硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参见：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品

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HiLens Kit硬件操作 HiLens Kit USB接口对挂载存储有什么要求？ HiLens Kit提示红灯是什么意思？ 如何把HiLens Kit恢复出厂设置？ HiLens Kit是否支持接入多路USB摄像头？ 购买HiLens Kit后是否需要借助其他设备使用？ HiLens

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该功能仅适用于装有TPM2.0安全芯片的硬件网关。 仅安装节点时可选择是否开启TPM硬件加密，节点安装完成后无法更改。 部署类型为KubeEdge的专业版边缘节点不支持开启TPM硬件加密。 开启TPM硬件加密的节点后将无法进行主备配置。 开启TPM硬件加密 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。

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硬件告警信息查询 功能 查询硬件设备告警。 SLA项 定义 请求成功率 ≥99% 可用性 Tier 2 数据一致性 强一致 吞吐量 60 次/分钟 TP50请求时延 200 ms TP99.9请求时延 300 ms 注意事项 无 调用方法 GET URI /rest/dataap

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退订硬件类商品 用户可在我的云商店页面退订硬件类商品，若商品未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若商品已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 在“我的云商店>已购买服务”页面也可完成退订操作。 退订流程 注意事项 订单退订申请提交后，处于商家待审核状态，请勿提交开票申请

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使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述，如：商务申请或详细价格请咨询xxx。 软件著作权证书 硬件商品可上传该硬件由华为相关拓展部门进行对接、测试的报告文档以及硬件的专利证书等，未获取可选择无软著。 开源软件声明 硬件产品无需上传。 服务与支持 请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问

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云管理网络的《网络部署》中如下几个章节。 部署流程 软件安装 硬件安装 网络手动开局 设备注册上线 2 根据场景需要，配置第三方设备接入，完成网络业务和用户准入认证配置。 云管理网络的《网络部署》中如下几个章节。 设备注册上线 业务配置 准入管理 3 配置分支与总部、分支与分支间的互连。 云管理网络的《网络部署》中“IPsec

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配置防火墙下挂设备注册上线 配置核心交换机上线时，需要先完成配置防火墙安全策略及配置防火墙启用NAT，然后再完成配置下挂设备注册上线。 配置防火墙安全策略 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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明见表 资源总览。 硬件资源 大屏展示了硬件资源数量、运行状态、告警状态等，帮助用户实时掌握资源的运行情况，及时调整资源的分配，提高资源使用率以及避免可能的风险。 各展示项说明见表 硬件资源。 硬件告警 大屏展示了硬件资源近一个月的告警总量、告警总体状态、硬件告警统计、近一个月告

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软硬件规划 软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 SAP硬件磁盘空间等要求 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services instance (AS CS ):

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退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“订单管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤

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硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。

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部署网络前，我需要安装硬件 硬件安装 根据网络规划的设备安装点位设计、设备间互联等信息，完成不同网络设备的硬件安装、连线、上电等操作。 3. 我想手动创建网络 网络手动开局 如需自定义网络，云管理网络支持手工配置。通过站点拓扑管理功能，可以从拓扑视角方便快捷地进行手工开局。 设备注册上线 云

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配置防火墙下挂的设备注册上线 对于防火墙下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。在云管理平台上的图形化界面即可完成配置，具体包括配置防火墙的DHCP Option148参数，例如云管理平台的IP地址和端口号信息，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置

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防火墙 背景信息 防火墙设备只需上传基础数据到华为乾坤云平台，方便界面化展示设备和网络健康状态。 缺省情况下，防火墙设备基础数据上报开关默认已开，如有变动请自行设置。 操作步骤 缺省情况下，基础数据上报开关默认已开启。如需修改，需单击菜单栏“ > 高级配置”进入高级配置界面调整开关。

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配置防火墙下挂的设备注册上线 对于防火墙下挂的设备，推荐使用DHCP Option148方式完成注册上线。在云管理平台上的图形化界面即可完成配置，具体包括配置防火墙的DHCP Option148参数，例如云管理平台的IP地址和端口号信息，详细配置步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置

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”。 在站点配置页面左侧导航中，选择“设备配置 > 防火墙 >设备列表”，单击目标设备列表中按钮进入设备配置页面。 配置管理子网。选择“子网”页签并单击“创建”，根据表1设置子网参数，单击“确定”。 表1 管理子网参数 参数名称 参数取值 子网名称 FW-option VLAN ID

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”。 在站点配置页面左侧导航中，选择“设备配置 > 防火墙 > 设备列表”，单击设备列表中按钮进入设备配置页面。 配置管理子网。选择“子网”页签并单击“创建”，根据表1设置子网参数，单击“确定”。 表1 管理子网参数 参数名称 参数取值 子网名称 FW-option VLAN ID

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我已经买了硬件云化设备，为什么还要购买云管理服务？ 云管理服务类似于License，硬件云化设备在iMaster NCE-Campus上能够被纳管、被配置、被维护的一个前提条件就是：该硬件云化设备具有对应的云管理服务，该服务从华为公有云上领取或者购买。

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