无法登录华为云/查询实名认证下的账号信息 无法登录华为云（登录账号信息、账号绑定的邮箱或手机号码均忘记） 已完成华为云实名认证，需查询实名认证下的账号信息 上述两种场景下，请先准备好如下材料，然后请使用实名认证信息相同的账号登录华为云，并提交工单处理。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您找回账号。

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找回公网 域名 操作场景 域名所有者在华为云DNS控制台创建公网域名时，如果提示“该域名已被添加至其他账号的DNS中，您需要将域名找回至当前账号。”，可以通过“域名找回”功能将域名找回至用户当前账号。 域名找回时，DNS服务需要验证用户是否为域名所有者，系统会按照特定格式生成一条T

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硬盘。 通过云硬盘备份找回数据 如果该云硬盘存在云硬盘备份，您可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘，云硬盘在初始状态就具有备份中的数据，具体请参见使用备份创建新云硬盘。 通过 云服务器 备份找回数据 如果该云硬盘存在云 服务器 备份，您可以通过云服务器备份找回数据。使用云服务器备份可以将数据

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资源释放时：资源将被释放，实例将被删除。 怎样续费？ 包年/包月方式购买的DRS到期后，请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理。 资源被释放了能否恢复？/退订错了可以找回吗？ 实例被删除，无法找回。 退订资源前请一定要仔细确认资源信息。如果退订错了建议重新购买使用。 怎样删除DRS实例？

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误删除的云硬盘数据可以找回吗 为什么无法删除云硬盘 云硬盘容量问题 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 云硬盘容量不足了怎么办 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办 容量大于2TiB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TiB无法显示该怎么办 如何查看云硬盘容量 如何监控云硬盘使用情况

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消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释放。被释放的隐私号码无法找回，需要重新申请隐私号码。 父主题： 费用相关

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0系统版本新上线 新增OBS桶备份日志功能 新增系统版本更新强提醒功能 强化数据库运维功能 优化更多系统运维管理功能。 商用 升级系统版本 3 备份日志至OBS桶 通过配置OBS桶参数，将系统数据和历史会话日志自动备份至云上OBS桶，保障运维数据的容灾安全。 商用 配置远程备份至OBS桶 4 支持系统版本更新强提醒

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为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0

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提供录音等证据，但申诉结果以运营商处理结论为准。 华为能否提供号码资源？ 华为可以协助企业向供应商申请号码，号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码；但华为不提供400号码，如您需要使用400号码，可自行到华为云官网云市场购买第三方产品（https://marketplace

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如何找回会议用户密码？ 登录华为云会议客户端或华为云会议管理平台时，在登录界面单击“忘记密码”来修改密码。 联系企业管理员登录华为云会议管理平台，在“企业管理 > 会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 是的。A用户每次需要通过拨打X号码外呼其他号码前，客户都需要先调用AX模式设置临时被叫接口设置本次呼叫的临时被叫，并且已存在临时被叫关系时调用该接口会覆盖前一次临时被叫关系。 若想要A用户直接拨打X号码外呼其他号码，实现双向隐私号码保护

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UGO资源为什么被冻结了？ 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结。 单击了解资源冻结的类型、冻结后对续费的影响。 怎样将资源解冻？ 欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复UGO正常使用。 欠费冻结的UGO允许续费、释放 或删除。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时：

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误删除的云硬盘数据可以找回吗 云硬盘数据被删除：查看该云硬盘是否有对应的快照或者云硬盘备份。 有，可通过快照/备份将数据完整的恢复到快照/备份时间点。详情请参见从快照回滚数据或使用云硬盘备份恢复数据。 如果丢失的数据创建时间晚于最近一次快照/备份时间点，则无法通过快照或备份找回已丢失数据。

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逻辑解码数据找回功能 逻辑解码对外提供单节点DML数据找回能力，从WAL日志是否归档的角度分为在线日志找回和归档日志找回： 在线数据找回：使用pg_logical_get_area_changes函数，可以在线找回相关DML数据，具体使用参考pg_logical_get_area_changes函数的使用方法。

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新注册的华为账号登录华为云每次都要输入验证码，怎么取消？ 使用手机号码不能登录华为云怎么办？ 同一个手机号码开通了多次华为云业务，如何登录？ 如何在手机端登录华为云？ 可以使用同一华为账号同时在多台设备上登录华为云吗？ 分别注册过华为云账号和华为账号，如何用华为账号访问华为云？ 账号中的

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本视频将介绍如何为网站配置域名解析，实现通过域名及其子域名访问网站。 操作流程 操作步骤 说明 准备工作 使用华为云DNS快速添加网站域名解析前，您需要 注册华为账号 并开通华为云、完成实名认证、为账户充值、网站服务器搭建、域名注册、备案等相关准备工作。 步骤一：添加域名 华为云注册的域

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华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

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共享云硬盘最多可以挂载至多少台云服务器？ 怎样将共享云硬盘挂载至多台云服务器？ 更多 扩容问题 云硬盘支持缩容吗？ 云硬盘扩容后数据是否会丢失？ 扩容云硬盘需要从云服务器卸载吗？ 扩容后的云硬盘大于2TB该如何处理？ 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据？ 怎样为云硬盘的新增容量创建新分区（例如dev/vdb2分区）？

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绑定。 创建备份 仅在6中购买存储库配置参数时未设置自动备份，或者在自动备份周期外需要手动创建备份数据时，需要执行此操作。 在桌面备份页面，找到目标存储库，单击“操作”列的“执行备份”。 勾选需要创建备份的云桌面，设置备份名称，设置备份描述，选择是否启用执行全量备份，如图2所示。

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订购号码 添加完企业信息并审核通过后，需向语音通话平台订购号码： 为防止业务高峰期并发不足，可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：

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网站搭建详细请参见E CS 搭建网站入门。 通过华为云注册域名详细请参见流程指引。 中国大陆地区部署的网站服务器，需要完成网站域名和IP地址备案。 如果在华为云搭建网站服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。 如果在其他云服务商处搭建网站服务器，则通过对应的云服务商进行备案。

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