色。 通话记录录音存储时间 如果后台关闭录音安全策略，则坐席可以在系统内正常听取录音，也可以通过听取录音请求的地址，在浏览器中听；如果后台开启录音安全策略，则坐席可以在系统内正常听取录音，但听取录音请求的地址，只有10秒的有效期，即10秒内在浏览器中可听 父主题： 通话记录

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席可以直接单击查看。如下图所示： 图1 下载录音 只有处理状态为“已接听”的通话记录才可以进行下载录音操作。 如果坐席没有下载录音的功能权限，那么通话详情页面不展示<下载录音>按钮。 父主题： 通话记录

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华为云服务高级开发者培训 培训简介 云时代的到来，对人才提出了新的要求，不仅是高科技创新公司，越来越多的传统产业公司也需要大量云服务人才。掌握DevOps理念，集云上研发及运维能力的融合型工程师是当前市场最急需的人才类型之一，基于此，华为云推出了华为云高级开发者培训专业服务，覆盖

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发票号码和发票代码在哪里查看？ 在“费用中心 > 发票管理”页面，单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”，打开“发票详情”页面，在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。 父主题： 发票信息类

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购买云速建站包含 服务器 和 域名 吗？ 购买云速建站后可以作哪些网站？ 云速建站支持第三方商家入驻吗？ 云速建站为什么不能提供源码？ 已经做好的云速建站网站，可以备份后，在新购买的云速建站上使用吗？ 如何查看站点信息？ 更多 域名相关 购买了云速建站是否一定要在华为云购买域名？ 云速建站域名绑定是支持一级域名绑定还是二级域名绑定？

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我的数据保存在哪里，是否安全 根据影像处理需求，您的原始影像数据将保存在云端，以供处理程序读取，处理完成后的成果数据也将上传到云端。租户间的数据，通过逻辑隔离的方式进行隔离，即不同租户间的数据不可见，也不可访问。 父主题： 常见问题

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我发起的提现，钱退到哪里了？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：通过该方式

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华为云服务如何使用KMS加密数据？ 华为云服务（包含OBS、IMS、EVS、SFS和RDS）使用KMS提供的信封加密方式来保护用户的数据。 信封加密方式，是一种加密手段，将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用，不再使用用户主密钥直接加解密数据。 用户通过华为云服务加密数据

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在哪里查看商标注册的进度？ 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度，您可以在“我

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在哪里查看商标注册的进度？ 商标注册申请是否成功完全取决于商标局，注册申请进度取决于商标局，华为云侧会展示实时进度。 2022年8月2日之前申请注册商标的订单，请前往“控制台-更多-资源-我的云市场-服务监管”页面，单击对应商标订单右侧操作栏的“详情”，在查看详情页“商标局进度”

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ModelArts数据集保存到容器的哪里？ ModelArts的数据集和数据存储位置对应的数据都保存在OBS中。 父主题： 一般性问题

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流运行的结果在哪里查看？ 方式一： 在编辑流完成后可以选择保存并测试，此时弹出运行按钮，用户单击“运行”后会有运行结果跳转的窗口弹出，单击“查看运行记录”即可跳转到流运行详情界面。 方式二： 流运行完毕后，单击左侧 集成工作台 二级菜单栏：流编排 > 流运行日志，根据流名称找到运行完

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情。 日志流量 日志流量指的是每秒上报的日志大小。每个租户在每个Region的日志流量不能超过10MB/s。如果超过10MB/s，则可能导致日志丢失。 告警 告警是指AOM、ServiceStage、CCE、APM等服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，告警会引起业务异常，您需要对告警进行处理。

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保存为快捷查询 我的通话记录页面有默认的快捷查询条件，坐席还可以维护自己的快捷查询条件。 操作步骤： 输入查询条件，单击“保存为快捷查询”，弹出保存为快捷查询对话框，如图 图1 保存为快捷查询 输入新快捷查询的名称，单击<保存>按钮，保存自定义的快捷查询条件成功。 使用时单击保存

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选择“需回呼记录查询”，支持查看当前租间下需要回呼的通话记录，支持查询从当前时间起前7天内的数据，但单次查询的时间范围只能在一天内，不支持跨天。 图3 需回呼记录查询 支持通过开始时间/结束时间查询租间下的需要回呼的通话记录信息。 列表默认显示当前租户下需要回呼的通话记录信息，包括：通话流水号、用户号码、接入码、队列名称、等待时长。

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在打开的通话标签选择项中选择通话标签，如果设置标签为多选，则可多选；如果设置标签为多级层级显示，只能选择一个标签，如下图所示： 图2 标签设置1 图3 标签设置2 父主题： 通话记录

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该字段仅在使用接续时（SAAS组网），才返回值，其他情况返回为空。 表5 错误原因码说明 序号 错误码 说明 1 0200001 参数异常，异常详情在resultDesc中描述。 2 0200007 通话记录ID不存在。 3 02000001 参数值为空 4 02000002 参数包含非法字符 5 02000003 参数长度不能大于规定长度

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从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 在企业智慧屏使用指南和华为企业业务官网均可以了解华为企业智慧屏产品的详细信息。 详细产品材料可通过华为企业业务的技术支持网站获取：https://support.huawei.com/enterprise/zh/huawei-ideahub/

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隐私号码区号/areaCode（城市码）在哪里查看？ X号码对应区号/城市码可在订购号码成功后返回的号码表中查看。 进入 隐私保护通话 控制台，点击左侧导航栏“号码订购”。 选择隐私号码所属订单，点击右侧“操作栏”下的“更多--下载号码表”。号码表中的“城市码”就是隐私号码的区号/areaCode。

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添加了备注信息后可以继续修改备注信息。添加备注后返回我的通话列表页面，通话详情添加备注后用不同详情图标进行区分，如图： 图3 备注标记 父主题： 通话记录

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商标智能注册退订后，退款退回到哪里？ 退款将于12个小时之内返还至“费用中心-总览-现金余额”中，您可在“费用中心-资金管理-收支明细”中查看退款详情。如需提取现金请参考余额提现。 图1 查看现金余额 图2 查看收支明细 父主题： 退订及费用类问题

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