签约主体变更后客户申请合同的签约方为华为云计算。 申请提现 原路提现：当签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、银联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现

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签约主体变更后客户申请合同的签约方为华为云计算。 申请提现 原路提现：当签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、银联等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 银行卡提现：当签约主体变更后申请提现

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方案概述 应用场景 蘑菇物联为通用工业设备行业提供新一代的基于移动物联网的服务，掌握工厂公辅车间（水、电、气）智能控制与节能的核心技术，其自主研发的工厂公辅车间“云智控”节能管理系统，帮助企业实现可视化管理、智能化控制并整站节能，完成从设备节能到系统节能的改造，从粗放型管理到精细化管理的升级。

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使用代理 服务器 时，代理认证的用户名。 代理鉴权/密码 使用代理服务器时，代理认证的密码。 在华为云AstroZero的“本地沙箱连接”页面，单击“刷新”，建立连接。 在华为云AstroZero新版应用设计器中，推送当前应用到本地沙箱环境，进行联调。 AstroZero开发者用户登录AstroZero服务控制台，单击“进入首页”。

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如何获取身份识别卡（Ukey）？ 购买专属加密实例后，需要使用身份识别卡（Ukey）来进行实例的管理。 标准版：请在专属加密实例购买界面，通过提交工单的方式，反馈Ukey邮寄地址。专属加密服务专家会尽快将身份识别卡(USB key)邮寄给您。 铂金版（国内）： 购买购买铂金版（国

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受理单处理成功后，卡状态变为“已停用”。 SIM卡机卡重绑 全球SIM联接 平台支持重新绑定SIM卡和物联网设备关联关系，机卡绑定业务分为普通机卡绑定（解除卡绑定）和固定机卡绑定（重新绑定指定IMEI）。 进入全球SIM联接平台，在SIM卡管理页面，单击SIM卡列表右侧的“更多 >

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华为云账号充值支持哪些支付方式？ 华为云账号充值支持如下两种方式： 在线支付： 签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体，不支持在线支付。

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包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。

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包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。

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持卡人身份信息或手机号输入不正确。 400 CBC.99007258 银行卡状态不正确（可能是冻结或过期的银行卡）。 400 CBC.99007261 不支持该银行卡，请尝试其他银行卡。 400 CBC.99007260 银联与发卡行之间调用失败，请稍后重试或使用其它银行卡。 400 CBC.99007262 银行系统异常，网络异常。

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金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。 当签约主体为“华为

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目前支持余额支付和在线支付两种方式。 余额支付：是指预先对华为云账号进行充值，充值后直接使用余额进行订单支付。 在线支付：签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay进行支付；签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行支付；其他签约主体，不支持在线支付。

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码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发票遗失声明》到华为云。收到声明后，华为云向客户提供增值税专用发票记账联复印件（加盖发票章）。华为云接收《发票遗失声明》的收件地址：

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为什么视频会出现卡顿？ 网络、设备性能等原因都可能导致视频出现卡顿。若出现视频播放卡顿问题，您可以先参考如下方法进行初步排查。 自检操作，您可以从以下几方面进行排查。 判断是持续性的还是一次性的卡顿。一次性的卡顿是由网络和设备的随机性导致，属于正常现象。 检查网络状态，判断连接是否正常。

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IPDCenter集成与开发支持服务 1个集成点的开发与集成联调（API/MQ/FDI等方式） 前提是已完成IPDCenter产品数字化规划设计服务中的“1个云服务对外集成方案”，且识别出需要通过API/MQ/FDI全新开发及联调的需求 一个集成点特指通过API/MQ/FDI方式实现

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生产投入和产出、生产进度不透明，无法把控产品质量与进度； 生产设备盲运行，运行情况无法及时掌控; 数据汇总统计效率低，数据滞后； 针对以上问题，万物智联智造云方案借助物联网与互联网技术，打造生产全过程数字化车间，实现设备数字化、生产信息数字化、透明化车间，提升企业生产内控能力，解决企业生产

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使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 请联系发卡行开通B2B功能。签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，当前支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值；签约主体为“华为软件技术有限公司”时，支持通过微信、支付宝、银联、网银的方式进行充值。您可以根据实际情况选择支付方式。 父主题：

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包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。

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包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 华为云工作人员收到《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件后，2-3个工作日内完成退票。 纸质专票（未抵扣） 伙伴需邮寄发票联和抵扣联原件。华为云工作人员收到发票原件后2-3个工作日内完成退票。 退票材料请根据页面提示的寄送地址进行邮寄。

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企业进行银行对公账户认证时，收到华为云随机金额（0.01元~0.99元）的打款，该金额如何退款？ 银行对公账户认证的随机金额无需退回。 如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 银行账户名称：上海银联电子支付服务有限公司 开户行名称：兴业银行上海浦东支行

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客户进入“发票管理”页面，检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”，表示已经退票成功。 退还纸质发票 客户提供退票材料。 如果是纸质普票：邮寄发票联原件。 如果是纸质专票（未抵扣）：邮寄发票联和抵扣联原件。 如果是纸质专票（已抵扣）：提供整张发票金额的《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件（红字发票信息表金额需要

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