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申诉单编号、整改单编号、办件事项编号、申诉原因、申诉内容等 评价申诉 4 整改反馈 整改单编号、办件事项编号、整改结果、完成时间等。 整改任务 5 查看整改结果 整改结果信息、办件人反馈信息（反馈时间、反馈内容、建议、诉求等）。 办事评价 6 用户追评 办件人信息、办理结果信息（

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序号 步骤名称 流程步骤描述 角色 输入 输出 1 用户评价 办件人在办件完成后对办件结果进行评价 用户 / 评价内容信息 2 下发整改任务 根据用户评价类型（好评/差评），好差评事项涉及办件事项和办件人发送整改任务 系统 办件信息、评价信息 整改任务单 3 是否申诉 部门业务办理人员收到整改任务单后判断是否需要申诉

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，也称为检索增强问答，如政务问答场景，行业客服智能问答场景等。 下面将以一个具体的政务问答助手为例进行说明。该场景通过收集政务问答数据和相关政务问答文档，基于检索增强问答框架，构建了一个智能化的政务问答助手。 图1 政务问答智能助手整体框架 上图给出了政务问答智能助手的整体框架。

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如何成为政务云伙伴 普通企业客户在线下申请，加入政务云伙伴计划，即可成为政务云伙伴。 该账号已经完成企业实名认证。 该账号没有被冻结（包含账号关闭冻结、欠费冻结、公安冻结、违规冻结等）。 该账号未加入政府补贴伙伴计划。 该账号所属公司已有其他账号加入该计划，不允许重复加入。 该账号不是合作伙伴子账号。

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除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、网站负责人手机号码中。 收到短信验证码后，请参考短信核验操作步骤，登录工信部备案管理系统进行短信核验。 未收到工信部发送的备案短信验证码，怎么办 在收到华为云已将您的备案信息提交

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什么是华为云政务类解决方案集成交付服务？ 在政府客户选择华为云政务类解决方案时，如政务通、城市治理等，需要专业的团队，通过规范和标准化的流程，高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线，让客户快速获取解决方案价值。 父主题： 关于服务咨询

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We码的设计原则、组件设计规范和进阶技巧。 华为云 WeLink APP Cube介绍和接入指导 介绍WeLink APP Cube和接入指导，以及开展开发实践。 本培训为线下面授形式，培训标准时长为1天，每班人数不超过20人 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以签字盖章（含电子件）或者官网单击确认《培训服务签到表》作为验收合格依据。

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企业微信 企业微信连接器用于实现在工作流中通过配置操作企业微信相关功能。 企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，和连接微信生态的能力，可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。 创建企业微信连接 登录CodeArts

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好差评基本流程包含以下步骤： 办件人在办件完成后对办件结果进行评价； 根据用户评价类型（好评/差评），对差评涉及办件事项和办件人发送整改任务； 部门业务办理人员收到整改任务单后判断是否需要申诉； 政务服务平台管理人员对业务办理人员的申诉请求进行审核； 政务服务平台管理人员对业务办理人员的申诉请求进行复核。

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解决方案 云基华海电子政务大数据平台，主要以各政府部门业务信息资源为核心基础，依托国家电子政务网，借助现有的各级政府数据共享交换平台，运用大数据、云计算、人工智能等高新技术手段，建设电子政务“数据资源集成+ 数据仓库 构建+数据资源治理+大数据分析应用”的面向政务流域的全流程、全级次、

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，使用个人微信扫码登录。 图1 微信公众平台 获取测试号的相关信息。 图2 测试号信息 商用环境，配置微信渠道需要提前进入微信公众平台，注册正式的公众号等操作。 请打开微信公众平台官网：https://mp.weixin.qq.com/，参考如下微信侧文档完成正式微信公众号的注册

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创建智能交互数字人（华为云CBS） 配置 对话机器人服务 CBS 创建智能交互数字人 父主题： 智能交互

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数字类型 概述 数据类型是数据的一个基本属性，用于区分不同类型的数据。不同的数据类型所占的存储空间不同，能够进行的操作也不相同。数据库中的数据存储在数据表中。数据表中的每一列都定义了数据类型，用户存储数据时，须遵从这些数据类型的属性，否则可能会出错。下表列出了MySQL数字类型到 GaussDB (DWS)的转换示例。

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数字秘书 数字秘书承载与当前用户相关的任务、轻应用构建平台构建的通知/审批类事件模板发布的事件。支持快速浏览并处理事项。 数字秘书支持看板视图样式。 图1 数字秘书 筛选事件 单击卡片右上角，设置筛选条件状态、描述、归属团队等，对数字秘书内的事件进行筛选。 看板视图 以卡片的形式展示事件信息，左右滑动查看事件卡片。

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使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 华为云账号升级为华为账号的注意事项 华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 同时拥有原华为云企业账号和华为 开发者联盟 账号，可以将两个账号合并吗？

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购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 华为云政务类解决方案集成交付服务的交付对象是华为云政务类解决方案，和华为云政务类解决方案一起销售，不脱离解决方案单独销售。 父主题： 关于服务购买

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准备工作 获取告警推送凭据 登录企业微信 访问企业微信官网 。单击“企业登录”（如果还没有企业，可以在企业微信官网中注册一个，不需要进行认证），使用微信或企业微信扫码后进入管理页面。 图1 企业微信官网 获取企业微信ID 在企业微信中，单击“我的企业”，在企业信息中找到“企业ID”进行复制并记录。

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数字秘书 数字秘书承载与当前用户相关的任务、轻应用构建平台构建的通知/审批类事件模板发布的事件。支持快速浏览并处理事项。 数字秘书支持列表视图、看板视图、日历视图三种视图样式。 图1 数字秘书 筛选事件 单击卡片右上角，设置筛选条件，对数字秘书内的事件进行筛选。 调整卡片尺寸 调

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在左侧导航栏选择“总览”，进入“总览”页面。单击“热门模板”中的“一网通办系统场景”，一键创建一网通办系统场景压测工程。 一网通办系统场景完成创建后，会自动进入一网通办系统压测工程的“测试用例”详情页面。 图1 一网通办系统压测工程 选择对应的测试用例，修改相应的参数。例如，整点时间

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