如何进行试用转商用 买家购买试用商品后，如需转为商用，可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”，进入“续费管理”页面，选择“手动续费项”页签，点击右侧操作栏的“转商用”。 父主题： 手动续费

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网银机器人部署 安装机器人环境 管理中心注册与租户申请 管理中心-创建机机账号 管理中心-创建执行器（机器人） 执行器-连接管理中心 管理中心-脚本创建 管理中心-任务创建 父主题： 实施步骤

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配置智能机器人 概述 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人） 添加问答型对话机器人 其他操作 相关参考 常见问题 父主题： 机器人管理配置指南

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单击语义识别图元和最后一个机器人回复图元的连线，选择分支条件。 图7 设置分支 单击最后一个机器人回复图元，设置其回复模板，与第一个相同。 单击画布上方的“”保存。 单击画布上方的“”，在弹出的发布页面单击“”。 选择“机器人管理>流程配置>智能机器人”页面，单击“”按钮，将流程接入码与新增流程关联。

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安装机器人环境 WeAutomate执行器下载与安装 下载地址：https://gde.huawei.com/#/group/weautomate_rpa/weautomate_rpa_download 下载对应版本的执行器，点击下载按钮会跳转到登录页面，如果已注册注册，可直接登录；没有注册账号，需要注册账号。

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机器人管理配置指南 快速入门 配置智能机器人 操作员：配置普通IVR 配置预置流程 父主题： 租户管理员指南

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管理与监管服务 本章节主要介绍云监控和统一身份认证服务的概念，让您更好的了解这些管理与监管服务。 云监控 云监控（Cloud Eye）为用户提供一个针对云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常报警做出反应，保证业务顺畅运

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管理产品与服务 在AppStage中管理产品 在AppStage中管理服务 在AppStage中管理微服务 在AppStage中管理产品视图

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服务与路由概述 集群为满足多种复杂场景下的工作负载访问，提供了不同的访问方式，从而满足不同的业务需求。 通过U CS 控制台创建服务（Service）、路由（Ingress）后，每个关联工作负载的所属集群中都会创建一个同名的Service、Ingress。 您可以在集群中对UCS自动

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产品与服务管理 产品视图 产品管理 服务管理 微服务管理 父主题： 管理员操作指南

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与云服务集成 了解连接器 对接OBS云对象存储实例 对接MINIO存储功能 对接对象存储代理 对接Redis实现数据存储 对接 CSS 提供 云搜索 服务 对接OCR实现图片上 文字识别 功能 对接IEF实现边缘节点管理功能 对接华为云 ModelArts Pro 对接华为云ModelArts

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管理产品与服务 在AppStage中管理产品 创建产品 在AppStage中管理服务 创建服务 在AppStage中管理微服务 创建微服务 在AppStage中管理产品视图

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测试类项目转商用生产项目 操作场景 您可以根据业务需求，将测试类项目转成商用生产项目。目前不支持商用生产项目转测试类项目。 操作步骤 登录华为云控制台。 单击页面右上方的“企业 > 项目管理”。 分辨率低的情况下单击页面右上方的“更多 > 企业 > 项目管理”。 图1 项目管理

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华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同？ 华为云智能话务机器人与 VoiceCall的主要区别在于，语音通话（Voice Call）是华为云提供的一种云服务，用于提供语音通话功能，包括语音回呼、语音验证码、语音通知等。而智能话务机器人则是一种基于人工智能技术的自动应

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试用版如何升级为商用版？ 转商场景 IdeaHub企业仅分为 WeLink 试用企业租户或已认证的商用企业租户，之前核代租户模式取消，现所有的ideaHub均激活注册在企业自己的企业下试用或使用 WeLink试用企业（包括已商用企业） 客户已经在使用ideaHub半年试用套餐，且试用

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在“智能协作大屏”界面获取激活码，用于激活IdeaHub。 解除IdeaHub与原试用激活码的绑定，并使用商用激活码重新激活。 在“设置 > 高级设置 > 企业服务”界面，单击“解除接入”，解除IdeaHub与原试用激活码的绑定。 解除绑定后，输入商用激活码，单击“接入”。 父主题： 常见问题

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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问答机器人支持哪些语言 目前，问答机器人支持中文、英文问答。中国站点机器人支持中文问答，国际站点机器人支持英文问答。如需购买国际站点问答机器人，请在官网切换区域，并开通对应区域的服务。 针对繁体，目前问答机器人支持使用繁体设置问题，但是不支持繁体回答。 父主题： 智能问答机器人

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com/faq/180312zQjeYV180312FNNbmA.html 登录微信公众号，在“微信公众平台 > 设置与开发 > 基本配置”页面中获取AppID和AppSecret。 选择“微信公众平台 > 设置与开发 > 基本配置”将AICC系统对外的公网IP地址添加到IP白名单中。 扫码托管前提条件：

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若配置智能IVR时，需要配置呼叫转移图元，呼叫转移类型不能选择31、32、33。 自定义默认回复语、超时回复语、转人工提示语。 配置静默座席技能队列，配置后当机器人与用户交谈过程遇到无法解决的问题时，会求助该技能队列下的座席。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题： FAQ

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