Endpoint的IP地址 在IDC的 域名 解析服务器上做级联配置。 此处配置跟具体域名解析服务器相关，不同域名解析服务器的配置方法不同，请根据实际情况配置。 这里使用BIND软件（一个常用的域名解析服务器软件）为例进行说明。 域名解析服务器上配置的关键是将需要解析华为云内部域名的任务转发给上一步创建的DNS

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云服务器主机名管理 云服务器切换 云服务器访问云上资源 云服务器主机名管理 您可以根据云服务器的位置、用途、所有者等信息规划主机名，并使用主机名为云服务器添加内网解析记录，便于直观的获取云服务器的信息，更利于管理云服务器。 例如，您在某区域的某个可用区部署了20台E CS ，其中10台用

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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CCE集群访问华为云图像识别服务时，默认使用华为云域名解析服务器。 CCE集群访问IDC上部署的 内容审核 服务时，需要使用IDC内部域名服务器。 这就需要在CCE集群上既能使用华为云域名解析服务器，也能够使用IDC内部域名服务器。如果将CCE节点上域名解析服务器指向IDC的域名解析服务器，那会导致无

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生成的域名解析文件中。当dnsPolicy为“None”，应用的域名解析文件完全由dnsConfig指定；当dnsPolicy不为“None”时，会在基于dnsPolicy生成的域名解析文件的基础上，追加dnsConfig中配置的dns参数。 nameservers：DNS的IP

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操作流程 账号间转移域名解析的流程如下： 在账号A的DNS控制台导出解析记录。 在账号A的DNS控制台删除公网域名和解析记录，否则账号B无法添加域名和解析记录。 在账号B的DNS控制台添加公网域名并导入解析记录。 验证解析是否生效。 图2 账号间转移域名解析流程图 操作步骤 要在

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为什么购买漏洞管理服务失败了？ 购买失败，可能是权限不足，请检查用户权限。 用户需要拥有te_admin、bss_adm、bss_pay或bss_ops权限才能购买漏洞管理服务。如需开通该权限，请联系拥有Tenant Administrator权限的用户，开通权限，详细内容请参见《统一身份认证服务用户指南》。

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为什么修改子网DNS配置后，无法解析租户区域名？ 问题描述 用户集群子网DNS配置，增加了DNS服务器配置，如114.114.114.114，该域名无法解析租户区域名。 根因分析 CCE会将用户的子网DNS信息配置到node节点上，coredns插件中也是使用该配置信息，因此会导

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署策略是工作节点之间配置了强反亲和，AZ之间配置了弱反亲和的调度策略。本文提供了CCE插件调度策略的优化实践，业务可以根据自身可靠性的要求优化插件的部署策略。 高可靠部署方案 插件一般由无状态工作负载、守护进程等组成，守护进程默认会在所有节点上部署，而无状态工作负载在高可用的情况

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人脸识别 失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

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截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。

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登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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系统管理 > 系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间服务器同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时，可以选择系统默认自带的时间服务器，也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”，完成时间同步。 选择“个人中心 > 手机令牌”，重新绑定手机令牌。

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Token鉴权失败怎么办 问题描述 账号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。 您可能在Token有效期内进行如下操作，导致Token失效。 删除/停用IAM用户。

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升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。

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绑定root通道失败怎么办？ 问题描述 绑定root通道时出现{"cause":"no root key","detail":"not found host:10.32.37.127 rootSshRecord.","success":false}报错。 处理方法 检查是否禁用了root

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Token鉴权失败怎么办？ 问题描述 帐号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。可以通过调用接口校验Token的有效性进行验证。 解决方法 需要管理员

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"codeName" : "AuthenticationFailed" } 报错原因：云服务平台文档数据库用户名或密码不对。 解决方法：请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确，可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。 修改密码可能会影响业务，请谨慎操作。 报错原因：输入的用户没有数据库的权限。

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内网和公网连接实例的具体操作步骤，请参见外部服务器能否访问 GaussDB数据库 。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与 GaussDB 实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与GaussDB实例。

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不同区域的云服务之间内网互不相通，无法访问实例。请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 不同VPC下，可以通过建立VPC对等连接实现网络互通。 检查安全组规则。 安全组外访问安全组内的DDS实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 在ECS上测试是否可以正常连接到DDS实例地址的端口。

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网站访问者的浏览器随机访问其中一个IP地址，通常选取返回的第一个IP地址。 根据大量测试数据显示，解析到各IP地址的比例接近相等。 例如，某网站的域名为“example.com”，部署了3台服务器，对应的IP地址分别为：192.168.1.1、192.168.1.2、192.168.1.3。 为域名“example.

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