Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，单击“仍要运行”继续安装。 父主题： 客户端业务使用

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清理系统空间或变更版本规格。 排查Web登录超时时间配置是否不合理 上传/下载大文件耗时较长，且Web登录连接超时，导致上传/下载超大文件失败。 用户上传/下载过程中不定时返回上传/下载界面，保持云 堡垒机 在操作状态。 管理员用户修改Web登录超时时间，详细配置说明请参见Web登录配置。

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超级管理员权限打开才能编辑。linux中hosts文件在/etc目录下。 如果有解析出IP，查看hosts文件中是否有该 域名 的记录，有的话删除掉然后重新下载 如果尝试以上方法均无法下载，建议换一台电脑下载之后再上传到该 服务器 上。 父主题： Agent安装与启动

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在Linux系统上安装KooCLI KooCLI支持Linux AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令可查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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在MacOS系统上安装KooCLI KooCLI支持MacOS AMD 64位 和 ARM 64位操作系统，您可以根据需要选择一键式安装或分步安装。分步安装时请根据您的操作系统选择相应的安装命令。执行如下命令查看您主机的操作系统： echo $HOSTTYPE 若执行如上命令的输出值是“x86_64”，请使用AMD

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在Windows上安装配置Grafana 适用场景 本章节适用于Windows操作系统的PC。 操作步骤 下载Grafana安装包。 进入下载链接，单击Download the installer，等待下载成功即可。 安装Grafana。 双击安装包，按照指示流程安装完成即可。

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Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理？ 如果Agent Lite Java Demo运行时报如下图的错误（以Eclipse界面为例），是因为demo中提供的库文件是64位的，需要安装64位的JDK。 下载并安装64位的JDK后，可以在命令行中输入“java -versio

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在Windows系统上安装KooCLI 点此下载适配Windows系统的KooCLI。 解压后得到hcloud.exe文件，如下图所示。 图1 在Windows系统下载并解压后的hcloud.exe文件 （可选）将KooCLI所在目录加入到系统环境变量Path中，方便在cmd窗口的任意目录下使用hcloud命令。

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配置开启共享时包含电脑声音功能后，用户发起共享时，在开始共享窗口会显示【共享时包含电脑声音】选项。若未配置开启该功能，则窗口上不显示该选项。如下图： 取消 App Sandbox 功能 SDK 自动安装音频驱动插件需要关闭 App Sandbox 功能，并获取 root 权限。 在 App

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OPS模块支持恢复出厂设置，可以通过RECOVER键进行原生系统恢复。 按一下OPS上的电源按钮，将OPS关机。 图3 OPS关机 先长按OPS上的RECOVER按钮不松开，再按一下OPS上的电源按钮，待屏幕上出现Ghost画面后松开RECOVER按钮，系统重置开始。 父主题： 智慧屏+OPS

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在Linux上安装配置Grafana 前提条件 一台可访问外网的Ubuntu服务器。如果没有请具备以下条件： 准备一台E CS 服务器（建议规格选8U或者以上，镜像选择Ubuntu，建议选择22.04版本，本地存储100G），具体操作请参考《 弹性云服务器 快速入门》。 购买弹性公网IP

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集成登录鉴权。 第三方系统在直接调用云会议功能前，需要先调用鉴权接口，完成第三方应用账号向会议服务端的鉴权。详细开发方法参见《服务端API参考》中的“登录鉴权”章节。 图17 服务端鉴权集成 调用REST接口集成开发。 在完成鉴权调用后，开发者可以在第三方应用系统上集成华为云会议的服务端功能接口。

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何在电脑端查看许可单？ 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称

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在Notebook上安装配置Grafana 前提条件 已创建CPU或GPU类型的Notebook实例，并处于运行中。 打开Terminal。 操作步骤 在Terminal中依次执行以下命令，下载并安装Grafana。 mkdir -p /home/ma-user/work/grf

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若开通以下服务，需收取相应费用。详细价格请进入订购页面查看，或者咨询客服热线4000-955-988或950808，转1。 号码专线：开通号码专线服务后，企业在会议中可用企业专用号码进行外呼，邀请固话/手机加入会议；按照业务使用量收费，具体可参考计费详情。 录播：购买录播空间后即可使用会议录播功能，

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号登录华为云会议管理平台。 创建会议 会议与会方数不能超过购买的并发资源数。 在Web端创建会议 使用企业中任一用户账号登录华为云会议管理平台。 在“创建会议”页面，设置会议参数，如下图所示。设置完成后单击“创建”即可。 图4 在管理平台创建会议 在PC客户端创建会议 在“发起会

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域名解析失败或终端网络不通。 登录终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中ping acs.meeting.huaweicloud.com，看是否能ping通。 如果不能ping通，则可能是域名解析失败或终端网络不通，请检查域名解析。在同一网络下的Windows电脑上打开cmd窗口，执行nslookup

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与会者可通过以下方式开启私聊。 方法1：在聊天框中单击与会者用户名私聊 方法2：在与会者列表中选择与会者私聊 方法3：在聊天下拉框中选中与会者私聊 聊天消息气泡 在会议中当有人聊天时，聊天内容将会通过聊天气泡弹出，让您不会错过任何一条重要的消息。 企业管理员可登录华为云会议管理平台对Windows

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在IES上如何访问中心云上的其他云服务？ IES所属的边缘可用区和中心云的通用可用区共享同一VPC，您可以在IES上通过VPC内网访问中心云上的其他云服务。 父主题： 网络连接

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投屏 无线投屏 在“IdeaShare”客户端输入投屏码，可以投屏至办公宝。 需确保客户端和办公宝连接同一公网。 如果客户端和办公宝在同一局域网内相同网段，投屏码请设置为8位数字。 相同网段最低要求：IPV4地址的第一个字节相同。 如果客户端和办公宝在同一局域网内不同网段，投屏码请设置为8位字母。

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