值等）； 提供保障设施和授权，以便华为云保障人员开展保障工作； 审核并确认华为提供的云上保障护航方案，根据优化建议，实施相应的优化措施； 客户作为运维保障主体，统筹护航保障工作。 验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付件，且客户书面签署《验收报

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版）。若需要更长时间的深度护航服务请购买云上保障护航服务（标准版）。标准版适合于上线或活动场景业务并发量高或者业务复杂，对业务保障质量要求高的客户。为保证活动前的充分准备，建议客户提前10个工作日提出云上保障护航服务（基础版）申请。 云上保障护航服务（基础版）仅包年购买商业级、企

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护航浏览 新增网页协同规则 查看网页协同会话记录 父主题： 租户管理员指南

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华为云运维服务 服务简介 华为云运维服务充分利用华为云最佳实践，有效识别客户云上业务潜在隐患与问题，提前做好预防和加固措施；协助客户做好云上资源运维管理，降低运维开销和风险；对客户云上业务进行综合优化，提高客户业务安全性和稳定性；同时在客户面临重大活动期间，为客户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。

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如何将API服务上架到华为云商店上售卖？ API服务上架到华为云商店，您需要按如下流程完成部署和配置： 完成API的创建、发布等工作 此部分操作在API网关服务中完成，您可以参考《API网关用户指南》。 其他相关操作包括“API分组”、“API管理”和“环境管理”等。 （可选）配置API的流量控制策略

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辅助云运维支持退订，不支持升降级。 云上保障护航服务 云上保障护航服务支持退订，不支持升降级。 健康检查服务 健康检查服务支持退订。 提升服务 提升服务支持退订，不支持升降级。 续费 健康检查服务和提升服务的有效期为1年，请务必在有效期内使用。到期后，需重新购买 云上保障护航服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。

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在IEC上如何访问华为云区域上的其他云服务？ 通过公网Internet进行访问。 例如，您通过弹性云服务器E CS 服务创建了一台云服务器ECS01，并为其绑定了弹性公网IP地址EIP01；在IEC上创建了边缘实例instance01。那么您需要在instance01上通过EIP01

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提供 华为云产品 架构设计在线课程 云上保障护航服务（基础版） - - 包年购买提供：每年1次1个自然日的云上保障护航服务（基础版） 包年购买提供：每年累计3个自然日的云上保障护航服务（基础版），每次保障服务以整数天申请 可用性检查 - - - 包年购买提供：每年1次，分析云上业务的资源分布情况，识别云服务高可用

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云上服务API 云上人脸提取 云上人流量统计 云上入侵检测 云上关键岗位检测 云上高密度人群统计 云上遗留物检测 云上工服工帽检测 云上烟火检测 云上共享单车检测 云上个体事件行为检测 云上个体动作检测 云上戴口罩检测 云上交通视频车辆 云上垃圾桶异常检测 云上疑似活物检测 云上城管事件-占道经营检测

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云上服务配置 云上应用配置 IoTDA配置与 集成工作台 配置 运维配置及数据初始化 父主题： 操作实施指南

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创建云上个体动作检测作业 创建云上戴口罩检测作业 创建云上异常停车作业 创建云上视频车辆作业 创建云上消防通道占用检测作业 创建云上非机动车检测作业 创建云上垃圾桶异常检测作业 创建云上城市垃圾桶满溢检测作业 创建云上高点人群统计作业 创建云上视频目标属性识别作业 创建云上骑电动车未戴头盔识别作业

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新增 数据仓库 专家服务。 更新企业上云网络规划设计服务。 2021-03-24 第十三次正式发布。 优化云上保障护航服务（标准版）。 优化云上保障护航服务（尊享版）。 2021-03-10 第十二次正式发布。 优化云上保障护航服务（标准版）。 优化云上保障护航服务（尊享版）。 2021-03-05

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我的服务单 操作场景 申请云上保障护航服务（基础版）后，可参考本章节查看服务单信息、状态，当服务单完成后，可进行验收及评价。 包年购买企业级、商业级支持计划后可申请云上保障护航服务（基础版）。 查看服务单 登录华为云控制台页面，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了您已申请的“重大服务保障”的所有服务单。

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支持计划升级不涉及云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务配额调整。举例来说，如客户订购开发者级支持计划1年，服务期内申请升级到企业级支持计划，因升级而订购的企业级支持计划不满1年，故无法获得限额增值服务。 降级支持计划 华为云支持降低支持计划级别，

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做好云上资源运维管理，降低运维开销和风险；对客户云上业务进行综合优化，提高客户业务安全性和稳定性；同时在客户面临重大活动期间，为客户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。主要包括四个方面： 健康检查 针对云上资源进行健康检查，分析运行指标并评估系统的性能、健壮性和安全性。针对云上架构存在的问题和隐患，给出专业建议。

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客户调研表 系统信息收集 上云需求调研 免费 负责 协助 2 评估 上云可行评估 Sizing评估 成本评估 安全、风险评估 2 负责 协助 3 方案设计 SAP上云方案规划 云上系统架构设计 SAP上云迁移方案设计 SAP云上容灾方案设计 SAP系统高可用、备份、安全、网络规划 3

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支持计划是否支持退订，如何退订？ 华为云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云产品架构咨询、云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务，是客户包年批量购买华为云支持计划的一次性特别优惠，一

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退订支持计划 华为云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还预付基础支持费，但下月初仍会正常结算并划扣当月增量支持费用。 云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化等限额增值服务，是客户包年批量购买华为云支持计划的一次性特别优惠，一旦享受该优惠，即客户已承诺长期使用，支持计划订单不予中途退订。

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我购买了企业级支持计划，能免费获得上云迁移、云上保障护航等专业服务吗？ 支持计划提供常规售后支持服务。支持计划仅提供服务目录定义的服务内容，上云迁移、云上保障护航等专业服务可访问售前咨询，与专业服务团队进行业务洽谈。 父主题： 通用类

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查看。 图2 查看热线密码 购买企业级、商业级支持计划后提供申请云上保障护航服务（基础版）入口（包年购买方可享受）。

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力强，是您上云的好选择。 可靠稳定的 域名 解析 华为云域名注册服务依托覆盖国内主流运营商以及海外六大洲线路的云解析服务，支持免费使用500个解析记录，为您的站点提供稳定、安全、快速的解析体验。 一站式解决方案 基于域名注册、建站、云解析、备案、SSL证书等华为云基础服务，为您提供适用于各行各业的产品与能力组合。

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