回调工作流 功能介绍 回调工作流 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/fgs/workflows/{workflow_id}/callback 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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推送事件回调接口 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，采用事件推送模式时，第三方需自行开发接口，用于接收推送的事件消息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI 可参考： https://ip:por

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跨租户密钥授权OBS桶转储失败怎么办？ 问题描述 租户A通过DEW密钥授权机制，通过用户ID方式将DEW密钥共享给另外一个租户的子用户B。用户B创建了使用租户A DEW密钥加密的OBS桶，用户B在配置 CTS 系统追踪器时，选择转储到该加密OBS桶后，会配置失败。 操作步骤 登录用户B的管理控制台。

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; 【功能说明】 用户音量状态回调。通过setVolumeNotifyInterval开启并设置回调周期，定时上报。包括总音量以及各发言人及其对应音量上报显示回调 【回调参数】 connection：跨房引擎。 usersVolumeArray：回调发言人音量信息，具体请参见HW

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&组成，不支持其它字符。 回调URL的 域名 或IP端口已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。 须知： 如果入参callBackUrl不生效，可能是因为您所在的云客服环境接口未正常升级，请联系运管理员确认当前的发布态的API名称是否为createCall_kugui，如果不是，则暂时不能使用callBackUrl入参。

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jpg 设置回调 回调开关。 回调地址 回调开关打开后，输入回调地址，回调地址中不能携带消息头和参数。支持HTTP/HTTPS协议，推荐使用HTTPS协议。 截图回调消息以JSON格式，通过HTTP接口向用户服务器发送POST请求，将截图回调信息反馈到用户服务器。截图回调消息体请参见回调示例。

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回调接口说明 AICC支持对第三方系统给定的URL进行回调，将当前通话事件推送给第三方系统。 由于系统不断演变，语音通知的回调URL有两种配置方式： 通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 语音通知”，进入“语音通知回调配置”设置“挂机回调url”。 通过创建

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缓存刷新 缓存预热 配置缓存规则 缓存遵循源站 性能优化 智能压缩 忽略URL参数 Range回源 回源跟随 改写回源URL 回源请求头 回源超时时间 O CS P Stapling配置 高级回源 回源SNI 安全防护 URL鉴权 防盗链配置 IP黑名单配置 HTTPS配置 UA黑白名单 TLS版本配置

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回调接口说明 座席双呼的接通回调URL只有一种配置方式，通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，设置“接通回调url”。 座席双呼的挂机回调URL有两种配置方式： 通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，设置“挂机回调url”。

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错误信息回调 错误信息回调使用的接口为CvrErrCallback，该接口包含成员函数onErrMessage(string errCode, string errMessage)。 void onErrMessage(string errCode, string errMessage)

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平台支持http和https的推送，建议使用https加密传输。 回调地址可以修改吗？ 可以。如果回调地址的IP和端口号更换，需要调用“批量删除订阅”接口，删除之前的回调地址后，并上传新的CA证书，再重新订阅。 回调地址的证书必须是权威机构签发的吗？ 建议由权威机构签发，平台也支持自定义证书。

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订阅推送业务热点咨询问题如下，更多咨询问题请点击查看更多。 如何获取证书？ 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 回调地址可以使用域名吗？ 订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 相关API接口 订阅平台业务数据 订阅平台管理数据 查询单个订阅

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URL域名解析失败 问题现象 日志信息提示：“urlopen error [Errno -2] Name or service not known”。 原因分析 由于您的主机在解析发布库域名时出现失败，所以导致文件下载失败。 处理方法 若您有DNS服务器，可将以下域名添加到DNS服务器中用于解析发布库域名；

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接口调用错误回调 当异步接口回调失败的时，会调用错误失败接口，会调用统一的错误接口（onError），传入相应的错误码，以便知道是哪个接口失败，同时也会调用对应接口的失败函数，传入错误码和对应的调用接口信息，使用者只需要处理其中的一个响应就行。 OnError错误事件上报 父主题：

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外呼结果回调接口 场景描述 该接口会将外呼结果推送至指定URL。 使用说明 前提条件 已经申请了开发者账号。 外呼活动已经创建，并已添加外呼数据。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为推送失败。 接收到非200响应后，会立即再次推送。如果仍为非200响应，则认为本次推送失败。

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通话状态事件回调接口 场景描述 推送通话状态事件。 接口方法 POST 接口URL 客户自定义。 双呼的接通回调URL仅有一种配置方式：通过界面配置：租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，设置“接通回调url”。 请求说明 请求头参数： 无。 请求体参数： 表1 请求体参数

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长度限制:string(1024) 3 callBackUrl string False 回调URL 长度限制:string(256) 回调URL的域名或IP端口已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。 4 callerPresent string False 用户侧主叫外显号码

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应用的状态值。可用于防止CSRF攻击，成功授权后回调应用时会原样带回，应用用它校验认证请求与回调请求的对应关系。可以包含字母和数字。 请求参数 无 响应参数 状态码： 302 响应Header参数 参数 参数类型 描述 Location String 认证登录成功，重定向地址。例：https://example.com

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应用的状态值。可用于防止CSRF攻击，成功授权后回调应用时会原样带回，应用用它校验认证请求与回调请求的对应关系。可以包含字母和数字。 请求参数 无 响应参数 状态码： 302 响应Header参数 参数 参数类型 描述 Location String 认证登录成功，重定向地址。例：https://example.com

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数组长度：1-10 长度限制:string(32) 3 callBackUrl string False 回调URL 长度限制:string(256) 回调URL的域名或IP端口已通过系统管理员加入手机客服回调的地址白名单中。 4 callerPresent string False 用户侧主叫外显号码

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错误信息回调 错误信息回调使用的接口为CvrErrCallback，该接口包含成员函数onErrMessage(String errCode, String errMessage)和onTokenOutdated()。 void onErrMessage(String errCode

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