更新时间：2021-03-18 GMT+08:00
平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？
设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下：
在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息：
- 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。
- 如果设备日志打印相关信息，则查看日志中是否存在解码失败的提示（例如decode failed）。如果存在，则请检查编解码插件和Profile的字段，修改之后重新部署。
如果日志无报错，但在历史数据中没有数据，可能原因如下：
- 平台显示数据未刷新。平台每30秒刷新一次历史数据，请等待30秒后再查看。
- 平台未设置为存储模式。在开发中心的中，将“应用能力”设置为“存储模式” 。
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数据上报（联通用户专用） 所有常见问题
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