中软国际数据治理专业服务解决方案实践

私钥不慎遗失怎么办？ 私钥托管在KPS 私钥托管在KPS，您可根据需要将私钥多次导出使用。 私钥未托管在KPS 私钥未托管在KPS，私钥遗失后，将无法找回。 您可以通过重置密码或重置密钥对的方式，重新给 弹性云服务器 绑定密钥对，可参照解绑密钥对后用户无法登录E CS 时如何处理？进行处理。

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范 安全漏洞扫描操作指导 发布SaaS类商品如涉及为用户提供网站服务（包括业务前台，管理后台portal等），您需确保您的应用不存在恶意内容，高危漏洞等。请您先对应用完成安全漏洞扫描自测试，具体操作流程如下： 操作步骤 进入卖家中心页面。

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基础版主要为用户提供体验机会，仅支持安全漏洞扫描。基础版同样提供在线报告查看功能，查看内容仅限安全漏洞项，不包括隐私合规项。每个用户默认拥有5次基础版额度，扫描失败不扣费。 专业版 包年，按需套餐包计费 套餐包规格为10次或1次，可增加扫描配额包。 专业版为付费版本，提供全量功能，包含安全漏洞、隐私合规检

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文档数据库服务与自建数据库的对比优势 与自建数据库相比，文档数据库服务DDS具有高可用、高可靠、高安全、低成本等优势。 表1 对比优势 对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障，自行搭建主从复制，部署高可用环境等。 数据持久性 99.99999999%

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是一种嵌入在硬件设备中的软件。 NVD National Vulnerability Database国家安全漏洞库。 CNVD China National Vulnerability Database国家信息安全漏洞共享平台。 CNNVD China National Vulnerability Database

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华为云CCI团队已经于7月22日识别Kubernetes安全漏洞CVE-2020-8557并对其进行详细分析，分析结论为：用户与CCI服务均不受本次漏洞的影响，无需进行处理。 漏洞详情 Kubernetes官方发布安全漏洞CVE-2020-8557，CVSS Rating: Medium

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连接管理 权限不足导致数据库实例连接失败怎么办 RDS for MySQ L实例 连接失败怎么办 ECS自建库(MySQL)连接失败怎么办 RDS for SQL Server实例连接失败怎么办 ECS自建库(Microsoft SQL Server)连接失败怎么办 RDS for PostgreSQL实例连接失败怎么办

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桌面使用问题 桌面使用卡顿怎么办？ 磁盘空间不足怎么办？ 如何进入命令行模式？ 云桌面无法连接外网怎么办？ 云桌面是否支持个性化设置？ 如何快速截图？ 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？ 云桌面中无法使用网络打印机怎么办？ 如何下载软件？ 如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 如何扩容UOS磁盘容量至新增磁盘分区？

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通过Web浏览器登录主机资源，报Code：C_769错误怎么办？ 运维资源列表可登录资源不可见怎么办？ 通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过 堡垒机 登录 服务器 资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“msts

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Cloud EulerOS 2.0 镜像名称： Huawei Cloud EulerOS 2.0 标准版 64位 升级系统内核版本，修复安全漏洞 更新一键密码等插件版本 内核版本： 5.10.0-60.18.0.50.r1083_58.hce2.aarch64 发布区域：所有区域

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登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？

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安全漏洞报告中问题文件或者漏洞特征信息为空? 安全漏洞扫描结果中，我们会展示相关的问题文件及特征信息，但是在实际报告会发现存在问题文件或者漏洞特征信息为空的情况，如下图所示： 这是因为部分检查项是针对全局性的，不针对某个文件，所以存在问题文件跟漏洞特征信息为空情况，属于正常现象。

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U、磁盘、网卡等）、新特性的兼容性支持，问题修复，CVE安全漏洞修复。 4年的扩展支持：提供免费的软件维护和技术支持，仅包括问题修复和CVE安全漏洞修复。 2年的延长支持（可选）：仅提供部分软件包的问题修复和CVE安全漏洞修复，需额外付费。 开源软件声明 HCE OS提供开源软件声明：

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查看应急漏洞公告列表 当业界有新安全漏洞披露时，您可以使用“应急漏洞公告”功能，获取业界近期披露的热点安全漏洞信息，助您及时确认资产是否有受到威胁，消减资产风险。 应急漏洞功能支持以下特性： 支持每5分钟抓取一次安全公告讯息，更新应急漏洞公告。 支持按披露时间排序应急漏洞公告。 支持按关键字查找应急漏洞公告。

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增加maxrss配置项，删除maxkeys配置项。 2020年1月 支持maxkeys配置，keys个数据超过maxkeys时，强制淘汰。 2019年7月 修复安全漏洞CVE-2019-10193。 2019年7月 修复安全漏洞CVE-2019-10192。 2019年3月 合入Redis社区4.0.14版本。

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LTS日志使用冷存储保存后遇到问题怎么办？ 主机管理 在Windows环境下ICAgent安装失败并提示"SERVICE STOP"怎么办？ 在LTS页面升级ICAgent失败怎么办？ 在LTS页面无法查询新产生的日志怎么办？ ICAgent安装完成后反复重启怎么办？ 在LTS页面完成ICAgent安装后显示离线怎么办？

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Token鉴权失败怎么办？ 问题描述 帐号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。可以通过调用接口校验Token的有效性进行验证。 解决方法 需要管理员

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Kafka消息堆积了怎么办？ 问题现象：实例的监控指标“堆积消息数”产生了告警。 处理方法1： 登录Kafka实例控制台，单击产生告警的实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏，单击“监控”，进入监控页面。 在“消费组”页签中，查看“消息堆积数（消费组可消费消息数）”，找出消息堆积的消费组。

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磁盘空间不足怎么办？ 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘，您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题： 桌面使用问题

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