应用的状态值。可用于防止 CS RF攻击，成功授权后回调应用时会原样带回，应用用它校验认证请求与回调请求的对应关系。可以包含字母和数字。 请求参数 无 响应参数 状态码： 302 响应Header参数 参数 参数类型 描述 Location String 认证登录成功，重定向地址。例：https://example.com

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事件上报/接口回调结果 上述接口皆为主动下发接口，但是大屏侧的状态发生改变时，也会主动通知上报给客户端，以便客户端及时刷新UI，比如当大屏侧的扬声器音量发生了改变，会上报给应用层，然后通知客户端发生了该事件，客户端可以据此刷新UI侧所显示的大屏音量的音量值；所有事件上报/接口回调结果皆为json格式。

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数组长度：1-10 长度限制:string(32) 3 callBackUrl string False 回调URL 长度限制:string(256) 回调URL的 域名 或IP端口已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。 4 callerPresent string False 用户侧主叫外显号码

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购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

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在目标漏洞修复任务所在行的“操作”列，单击“查看失败原因”，查看 服务器 修复失败的“失败原因”和“原因说明”。 您可以根据失败原因，参考Linux漏洞修复失败原因及解决方法、Windows漏洞修复失败原因及解决方法处理漏洞修复失败问题。 Linux漏洞修复失败原因及解决方法 CCE 、 MRS 、BMS的主机不能修复内核漏洞，贸然修复可能导致功能不可用。

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Linux操作系统 请以root用户在命令行终端执行以下命令，完成重启Agent。 /etc/init.d/hostguard restart 如果回显以下信息，则表示重启成功。 root@HSS-Ubuntu32:~#/etc/init.d/hostguard restart Stopping

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如需通过华为企业合作伙伴、企业联邦用户登录华为云，请参考：登录华为云。 如果您是IAM用户，请进入“IAM用户登录”入口。如果您登录失败，请参考：IAM用户登录失败怎么办。 图1 华为账号登录 图2 华为云账号 “华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账

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直播录制后，为什么在控制台和回调信息中无播放地址？ 可能是如下两个原因导致该问题： 配置直播录制模板前，未将存储录制文件的OBS桶授权给点播服务，从而返回的回调信息中仅有“download_url”下载地址，没有“play_url”播放地址。OBS桶授权给点播服务的具体配置请参见配置录制模板。

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使用主账号登录VIAS广州终端节点页面，单击“同意授权”。 图4 同意授权 主账号登录VIAS广州终端节点并授权成功之后，VIAS服务页面显示正常。 图5 授权成功 然后再切换子账号，登录VIAS服务。单击“同意授权”即可成功。 图6 同意授权 VIAS页面显示正常。 图7 授权成功

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错误信息回调 错误信息回调使用的接口为CvrErrCallback，该接口包含成员函数onErrMessage(String errCode, String errMessage)和onTokenOutdated()。 void onErrMessage(String errCode

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模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。

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获取Token 失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单

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事件回调（IHRTCEngineEventHandler） 本章节介绍了Android SDK的回调接口IHRTCEngineEventHandler的详情。 表1 回调接口 接口 描述 onError 错误回调 onJoinRoomSuccess 加入房间成功回调 onJoinRoomFailure

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事件回调（IHRTCConnection） 本章节介绍了全平台C++ SDK的回调接口IHRTCEngineEventHandler的详情。 表1 回调 接口 描述 onError 错误回调。 onWarning 警告回调。 onConnectionChangedNotify 连接状态改变回调。

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域名接入失败，提示“域名已存在”等信息 请根据提示信息内容进行排查： 提示“域名已存在”：在接入域名时，提示域名已存在，一般情况是该域名客户已接入过，或客户的其他账号下接入过相同域名。如需重新接入，找到相同域名或老账号下的相同域名删除后重新接入即可。如域名客户没有接入过也提示存在，可提工单联系后端研发协助排查。

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MPC转码失败怎么办？ 转码失败会在界面输出报错提示，您可以根据不同错误原因，进行处理。常见的错误提示及解决办法如表1。 表1 常见错误 错误提示 报错原因 解决办法 系统问题，请联系华为工程师解决 系统问题 请提交工单咨询华为工程师。 无法获取源文件，请检查路径 获取源文件失败。 检查源文件路径是否正确。

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应用发布失败怎么办？ 同一应用组中无法发布名称相同的应用，可修改应用名称重新发布。如果应用发布仍然失败，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 常见问题

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缓存预热失败怎么办？ 您可以前往刷新预热历史记录查看失败原因，缓存预热失败的可能原因是： 执行大批量文件的集中预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满。预热时请尽量分批次执行，您也可以通过扩充源站带宽来提升预热效率。 检查资源对应的缓存过期时间是否为0，如果为0，不允许缓存会导致预热失败；

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