该解决方案基于华为云云备份 CBR服务，预置最优备份策略，一键式全量备份Region内未备份的 弹性云服务器 E CS ，安全可靠。适用于如下场景： 受黑客攻击或病毒入侵 通过云备份 CBR，可立即恢复到最近一次没有受黑客攻击或病毒入侵的备份时间点。 数据被误删 通过云备份 CBR，可立

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订购号码 添加完企业信息并审核通过后，需向语音通话平台订购号码： 为防止业务高峰期并发不足，可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：

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保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除，那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内，支持跨区域复制 通过恢复备份至云硬盘，或者通过备份创建新的云硬盘，找回数据，恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起 说明： 备份由于数据搬迁会耗费一定的

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保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除，那么对应的备份不会被同时删除 通过恢复备份至云硬盘，或者通过备份创建新的云硬盘，找回数据，恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起 说明： 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间，创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云

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用户正在拨打隐私号码或隐私号码正在通话时，调用解绑接口会怎样？ 两种场景下调用解绑接口都可以解绑成功。 隐私号码正在通话时，若调用解绑接口（或自动解绑时间到了），当前通话可以正常进行。通话结束后，再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码。 对于用户正在拨打隐私号码的通话，存在如下两种情况：

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创建公网 域名 操作场景 如果想要使用华为云的云解析服务对您注册的域名进行解析，您需要先将域名添加至云解析服务中。 前提条件 已经通过华为云的 域名注册服务 或者第三方域名注册商完成域名的注册。 华为云注册的域名 通过华为云的域名注册服务注册的域名无需添加，您可以直接在云解析服务的“域名列表”中查看注册的域名。

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通过云备份创建整机镜像 操作场景 使用已有的云备份制作整机镜像，可用于将云备份创建为新的弹性 云服务器 。 背景知识 云备份（Cloud Backup and Recovery, CBR）服务提供对云硬盘、弹性云 服务器 和 裸金属服务器 的备份保护服务，并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的

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4时，不支持开启并行恢复。 全量备份和增量备份除了备份数据文件之外，也会备份这个过程中的增量日志文件，用于保证该备份集恢复以后数据的一致性。由于增量日志文件的备份和上传需要一定时间（受网络、OBS存储介质流控等影响），因此，需要注意的是，备份结束时间并不代表该备份集恢复后的数据一致性时间

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一般情况下，华为云注册的域名，系统会自动将域名添加至公网域名列表中，可以直接进行3。如果未自动添加，则需手动创建。 如果您在创建公网域名时提示“该域名已被添加至其他账号的DNS中，您需要将域名找回至当前账号。”，可以通过“域名找回”功能将域名找回至用户当前账号。详细内容请参见找回公网域名。

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号码管理 查询接入码（queryAccessCodeList） 单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系（createCalledRoute） 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 单个修改接入码与技能队列、IVR绑定关系（modifyCalledRoute）

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管理号码 背景信息 当前云客服支持两种号码添加方式： 一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配

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再订购号码。 订购申请提交成功后需要审核通过才会下发号码，请耐心等待。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“是”，下发号码时间为1~2个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择“否”，选择的“虚拟运营商号码”下发时间为2~3个工作日。 订购号码“是否需要快速发放号码”选择

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点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点

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为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？

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查看退订结果 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退

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如何修改用户手机号码？ 云 堡垒机 “手机号码”为用户登录验证、找回密码、获取系统动态信息的账户重要信息。 admin用户的手机号码，为首次登录时自行绑定的手机号码。 其他用户的手机号码，为管理员创建用户时或用户首次登录系统时，绑定的手机号码。 若系统管理员admin找回密码时，忘记

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钥的名称。 备份数据参数 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击“”，选择“存储 > 云备份 CBR”。 选择“混合云备份 > VMware备份”，在备份副本列表获取备份数据ID。 表4 备份数据参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 backupIds 是

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通过备份恢复服务器，会对原备份做哪些修改？ 对于Linux操作系统： 检查pvdriver相关驱动是否存在，如果存在，将删除相关驱动。 修改grub和syslinux配置文件，增加内核启动参数，并将磁盘分区名改成“UUID=磁盘分区的UUID”。 检查“/etc/fstab”文件

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欠费后 隐私保护通话 业务被释放，怎么重新开通，多久恢复使用？ 欠费后业务被释放，支付账户欠款后即可重新开通。但支付欠款后需等待10分钟才能使用隐私保护通话业务。 被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题： 费用相关

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您可以使用云解析服务为您的网站或者 云服务器配置 解析。 解析迁移 将第三方域名解析转入华为云DNS 账号间转移域名解析 域名转入华为云如何避免影响DNS解析 智能解析 通过云解析服务实现运营商线路解析和地域解析 05 API 通过DNS开放的丰富API和调用示例，您可以使用并管理公网域名、内网域名、解析记录、反向解析。

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如何绑定邮箱便于后续找回帐号密码 应用场景 为了防止密码无法找回，建议您提前绑定邮箱，用于后续找回密码。 操作步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台。 将鼠标放在右上角帐号处，在出现的悬浮框中，单击“个人中心”。 单击电子邮箱后的，绑定邮箱。 图1 个人中心 按照提示输入当前用户密码，单击“下一步”。

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