NB模组无法正常上报数据怎么办？ NB模组绑定设备是和第一条数据上报一起完成的，如果NB模组绑定失败，即NB模组发送数据给平台，但是从物联网平台上看到的设备仍然未激活，请参照NB模组绑定设备失败怎么办？进行排查。 以下定位指导，是基于物联网平台上看到设备已经在线的前提。 发送给N

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PORTAL支持在注册/创建设备时设置设备名称。 IoT设备如何激活？ 在物联网平台中，激活就是将真实设备在平台进行注册后，和平台进行连接或者上报数据。更多请查看连接鉴权。 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据

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将激活订单与设备解绑 功能介绍 将激活订单与设备解绑。 URI POST /v3/{project_id}/ai-mgr/nodes/{node_id}/deactivate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID

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TE硬终端初次使用如何配置？ TE10/20 如您使用的会议设备型号为TE10/20，初次使用需输入激活码。 配置前需确认该会议设备已在“华为云会议管理平台”上添加完成。 激活码有效期为10天，时间自会议设备在“华为云会议管理平台”上添加完成之日起计算。如激活码已失效，请登录“华为云会议管理平台”，重置该会议设备的激活码。

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物联网卡插入设备后如何激活？ 请先确认设备是否与SIM卡所支持的网络兼容： 中国移动：仅支持单4G网络。 中国电信：仅支持单4G网络。 中国联通：同时支持3G/4G网络。 三网：仅支持单4G网络。 如果激活失败或无法激活，请联系华为工程师处理。 插入设备激活 物联网卡插入设备通电即可自动激活，这个过程通常耗时30秒左右。

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查询是否使用激活码激活华为云 接口名称 WEB_IsHwCloudUseActiveCode(后续废弃) 功能描述 查询是否使用激活码激活华为云。 应用场景 用于查询是否使用激活码激活华为云。 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_IsHwCloudUseActiveCode

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支持一键收集及上传功能。 安装完大屏软件后通过 WeLink 投屏提示激活失败怎么处理？ 确定是华为专售机型后，联系技术团队提供激活码手动激活或收集MAC地址激活； MAC地址查看：软件首页 > 设置 > 设备信息。 软件大屏迭代升级怎么处理？如果升级失败怎么处理？ 目前支持2种方式升级： 联系管理员后台推送；

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业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的 智能问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，

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/频繁掉线 物联网卡插入设备后如何激活？ 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡被停机怎么查看原因？ 更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么充值恢复？

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段是不是一样的。 NB模组绑定设备失败怎么办？ 使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。 如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId）是否为NB

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中国站的IdeaHub请登录中国站华为云会议账号进行激活。 激活码激活 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加IdeaHub激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 IdeaHub与激活码需站点一致。 中国站的IdeaHub请在中国站企业添加激活码进行激活。 在I

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order_id 否 String 订单ID，小型轻型设备激活时使用的订单 cpu_order_id 否 String 订单ID，大型设备使用CPU时激活的订单 npu_gpu_order_id 否 String 订单ID，大型设备使用GPU/NPU时激活的订单 响应参数 状态码： 200 表4

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运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题

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激活 功能介绍 激活套餐包 URI PUT /v1/{project_id}/trace/packages/{package_id}/activation 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 租户从IAM申请到的projectid，一般为32位字符串

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配置网络，单击“下一步”。 在激活页面，选择激活码激活，输入12位激活码，单击“激活”。 激活码请联系企业管理员获取，企业管理员添加激活码。 激活完成时，显示软件下载提示页面，可根据需要在PC或手机上下载华为云会议客户端，用于投屏共享会议材料。 通过首页设置菜单扫码激活 如果您未在首次开机时激活，可以在办公宝首页单击“设置

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激活码激活 操作场景 完成开机向导的初始配置后，从IdeaHub S2主界面进入会议应用，选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标，进入会议应用。

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激活 物联网卡插入设备后如何激活？

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系列） 华为云会议适配智能协作大屏（IdeaHub，Board系列），企业管理员将智能协作大屏添加到华为云会议管理平台后可获取激活码，进行激活后，可在智能协作大屏上使用会议功能。 注意事项 企业添加智能协作大屏激活码前需要购买IdeaHub接入账号资源，购买流程请参见如何购买会议套餐。

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平台通知网关子设备删除 功能介绍 平台将该网关删除的子设备信息通知给网关设备。网关与子设备关系，请查看网关与子设备。 Topic 下行: $oc/devices/{device_id}/sys/events/down 参数说明 字段名 必选/可选 类型 参数描述 object_device_id

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