中软国际数据治理专业服务解决方案实践

忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD 服务器 上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中

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报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。 解决方法：请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不确

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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根据业务要求，设定不同的用户和用户组。 例如，管理员用户，数据库用户，审计用户等。 打开控制面板。 选择“管理工具 > 计算机管理”。 选择“系统工具 > 本地用户和组”，根据业务要求，设定不同的用户和用户组，包括管理员用户，数据库用户，审计用户等。 定期检查并删除无关账户 定期删除

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页签的“内网地址”。 图3 内网地址 数据库端口 “数据库端口”。 用户名和密码 root管理员账号及其对应的密码。 公网连接 连接地址 目标实例的“基本信息”页面，“连接信息”页签的“弹性公网IP”。 图4 弹性公网IP 数据库端口 “数据库端口”。 用户名和密码 root管理员账号及其对应的密码。

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电子发票遗失怎么办？ 电子发票可以在“费用中心”重复下载，不会存在遗失风险。 父主题： 电子发票类

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充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值

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忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码？在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 父主题： 常见问题

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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发

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80%才可使实例处于可用状态，使数据库恢复正常的写入操作。 解决方案： 随着业务数据的增加，原来申请的数据库磁盘容量可能会不足，建议用户扩容磁盘空间，确保磁盘空间足够。具体操作请参见扩容磁盘。 请及时处理过期数据文件。 云监控服务 目前可以监控数据库CPU、内存、磁盘、连接数等指标

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kube-proxy安全漏洞CVE-2020-8558公告 华为云CCI团队已经于7月10日识别kube-proxy安全漏洞CVE-2020-8558并对其进行了详细分析，分析结论为：基于CCI服务当前形态，用户与CCI服务均不受本次漏洞的影响，无需进行处理。 漏洞详情 Kube

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修复Kubernetes Dashboard安全漏洞公告（CVE-2018-18264） 漏洞详情 Kubernetes社区发现Kubernetes Dashboard安全漏洞CVE-2018-18264：使用Kubernetes Dashboard v1.10及以前的版本有跳过

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磁盘管理 云硬盘FAQ Flexus 云服务器 X实例挂载磁盘时有什么限制？ 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 父主题： Flexus L实例 及X实例

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常见问题 模型转换失败怎么办？ 图片大Shape性能劣化严重怎么办？ 同样功能的PyTorch Pipeline，因为指导要求适配onnx pipeline，两个pipeline本身功能就有差别，如何适配？ AOE的自动性能调优使用上完全没有效果怎么办？ 迁移后应用出图效果相比GPU无法对齐怎么办

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数据超过了RDS for MySQL实例的最大存储容量怎么办 问题现象 RDS数据库的磁盘空间满，导致实例变为只读状态，应用无法对RDS数据库进行写入操作，从而影响业务正常运行。 通过磁盘空间占用分布发现占用高的空间，如何通过DBA助手查看磁盘空间分布请参见容量预估。 图1 磁盘空间分布

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评估后创建迁移任务失败怎么办？ 源端对象存储访问频率过高导致迁移失败怎么办？ 迁移任务执行失败怎么办？ 迁移任务组执行失败怎么处理？ SMN消息通知功能无法正常使用怎么办？ 如何解决KMS状态错误导致的迁移任务失败？ 迁移失败后提示“无法读取归档类型数据，请解冻数据后进行迁移”该如何处理？

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漏洞特征，帮助用户及时发现主机安全隐患。 移动应用安全 对用户提供的安卓、鸿蒙应用进行安全漏洞、隐私合规检测，基于静态分析技术，结合数据流静态污点跟踪，检测权限、组件、网络等APP基础安全漏洞，并提供详细的漏洞信息及修复建议。 二进制成分分析 对用户提供的二进制软件包/固件进行全

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磁盘管理 控制台与云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系 磁盘脱机怎么办？ Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？

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优化上传/下载文件失败怎么办？。 2021-06-16 第五十一次正式发布。 增加如何解决短信限制问题？。 增加通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？。 优化上传/下载文件失败怎么办？。 优化登录云堡垒机系统异常怎么办？。 优化云堡垒机支持管理哪些数据库？。 优化如何创建云堡垒机数据库运维？。

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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