无法通过多因素验证怎么办？ 用户可根据如下几类场景处理，如果问题依然无法解决，请联系管理员提交工单处理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法：

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放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ X模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXE模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ 等待接通被叫时的放音（通话前等待音）播放不完整？

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定是否执行回收站备份。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的RDS到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，如果有回收站备份，可以通过回收站备份来恢复实例，反之则无法找回数据。 退订资源前请一定

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回收站备份。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的TaurusDB标准版实例到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，如果有回收站备份，可以通过回收站备份来恢复实例，反之则无法找回数据。 退订资

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回收站备份。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的TaurusDB标准版实例到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，如果有回收站备份，可以通过回收站备份来恢复实例，反之则无法找回数据。 退订资

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请根据自身情况自查以下可能导致失败的因素： 请检查是否按照要求，横向上传（有人像的那一面）身份证照片，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头

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单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费、退订的影响。 服务器 被冻结了，还可以备份数据吗？ 不支持，如果是欠费冻结，需要您先续费解冻服务器后才能备份数据。 怎样将资源解冻？ 欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复 云服务器 正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不

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算法运行机制 选择一张已授权的人像照片作为输入。 输入的人像照片经过安全过滤，判断是否通过安全筛选，若不通过则不进行数据生成和结果返回操作。 将人像照片输入至算法模型中，通过特征提取、人脸重建、素材特征匹配等进行人头重建，生成3D人头模型。 生成的人头模型通过配上默认身体素材配件，形成完整的3D数字人模型，并返回结果。

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每次最多可输入10000个 域名 。 仅支持添加非华为云注册的域名。 如果待添加域名已经被华为云其他用户账号管理，可通过找回公网域名功能找回域名。 找回公网域名 介绍“创建公网域名”时，如果提示“域名已经被其他租户创建。”该如何处理。 域名通过第三方域名注册商注册。 仅域名所有者可以找回域名。 搜索公网域名 介绍快速搜索公网域名的方法。

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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取消订阅：仅已订阅的资产支持取消。 单击目标资产右侧的“取消订阅”，在弹框中确认资产信息，单击“确定”取消订阅。 找回订阅：仅订阅后被取消订阅的资产支持找回。 单击标资产右侧的“找回订阅”完成找回。 父主题： 订阅使用

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。请联系生态经理申请追加额度后，再重新申请使用。 上传活动材料，单击“提交”。 材料要求： 活动照片：需提供现场活动照片和能够证明实际发生费用的照片（展示宣讲主题、宣讲人、现场人数照片、场地、餐饮酒水、礼品、物料等）。 第三方发票： 第三方发票抬头应为承办活动的合作伙伴，如果是其授权分/子公司，需提供关联关系证明；

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如果您想要将在其他域名服务商（非华为云）注册的域名添加到华为云云解析服务控制台的公网域名列表中，可以通过批量添加域名功能实现。 通过华为云注册的域名会自动添加，无需手动处理。 约束与限制 每次最多可输入10000个域名。 仅支持添加非华为云注册的域名。 如果待添加域名已经被华为云其他用户账号管理，可通过找回公网域名功能找回域名。

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语音通话的通话记录如何获取？ 推送的话单中时间未按正常的时区显示，服务器时间和北京时间相差8小时？ 如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办？ 如何查看通话详情？ 故障排除 如何判断华为云服务API接口是否正常？如果不正常如何处理？ 调用接口时请求不通，没有任何返回信息，怎么处理？ 返回“1010023

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25端口出方向无法访问时怎么办？ 为什么对等连接创建完成后不能互通？ 无法访问华为云E CS 的某些端口时怎么办？ 变更安全组规则和网络ACL规则时，是否对原有流量实时生效？ 为什么配置的安全组规则不生效？ 更多 虚拟私有云与子网类 VPC是否收费？ 修改子网的DHCP租约时间如何立即生效？ 修改子网内的域名后，如何立即生效？

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账号密码 如何找回会议用户密码？ 账号锁定，如何处理？ 忘记了会议账号怎么办？ 重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 如何修改个人信息？ 如何注销企业/个人账号 如何修改企业名称

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身份认证及授权数据上传 联系方式 请输入有效的11位手机号码。 身份证照片 需要分别上传身份证人像面和国徽面的照片。 单击“点击上传人像面”，从本地选择身份证人像面照片上传。 单击“点击上传国徽面”，从本地选择身份证国徽面照片上传。 形象授权 上传形象授权书。 操作如下所示： 单击“授权书模板”，将授权书模板下载本地。

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通过VPN网络接入华为云 使用DRS将其他云数据库迁移到华为云云数据库时，选择VPN网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPN网络访问其他云数据库场景，需要在华为云购买VPN服务，并在VPN配置时填写DRS所在VPC和子网相关信息，同时需要在其他云购买和配置

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如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密码。操作请参考忘记密码怎么办。 如果您没有进行任何操作，但账号被锁，请尽快修改密码。操作请参考如何修改密码。 父主题： 安全设置类

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隐私号码释放后是否可以找回？ 已释放的隐私号码无法找回，请重新订购号码。 父主题： 号码相关问题

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通过VPN网络接入华为云 使用DRS将本地数据库迁移到华为云云数据库时，选择VPN网络其网络示意图如图1所示： 图1 网络示意图 DRS使用VPN网络访问本地数据中心自建数据库场景，需要在华为云购买VPN服务，并在VPN配置时填写DRS所在VPC和子网相关信息，同时需要在本地数据

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