到100构建话术库，跨越从无到有；实现新话术技巧挖掘推荐，完成从有到优。容犀Copilot 致力于利用 AI 技术实现客服工作的自动化和智能化，成为销售和客服的实时AI指引员。 容联云容犀Copilot智能平台可以帮助企业实现： 构建大模型知识库，企业海量文档一键上传使用，无需专

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智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程 如果不传该字段，默认查询IVR 不超过64位 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 errorCode int body

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自动化是高效管理应用的小助手，当表单数据新增或修改，且满足一定触发条件后，自动化小助手会同步修改或新增另一张表单的数据，从而达到自动更新数据、发起流程等智能化操作。 自动化包含触发器和执行动作两个部分，以月度申购确认为例，向您介绍如何设置自动化。 实现目标：用户每个月要处理几百条申购需求，当导入

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工业智能体 使能服务为客户提供工勘调测、设计规划、集成实施、场景优化等专业服务，从工业视觉、工业生产方向帮助客户更高效的将AI技术应用于工业场景中，实现企业的数字化，智能化转型。 工业生产优化设计与实施服务工作说明书 工业视觉规划设计与实施服务工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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座席助手 背景信息 在音视频工作台，系统将座席与客户的交互记录准实时转成文本，该文本内容通过OIAP智能化侧的服务进行敏感词、关键词的匹配，可对座席进行话术提醒，提升座席的服务质量。 操作步骤 当开启“只看客户”开关后，支持只展示转写的客户侧内容。 支持根据交谈中的关键词展示FA

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入门导读 圆桌（RoundTable）是一个智能化云办公平台，致力于打造企业数字化的业务即IT融合平台，降低企业流程应用开发门槛，提升企业员工办公效率。包含了业务流构建平台、个人工作台、模板市场等功能。 本文档通过初学入门、进阶能力让用户快速掌握圆桌服务特性功能。 初学入门 对于

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企业利用先进的数据管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方面的价值。 图1 DCMM价值 父主题： 数据管理能力成熟度模型DCMM

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EdgeFabric）通过纳管用户的边缘节点，提供将云上应用延伸到边缘的能力，联动边缘和云端的数据，满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求。同时，在云端提供统一的边缘节点/应用监控、日志采集等运维能力，为企业提供完整的边缘和云协同的一体化服务的边缘计算解决方案。 父主题：

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城市整体使能服务优势？ 专业的服务团队：团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，每位专家均有大量的经验，能够帮助企业智能化转型。 专业的解决方案：端到端完成交付，提供标准的交付流程、交付件及验收标准：确认需求、数据、环境等基础条件具备后，即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。

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概述 通过华为云数据管理服务管理数据，具备友好的图形化界面，直接在控制台上进行可视化操作。可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据库。推荐您使用安全便捷的数据管理服务连接实例。 本章介绍如何通过数据管理服务连接单节点实例。 使用流程 连接单节点实例的操作步骤如下：

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展示会话信息，包含来电的主被叫号码，受理号码，技能队列信息和与智能语音的历史记录。 操作步骤 智能语音记录，由智能机器人转人工时展示，单击智能语音记录“详情”，可查看智能化机器人与用户的交谈内容。 图1 来电消息 支持设置受理号码，用于标识服务对象，受理号码长度不超过24个字符。 若不设置受理号码，受理号码与客户号码一致。

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、化妆品、工业化学品等 塑料：玩具、管材、包装、建材、日用品、汽配、机械配件、耗材等 金属：汽配、日用、建材、模具刀具、机械配件等 电器：家电、灯具、汽车配件、电源、办公电器等 医药与医疗器械：中成药、医疗器械 方案架构 图1 业务架构 本方案由 华为云计算 、网络底座 + IOT +

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如何进入命令行模式？ 命令行模式是除图形界面外，操作系统的提供的另一种人机交互模式，用户通过命令行模式，可以快速、批量、自动化、智能化管理系统及处理业务。 您可以通过以下方式进入命令行模式。 UOS操作系统 在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。

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在弹出的确认框中，勾选“我确认永久删除自动化任务”，单击“删除”。 自动化任务删除后，不可恢复，请谨慎操作。 父主题： 创建自动化任务实现智能化操作

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概述 通过华为云数据管理服务管理数据，具备友好的图形化界面，直接在控制台上进行可视化操作。可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据库。推荐您使用安全便捷的数据管理服务连接实例。 本章介绍如何在控制台购买集群实例、以及购买后如何通过数据管理服务连接集群实例。

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False 流程编码 source String body False 流程来源 IVR: 来自IVR传统流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程 不传,默认按照IVR处理 pageNum int body False 页码 分页查询，查询第几页，首页为1 pageSize int

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工程、园区社区等多个垂直行业场景的视频云管理、智慧巡检及AI算法分析的一站式解决方案，解决视频汇聚难、巡店成本高、智能化程度低等问题，为企业和用户带来更加全面的智能化应用体验。 图1 业务架构 先进的云服务：对比传统的自建机房，基于华为云服务，用户可按需购买和使用资源，根据实际使

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的服务，掌握工厂公辅车间（水、电、气）智能控制与节能的核心技术，其自主研发的工厂公辅车间“云智控”节能管理系统，帮助企业实现可视化管理、智能化控制并整站节能，完成从设备节能到系统节能的改造，从粗放型管理到精细化管理的升级。 现有公辅车间设备管理和能源管理存在以下问题点： 设备数字

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云化管理。 租户价值 快速部署，简化管理 基于云网规、云部署、云网优、云巡检等自然语言、拖拽式的用户策略编排，实现网络、业务的快速部署及智能化管理，提升效率，降低网络建设及运维成本。 多租户网络，一网多用 支持多租户网络服务，业务分钟级上线；Wi-Fi/IoT融合架构，多网合一，降低总成本。

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专业的服务团队：华为云工业生产优化设计与实施服务团队具备人工智能算法、场景优化等各方面的专家，团队规模200+，每位专家均有大量的经验，帮助众多客户实现智能化转型。 端到端服务体系：快速处理各类疑难问题，从问题出现到落地，端到端的服务体系保证企业问题及时处理、故障快速响应、业务高效开发。 丰富的

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等，并对所有监测信息进行汇聚，统一空气质量监测信息、首要污染物监测归口，从而支持对高危点位的处置工作。 工作人员登录后进入首页： 图2 首页 父主题： 智慧大气智能化大气监测管治平台Alpha Maps

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