侧导航栏“销售管理>商家专属优惠”,单击右上角“创建专属优惠”。 |
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| 基于线索商机创建 | 在“线索商机管理>客户需求管理”页面,针对待成交的客户需求,单击操作栏的“创建专属优惠”按钮。 |
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| 在“线索商机管理>销售线索管理>查看详情”页面,针对待成交的销售线索,单击报价栏的“创建专属优惠”按钮。 |
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直接创建
- 创建专属优惠:进入云商店“销售管理>商家专属优惠>创建专属优惠”
- 填写基本信息:按照页面要求填写优惠基本信息;
- 优惠名称:填写的优惠名称会对用户展示,作为该条优惠的唯一性标识,推荐格式为:自拓优惠-XX商品-XX折扣。
- 用户账号:创建的优惠仅对商家在此处填写的用户生效。
- 优惠有效期:需选择此优惠生效的时间范围,在此时间范围内用户可以优惠价格下单。

- 添加商品:单击配置报价栏的“添加商品”按钮,在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格,单击“确定”,开始配置报价。
- 商品报价模式:商家创建优惠折扣,无需预设商品数量;客户通过下单链接自主设置数量并下单。适用于客户需求明确但数量未定的场景。
- 配置单报价:商家创建优惠折扣并预设商品数量;客户通过专属链接可直接查看优惠及数量并下单,也支持修改数量后下单。适用于客户需求及用量均明确的场景。
初次创建联营商品专属优惠时,若商家尚未签署相关协议,系统将在弹窗底部展示协议内容;商家需勾选同意并完成签署后,方可继续创建。

- 设置折扣:在商务折扣栏,填写对应SKU的商务折扣。
- 商务折扣:需填写为客户创建的优惠折扣;
- 批量设置折扣:如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣,可单击“批量设置折扣”进行填写。

- 填写补充信息:联营商品专属优惠申请需填写“商务申请依据”和“商务信息补充”后,单击“提交优惠”即进入审核流程,通用商品“商务申请依据”和“商务信息补充”为非必填。
- 商务申请依据:商家需如实填写为客户申请商务折扣的理由
- 商务信息补充:需描述申请理由,如带来新客、高层关系打通等。
- 预估月平均消费:商家可通过如下方式预估月平均消费。
包年:总价/12
包月:总价
按次:总价/3/12

- 提交优惠:填写完成后,单击提交即可。
您可主动撤销待生效的专属优惠,或主动失效已生效的专属优惠。

- 联营商品商务折扣在免审折扣范围内创建专属优惠后立即生效,通用商品创建专属优惠后立即生效。
- 您可以在“商家专属优惠>我的专属优惠”实时查看专属优惠状态、有效期、操作日志或撤销申请。
基于线索商机创建
平台会向您推送您的商品在云商店官网、订单产生的线索商机,您可以接收需求并基于此类线索商机创建Private Offer。
- 进入页面:您可以通过“客户需求管理”或“销售线索管理”两种菜单进入页面。
- 客户需求管理:单击进入“线索商机管理 > 客户需求管理”页面,找到需要转化的客户需求,单击操作列“创建专属优惠”按钮。

- 销售线索管理:单击进入卖家中心 > 线索商机管理> 销售线索管理页面,选择目标线索后单击“查看详情”,单击报价栏“创建专属优惠”按钮。


- 填写优惠信息:进入创建专属优惠页面,系统会自动关联线索商机,并带出用户信息和需求商品信息,核对信息后,填写优惠名称和商务折扣等必填信息;

系统可自动检测存在该用户的线索商机,若未基于线索商机创建专属优惠,将无法关联线索商机状态。
- 提交优惠:填写完成后,单击提交即可。
您可主动撤销待生效的专属优惠,或主动失效已生效的专属优惠。
- 联营商品商务折扣在免审折扣范围内创建专属优惠后立即生效,通用商品创建专属优惠后立即生效;
- 商家可在“商家专属优惠>我的专属优惠”实时查看操作日志或撤销申请;
- 营销策略需求默认会接收,专属优惠请求、华为和客户服务商共享的需求5天内未接收,会视为自动拒绝。请积极跟踪客户需求进度,及时提交专属优惠。
父主题: 线上销售商品




