云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。

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使用Jedis连接池报错如何处理？ 在使用Jedis连接池JedisPool模式下，比较常见的报错如下： redis.clients.jedis.exceptions.JedisConnectionException: Could not get a resource from the

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如果IP地址可以ping通，telnet对应的端口不通，则尝试重启实例，如重启后仍未恢复，请联系技术支持。 检查连接数是否超限 查看已建立的网络连接数是否超过JedisPool配置的上限。如果连接数接近配置的上限值，则建议重启服务观察。如果明显没有接近，排除连接数超限可能。 Unix/Linux系统使用：

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遇到如下连接失败的场景，该如何解决 在连接远程主机时，遇到"407 Proxy Authentication Required"报错时，即为代理认证信息错误，该代理需要用户认证。 解决办法：需在“管理代理”弹窗中，找到所使用的代理，并为它输入用户名和密码。 在连接远程主机时，遇到"connect

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客户端连接失败 客户端日志显示“TLS Error” 客户端日志显示“OpenSSL Error(no start line:CERTIFICATE)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(key values mismatch)” 客户端日志显示“OpenSSL Error(Certificate

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为什么在CDN中进行HTTPS配置时，提示证书链不齐全？ 当在CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）中使用SSL证书进行HTTPS配置时，如果出现HTTPS配置证书失败，提示证书链不齐全的情况，请参照以下方式进行排查、处理： 请您查看证书链是否填

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出现错误或失败的云硬盘该如何处理 目前云硬盘有以下异常状态，当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 云硬盘异常状态处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的云硬盘后再重新创建。 如果是创建按需付费的云硬盘时出现错误，不会产生费用。 如果是创建包年包月的云硬盘时出现

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订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 开发中心订阅调试时返回503： 原因可能有以下几种： 如果您是调用接口进行订阅，请从返回值判断订阅是否成功。仅当响应码为201 Created时表示调用成功，否则请根据错误码提示修改请求重新发送。 在开发中心调测时，可查看开发中心的消息跟踪，确定平台是否发送数据成功。

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命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 调测设备命令下发前，请务必先调通设备上报数据，确保设备能成功上报数据至物联网平台。 给使用LWM2M/CoAP协议接入的设备，例如NB-IoT设备下发命令时需要使用创建设备命令接口，如果调用接口失败请参考接口文档的错误码描述修改请求重新发送

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DataArts Studio 调度Spark作业偶现失败如何处理？ 问题现象 DataArts Studio调度spark作业，偶现失败，重跑失败，作业报错： Caused by: org.apache.spark.SparkException: Application appl

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连接impala-shell失败 用户问题 用户连接impala-shell失败。 问题现象 用户在“组件管理”页面修改任意组件的配置并重启服务后，连接impala-shell，会出现连接失败，报错no such file/directory。 原因分析 修改服务配置并重启服务后

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收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。

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ZooKeeper客户端刷新TGT失败如何处理 问题 ZooKeeper客户端刷新TGT失败，无法连接ZooKeeper。报错内容如下： Login: Could not renew TGT due to problem running shell command: '***/kinit

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CCE集群内 域名 解析失败，如何定位处理？ 排查项一：检查是否已安装CoreDNS插件 登录CCE控制台，进入集群。 在左侧导航栏中选择“插件中心”，确认异常的集群是否已安装CoreDNS插件。 如果未安装，请安装。详情请参见为什么CCE集群的容器无法通过DNS解析？ 排查项二：检查CoreDNS实例是否已到达性能瓶颈

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短信发送失败，报E200028，应该如何处理？ 检查请求携带的“templateParas”参数值，对照“templateId”指定的模板，核对模板变量个数是否正确，变量长度是否小于模板变量定义的长度。 若“templateId”指定的模板为无变量模板，则请求无需携带“templ

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MRS 导出数据到OBS加密桶失败如何处理？ 问： MRS导出数据到OBS加密桶失败如何处理？ 答： 目前仅MRS 1.9.x及之后版本支持OBS加密桶功能，MRS 1.8.x及之前版本不支持OBS加密桶功能。 如需使用OBS加密桶请使用MRS 1.9.x及之后版本集群。 父主题：

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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如果客户端以HTTP协议访问CDN，CDN会以HTTP协议回源到 服务器 ，如果您的源站服务器不支持HTTP协议，就会响应504。 如果客户端以HTTP协议访问CDN，您在CDN侧配置了强制跳转到HTTPS，CDN会以HTTPS协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTPS协议，就会响应504。

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创建了Hive到DWS类型的连接，进行 CDM 传输任务失败时如何处理？ 问题描述 创建了Hive到DWS类型的连接，进行CDM传输任务失败。 解决方案 建议清空历史数据后再次尝试该任务。在使用CDM迁移作业的时候需要配置清空历史数据，然后再做迁移，可大大降低任务失败的概率。 父主题： 故障处理类

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创建了Hive到DWS类型的连接，进行CDM传输任务失败时如何处理？ 问题描述 创建了Hive到DWS类型的连接，进行CDM传输任务失败。 解决方案 建议清空历史数据后再次尝试该任务。在使用CDM迁移作业的时候需要配置清空历史数据，然后再做迁移，可大大降低任务失败的概率。 父主题： 数据集成

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obsutil obsutil通过结果清单记录失败的任务，您可以通过结果清单对应的任务号恢复失败的上传任务，从而消除碎片。 具体操作请参考恢复失败的上传任务。 OBS SDK OBS SDK通过记录上传进度提供断点续传，您可以读取记录的进度，继续上传中断或失败的分段上传任务。 具体操作请参考各SDK开发指南中的“断点续传”章节。

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