找回密码

前提条件

管理员已在界面配置中配置了“开启找回密码”功能，操作请参见设置全局参数。

操作步骤

1. 用户进入用户门户登录页面。
   

   请联系企业管理员获取用户访问域名，如https://example.huaweioneaccess.com。

2. 用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。

   

3. 输入用户信息找回密码。
   • 选择“通过手机号找回”。
     1. 输入手机号，单击“发送验证码”。
     2. 输入收到的验证码。
     3. 输入新密码，确认新密码。
     4. 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。
   • 选择“通过邮箱找回”。
     1. 输入邮箱，单击“发送验证码”。
     2. 输入收到的验证码。
     3. 输入新密码，确认新密码。
     4. 单击“确认”密码找回成功，使用新密码登录用户门户。