产品介绍 服务概述 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 5 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 6 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 7 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输

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关于服务咨询 什么是华为云Workspace交付实施服务？ 华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace运维服务优势？ Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题

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能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维，缺少数据库运维技术专家，整体技术水平落后； 客户本地缺少IT技术专家，自建和培养运维团队周期长、成本高，运维能力建设多方面受限。 自建数据库托管服务（7*24小时）

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微服务架构、新兴的微服务架构-istio应用架构 华为云租户安全设计 租户云上安全诉求及方案、租户业务安全设计 公有云运维解决方案 概述、云上基础业务运维、云上应用立体化运维、云上应用性能优化 华为云迁移 迁移设计与实施、华为云迁移工具介绍、迁移案例介绍 本培训为线下面授形式，培

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关于服务咨询 什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务可以提供哪些服务？ 物联网运维与管理服务的优势？ 物联网运维与管理服务的有效期是多长？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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关于服务咨询 什么是确定性运维规划与设计服务 确定性运维规划与设计服务可以提供哪些服务 服务内容和服务场景 确定性运维规划与设计服务优势？ 确定性运维规划与设计服务单的有效期是多长 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询 远程服务咨询的时候多久可以回复 父主题： 常见问题

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如果您在华为云购买了多种资源，其中一种资源希望由其它账号管理，您可以使用IAM提供的委托功能。 例如您希望将资源委托给一家专业的代运维公司来运维，通过IAM的委托功能，代运维公司可以使用自己的账号对您委托的资源进行运维。当委托关系发生变化时，您可以随时修改或撤销对代运维公司的授权

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关于服务咨询 什么是低代码运维与管理服务？ 低代码运维与管理服务可以提供哪些服务？ 低代码运维与管理服务的服务内容和服务场景？ 低代码运维与管理服务优势？ 可以对华为云外的站点提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 远程服务咨询的时候多久可以回复？ 父主题： 常见问题

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华为云会议与华为云 WeLink 是互通的吗？ WeLink集成了华为云会议的SDK，可以实现互通。 互通方式如下： 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企

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移、故障恢复等高级运维能力，这些能力是服务高SLA的必要条件，严重依赖云平台的能力，对开发者而言都是重复开发工作，高效快速地赋予服务这些能力是开发者面临的一个难题。OSC提供开箱即用的云原生运维能力，支持服务声明式对接，无需修改业务代码。 应用级视图 传统的运维方式应用比较原始，

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SDK版本升级过程中的问题解答。 运维支持订阅服务： 媒体下沉远程运维服务 专属运维经理和技术专家，主动运维。 运维能力：系统监控、预警（7*24）。 运维服务：日常巡检、深度巡检（4次/年）。 平台应急：平台故障定位和恢复（5*8+Oncall） 版本管理服务：系统平台版本升级（4次/年）。 容量运维服务

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成长地图 | 华为云 云应用引擎 云应用引擎（Cloud Application Engine）是一个面向WEB、微服务应用的Serverless托管服务，提供极速部署、极低成本、极简运维的一站式应用托管方案。支持从源码、软件包、镜像包快速发布应用，秒级弹性伸缩、按量付费。可做到

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云容器引擎（CCE）和应用管理与运维平台（ServiceStage）的区别是什么？ 对于使用者而言，云容器引擎关注的重点是Pod的部署，应用管理与运维平台关注的是服务的使用。 对于技术实现来看，应用管理与运维平台是对云容器引擎的再一次封装。 基础概念 云容器引擎（CCE） 云容器引擎（Cloud

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Architect：希望成为云服务架构师的人员；希望掌握华为云服务整体架构规划设计、业务场景解决方案设计、最佳实践的人员。 HCIA-Kunpeng Application Developer：希望成为能够胜任鲲鹏平台的应用开发和运维岗位的人员。 HCIP-Kunpeng Application

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跨云跨VPC线上线下统一运维最佳实践 应用场景 针对您的 服务器 资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非云等跨网络域的场景，华为云 堡垒机 提供了通过网络代理服务器进行运维的方案，便于您在没有搭建网络专线的情况下，纳管各网络域的各类服务器资源，从而通过云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。

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CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运维工作清单及其负责方请参见完全托管的基础设施。

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保业务功能正常并实现自动化运维。 核心特性 指定部署平台：选择服务可部署的应用平台，支持云容器引擎、华为云U CS 应用部署平台。 声明式对接平台运维能力：在服务包中添加运维能力对应的配置文件，无需修改业务代码，就能对接监控、日志、弹性伸缩等运维能力。 服务编排：可指定服务之间的拓扑依赖关系。

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新建语音值班配置前需要先新增模板。模板是产品级共享，模板列表展示所选服务所属产品下的所有模板配置。 前提条件 已获取服务运维岗位权限或运维管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 新增模板 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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什么是华为云SAP解决方案？ 在华为云上部署SAP业务软件，能够充分利用华为云大规格、高性能、高安全和高可靠的能力，以及全生命周期的管理服务，帮助企业简化管理、节省成本、高效运营，快速实现数字化转型。 详情请参见华为云SAP官网。 父主题： 概念篇

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Insight，简称 DLI ）是完全托管的数据分析服务，用户无需管理任何服务器，即开即用；本服务基于Spark 2.2的内存计算引擎，将支持跨源联邦查询能力，用户直接使用SQL，轻松实现对云上多数据源探索分析。 应用运维管理（AOM） 基因容器使用AOM服务提供的能力，简化环境运维，提高运维效率。华为云应用运维管理(Application

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