身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行 人脸识别 验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸

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配置CNAME（非华为云） 通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速 域名 以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。

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Web端如何切换摄像头和麦克风？ 音视频输入设备通过设备ID（deviceId）标识，每个音视频设备均有一个唯一的设备ID，您可以通过getDevices方法获取。设备ID是随机生成的，部分情况下同一个设备的ID可能会改变，因此建议您每次切换设备时都先调用getDevices获取

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HiLens Kit是否支持接入多路USB摄像头？ HiLens Kit仅支持1路摄像头。虽然两个USB接口都可以使用，但是受带宽限制，设备只能读取先接入摄像头的1路。 父主题： HiLens Kit硬件操作

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身份验证时候提示摄像头检测不到？ 1.检查浏览器是否拦截请求； 2.检查是否有其他视频软件占用摄像头。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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设置告警联动抓拍（配置后可生成告警图片） 配置告警视频参数 编码格式配置H264， 帧率码率不要设置过高，以免影响流畅度，或画面黑屏现象。 配置告警参数（告警区域，告警时间间隔，告警灵敏度等） 摄像头web页面配置告警 进到摄像头web页面 登录摄像头的账号密码，进行告警配置 IVS3800添加到ISDP系统：

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Windows）接入？ iOS平台如何缩减安装包体积？ Android平台如何缩减安装包体积？ iOS端是否可以监听远端离开房间？ 背景音乐是否支持循环播放？ SparkRTC是否支持调整背景音乐的播放进度？ 支持监听房间成员进出房间吗？ 如何监测断网和重连？ 支持首帧渲染回调吗？能否监听画面开始渲染？

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华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求，确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题： 关于服务交付

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发起会议 企业成员可通过华为云会议进行远程沟通。如需使用，管理员可开通华为云会议服务，并在 企业工作台 进行相应配置。 前提条件 管理员进入华为云会议官网，开通并购买云会议服务。 管理员已经配置完成云会议参数，具体请参见3.13.2 云会议参数设置。 管理员已经将云会议配置在门户中，具体请参见3

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检查入方向规则和出方向规则是否已经配置放行 弹性云服务器 使用端口的规则。 如果已配置放行弹性 云服务器 使用端口规则，请检查路由表是否配置指向 私网NAT网关 的路由。 如果未配置放行弹性云 服务器 使用端口的规则，请单击“配置规则”，进入安全组详情页，按步骤7进行配置。 在安全组详情页，单击“入方

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增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施： 1. 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题 解决措施：检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 2. 网络限制导致音视频媒体不通 解决措施：将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。

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视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题

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参数说明 视频源名称 输入视频源摄像头名称。 接入方式 接入视频的算法来源。选择云上或边缘。 视频源来源 云上和边缘算法接入的视频数据来源不同，具体请参考表2选择。 OBS路径 当“视频源来源”不同时，此处的参数显示不同，以实际为准。 边缘摄像头 接入方式选择边缘时显示，当“视频

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运维管理 > 标签列表” 标签命名规范：“摄像头标签-”+“摄像头类型”，其中摄像头类型有： 表1 表 摄像头类型 摄像头类型 字段 备注 全局摄像头 00 只有00 摄像头才会显示画面； 数人头摄像头 01 / 过线统计摄像头 02 / 其他摄像头 保留03开始的字段，待使用 给其他算法备用，本项目不涉及；

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身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作，如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再次进行人脸识别验证； 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请检查眼镜、刘海、拍照时晃动、正反面强光等影响因素，是否导致拍照不清晰 人脸

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Lens Kit自带的摄像头，一台设备只有一个技能可以使用自带摄像头，不然会资源抢占导致错误。 如果输入设备配置中的摄像头名称，则构造一个IPC摄像头视频采集器。此时优先输入设备配置中的摄像头名称，也可以直接传入形如rtsp://xxx的取流地址。 摄像头名称可登录华为HiLen

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华为账号开通不了华为云，怎么办? 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请通过网址https://www.huaweicloud.com/service/contact.html联系我们： 华为账号的邮件地址已注册/开通过其他华为云业务，请更换华为账号邮件地址或直接用该邮件地址登录华为云。

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”提示语时，请按如下操作恢复摄像头权限： 先在会控条单击打开摄像头，弹出提示后，单击浏览器右上方的摄像头小图标，选择允许该网址访问您的摄像头，如图3所示。 图3 Mac Chrome 恢复摄像头权限 父主题： 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限？

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如身份验证失败，请清除浏览器缓存后，重新登录华为云账号，再在PC端横向打开照片 - 截图 - 保存 - 再上传照片，身份识别时候，请注意保持头像在检测框内，做微调动作。 请检查是否正确安装摄像头驱动或者摄像头驱动需要更新，建议安装摄像头驱动后重试。 请确保身份证及拍摄图片头像清晰

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不涉及 摄像头视频流 进行AR协作画面共享 用户主动发起AR协作后打开摄像头获取 调用华为云会议SDK接口进行推流 不涉及，详见华为云会议隐私声明 不涉及，详见华为云会议隐私声明 将视频流推送给华为云会议 用户ID 进行AR标注时通过华为云会议消息通道进行通信 调用华为云会议SDK获取

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自定义会议接听时摄像头/麦克风开关 在OpenSDKConfig中配置是否在接听会议的时候自动打开摄像头或者麦克风入会 接听会议的时候sdk通过该回调接口获取摄像头和麦克风是否打开在入会的时候设置是否开启摄像头麦克风 使用场景 一般应用设置中有是否开启摄像头麦克风的用户设置项，通

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