通过手机号找回密码 功能介绍 用户在登录页面单击忘记密码，并选择通过手机号找回密码时，需要输入手机号、验证码、新的密码并通过图形验证码校验后调用本接口。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update-by-mobile 请求参数 表1 请求Header参数 参数

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用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号，单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码，确认新密码。 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。 输入邮箱，单击“发送验证码”。

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如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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如果华为云判断您的账号有安全风险，可能会要求您进一步提供材料证明您是该账号的所有者。 华为云工作人员将当前华为账号和华为云账号解绑。 在收到华为云工作人员反馈的解绑成功通知后，请先找回华为云账号密码（通过旧手机号码）。再务必选择华为云账号登录。 在华为云账号中心修改手机号为新号码，修改成功后，退出登录。

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云手机有root权限吗？ 云手机默认是有root权限的，即您可以获得云手机的最高权限。 父主题： 咨询类

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的

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下载模板），法定代表人签字。 当您为被授权人身份时，请提供加盖单位公章的授权书（下载模板），法定代表人和被授权人签字。 要找回账号的相关交易凭证（在华为云有消费时，至少提供一项：支付记录/发票/账单）。 父主题： 登录

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> 数据找回”。 创建找回任务，即将数据恢复到临时实例。 在数据找回页面，单击“创建找回任务”，进入创建找回任务页面。 根据自身业务需求，设置找回任务参数。 图1 设置找回任务参数 任务名称：新建找回任务的名称。 可找回的时间区间：当前仅支持找回一个月内的数据。 选择要找回的时间点

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行管理。 找回 域名 （华为云注册域名） 用户在华为云注册了域名“example.com”，域名默认选择华为云DNS进行解析，系统会自动在云解析服务中创建公网域名。如果在云解析服务的公网域名列表中未查看到创建的域名，且重新创建公网域名时，提示“域名已经被其他租户创建，找回域名”。 这

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如何在手机端登录华为云？ 进入华为云移动端APP，单击页面下方的“我的”，单击“登录/注册”，输入手机号/邮箱地址/账号名/原华为云账号、账号密码，单击“登录”。 父主题： 登录

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忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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如何绑定手机令牌？ 针对某个用户配置手机令牌认证登录功能前，必须先为此用户绑定手机令牌，再由管理员配置用户手机令牌多因子认证，才能实现用户手机令牌登录验证。 若admin用户已配置手机令牌登录认证，但未绑定手机令牌，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息反馈问题现象，联系技术支持重置登录方式。

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外部邮箱开启STMP服务分为两种情况，部分外部邮箱平台有SMTP授权码，部分外部邮箱平台无SMTP授权码。 当外部邮箱平台有SMTP授权码时，以QQ邮箱和网易163邮箱为例开启SMTP服务。其他外部邮箱平台请咨询对应平台的客服如何开启SMTP服务、如何获取SMTP授权码。如果第三方品台明确表示

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确定购买号码数量。一般华为云的固话号码支持10~15的外呼并发，其他供应商的号码需要具体咨询相应供应商。 自然人独资是否可以申请华为号码？ 不支持自然人独资申请华为号码。 申请的400号码一直提示正在开通中，该如何处理？ 请联系云客服运营人员处理。 是否有推荐型号的话机？ 无推荐产品，普通IP话机均建议自行采购。

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如果用户有两个手机号，如何设置？ 支持添加备用号码，添加后，个人设置和个人详情里支持显示多个手机号（目前PC端只支持显示不支持添加）。 父主题： 通讯录

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如何绑定邮箱便于后续找回帐号密码 应用场景 为了防止密码无法找回，建议您提前绑定邮箱，用于后续找回密码。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 将鼠标放在右上角帐号处，在出现的悬浮框中，单击“个人中心”。 单击电子邮箱后的，绑定邮箱。 图1 个人中心 按照提示输入当前用户密码，单击“下一步”。

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如何批量购买云手机？ 包年/包月的计费模式：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置信息、云手机名称、购买时长和购买台数，确认配置后根据页面提示完成支付。详细操作请参见购买云手机。 按需计费：首先管理员登录控制台进入购买页，然后选择基础配置、云手机名称、购买台数，确认配置

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如何使用通用云手机？ 管理员完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机后，用户下载客户端并登录使用。详细操作请参见快速入门。 父主题： 通用云手机使用类

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为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0

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手机如何发送广播消息？ 操作步骤-手机直播界面中 在手机直播界面中，点击右下角“广播”按钮 图1 手机端发送广播按钮 在弹出窗口中输入广播内容，点击发送 图2 输入广播内容 操作步骤-APP中： 路径：APP首页>业务>多方协同 进入多方协同应用，发起会商 图3 输入广播内容 批

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变更级别的定义？ 变更级别是对变更风险可量化的定义，变更A级风险最高，其次是变更B级、变更C级、变更D级。 父主题： 变更中心常见问题

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