桌面时间和管理侧服务端时间未同步。 方法1： 打开自助维护台并登录云桌面。 在云桌面内按“win + r”，输入“cmd”，按“Enter”键，打开命令窗口，执行如下命令同步云桌面时间。 w32tm /resync /rediscover 回到虚拟机列表界面，重试登录云桌面。 方法2：重启计算机，重新登录。 父主题：

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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选择“备份副本”页签，找到存储库和云桌面所对应的备份，具体操作参见查看备份。 单击备份所在行的“恢复数据”，如图1所示。 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 图1 恢复云桌面 （可选）取消勾选“恢复后立即启动云桌面”。 如果取消勾选“恢复后立即启动云桌面”，则恢复

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主机防护限制 HSS支持对华为云主机、第三方云主机和线下数据中心（IDC）进行防护，具体支持防护的主机类型包括： 华为云 华为云 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server，E CS ） 华为云 裸金属服务器 （Bare Metal Server，BMS） 华为云云耀 云服务器 （Hyper

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配置云桌面可访问互联网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问互联网。管理员需要配置NAT网关共享弹性公网IP，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问互联网。云桌面存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能，用户登录未开通互联网功能的子

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餐包余量预警。 用户可以在费用中心设置套餐包剩余量预警，以便于在套餐包余量不足时通知，可以及时续费。 设置套餐包剩余量预警方法 登录控制台。 单击顶部菜单栏的“费用 > 我的套餐 > 资源包”，进入“资源包”界面。 单击界面右上角“剩余量预警”。 根据实际需要选择阈值类型，包括统

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客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值，用于项目实施。 月度分析报告如果需要华为方输出，需授权管理员账号信息，否则华为方辅助管理员输出。

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基于华为云资源部署 本页面介绍如何基于华为云资源创建华为云 区块链 引擎服务。 前提条件 如果您使用华为云帐号创建的IAM用户进行操作，IAM用户需要具备足够的权限才能操作并订购华为云区块链引擎服务。具体操作请参见：华为云区块链引擎权限管理。 您可以通过先创建用户组并授权再将用户加入

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基于华为云资源部署 创建华为云区块链引擎 创建Hyperledger Besu实例 父主题： 实例部署

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总配额：是平台为同一华为账号同一区域下相同服务提供的可购买的资源总量。 已用配额：是同一华为账号同一区域下相同服务已购买的资源数量。 剩余配额：是同一华为账号同一区域下相同服务可购买的剩余资源数量。剩余配额的计算公式为：剩余配额=总配额-已用配额。 处理步骤： 可通过申请扩大配额来解决。 登录iDME控制台。 单击控制台左上角的，选择区域和项目。

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阶段 相关文档 1 支持华为云虚拟MFA认证 支持在终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用帐号、密码登录云桌面时，需要通过MFA动态验证码的二次认证后方可进入云桌面。 商用 华为云虚拟MFA认证 2 支持开启CBR备份云桌面 支持通过CBR的备份服务将云桌面的数据恢复至任意备份点。

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员工拥有唯一安全凭证，并使用Workspace云桌面。 根据企业用户的职能，设置不同的访问权限，以达到用户之间的权限隔离。 如果华为账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户，您可以跳过本章节，不影响您使用云桌面的其它功能。 本章节以授予“Workspace ReadOn

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区域间的资源（计算资源、存储资源和网络资源），以默认项目为单位进行授权，用户可以访问您账号中该区域的所有资源。如果您希望进行更加精细的权限控制，可以在区域默认的项目中创建子项目，并在子项目中购买资源，然后以子项目为单位进行授权，使得用户仅能访问特定子项目中资源，使得资源的权限控制更加精确。

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。 图2 余额预警 如果您购买了资源包，可使用费用中心的资源包管理功能，及时了解已购买资源包的剩余用量情况；并开启资源包的剩余使用量预警，在资源包用尽前及时接收预警，从而通过限制按需使用或补充购买新资源包的方式，避免意外按需消费的产生。 图3 资源包预警 识别成本异常 使用成本中

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华为云可开票金额为什么可以是负数？有什么影响？怎样消除？ 在华为云官网的消费过程中，当您退订（或降配）已经开过发票的资源，就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”，来确保您的开票金额是符合您在华为云的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向

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为准。 云桌面的计费量纲 资源不同，计费单位不同。如表5所示，记录了云桌面相关资源的计费单位。 表5 计费量纲 资源 计费单位 云桌面套餐 台/年、月、小时 云系统盘 GB/年、月、小时 云数据盘 GB/年、月、小时 云桌面的计费方式 不同区域支持的计费类型可参考云桌面价格计算器，具体请以实际购买云桌面页面显示为准。

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增完成。 我的资源（租户） 租户在“我的资源”区域，可以看到资源剩余量详情，如表1所示。 也可以单击左侧导航栏中的“我的资源”，查看所有资源的剩余量列表详情。 表1 我的资源 资源分类 资源 说明 分身数字人 Flexus分身数字人 左下角展示用户已购买资源的剩余量。 分身数字人形象制作

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如何新增磁盘？ 只有满足“运行状态”为“运行中”条件的云桌面才能进行新增数据盘。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 进入“总览”页面。 单击“桌面管理”。 进入“桌面管理”页面。

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实验剩余时间充足时进行延时 实验中，若实验剩余时间充足时，点击【延时】按钮，系统会弹窗提示延时相关信息，如实验剩余时间，延时所需实验点，当前实验点余额。 父主题： 如何延时

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