支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    数据仓库技术服务合同 更多内容
  • 适用于数据仓库服务(DWS)的最佳实践

    适用于 数据仓库 服务(DWS)的最佳实践 该示例模板中对应的合规规则的说明如下表所示: 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 规则描述 dws-clusters-no-public-ip DWS集群未绑定弹性公网IP dws DWS集群绑定弹性公网IP,视为“不合规”

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  • CIR功能

    CIR -> 合同注册管理; 然后进入合同注册界面。 图1 合同注册 新建合同 进入合同注册管理界面后,单击【新建合同】按键进入合同类型选择界面。 图2 新建合同 选择合同类型,确认是否使用模板: 不使用模板,单击【新建合同】,进入合同注册详情页面 使用模板,进行合同模板选择,可按

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  • 为什么要使用云数据仓库服务GaussDB(DWS) ?

    性能。因此,数据仓库和数据库的使用场景还是有所不同的。事务型数据库专注于事务处理(企业的业务运营),而数据仓库更擅长于复杂的数据分析。两者各司其职,互不干扰。简单一句话可以理解为,数据库主要负责数据更新,数据仓库主要负责数据分析。 云数据仓库解决方案 传统的数据仓库售价昂贵,设备

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  • 为什么申请订单合同时查不到已支付订单?

    为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 一个订单只能从属于一个合同,请确认该订单是否已申请过合同(请款合同或订单合同)。 如有需要,需先作废原合同,再申请新合同。操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。找到该订单所属的原合同,单击目标合同最右侧的“作废”按钮。确认后作废该合同。 作废原

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  • 方案概述

    控,降低合同篡改、冒签风险,规范企业用印管理。 电子签约成本低:解决方案结合华为云存储服务,单份合同签约成本仅需2-5元,为纸质合同签约成本的1/10,极大降低企业合同签署成本。 合同签约提效多:电子合同免除线下邮寄环节,合同在线签署、随时随地查看下载,缩短企业内外部合同签订周期为纸质合同的1/7。

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  • 支持方式

    IM企业群,实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 7x24 专属技术服务经理(仅限尊享级) 华为云售后技术服务统一接口人。 说明: 专属技术服务经理由华为云服务资深技术专家担任,作为华为云售后技术服务统一接口,加速客户案例处理,提供云产品架构最佳实践指导。 5x8 父主题:

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  • 产品介绍

    客户配合意愿度高,负责人牵头,愿意投入人力配合相关活动。 项目交付过程,客户有专门的交付团队负责现场项目交付。 双方同意商定确认方案内容,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 交付计划与方案设计:根据总体技术架构,制定交付计划策略,并参考技术架构和服务选型开展交付方案设计或runbook,用于指导方案实施落地。

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  • 经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同?

    经销商子客户为何无法在费用中心申请线上合同? 顾问销售类子客户可以参见这里直接在官网申请合同。 代售类子客户无法直接申请线上合同,需要联系您关联的合作伙伴进行申请。单击这里查看您关联的合作伙伴。 父主题: 经销商子客户

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  • 结算

    承运商客户B如何在系统创建合同配置规则? 具体操作: 客户A在系统结算中心-合同管理,创建新的合同合同类型为销售合同(应收合同),甲方选择货主,时间统计方式选择订单/运单实际发车时间,其他信息按照实际合同内容填写即可。 图7 创建新的合同 图8 合同内容填写 客户A在系统结算中

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  • 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗?

    申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 已签订合同的客户,需保持增值税发票的抬头与合同中的公司名称一致。 父主题: 合同

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  • 华为云数据仓库高级工程师培训

    华为云数据仓库高级工程师培训 培训简介 智能数据时代,数据库产业技术趋势发生着显著变化,早期数据库产品形态从单机到集群、一体机,当前已经向分布式、云化、智能化演进。面对这些变化趋势及市场机遇,华为云专为打造了云化分布式数据仓库高级工程师培训,旨在培养掌握分布式数据仓库知识体系,熟

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  • 人事事件管理

    人事事件管理 合同与协议 路径:核心人事-人事管理-合同与协议 维护员工的劳动合同,劳务合同,实习生协议等内容,单击【新建】弹出对话窗,输入内容后单击【提交】,单据走流程审批,审批完成后生成该员工的合同协议的记录 图1 合同与协议1 图2 合同与协议2 正在生效中和待生效的合同协议支持【解除】和【终止】

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  • 不可退订

    签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景: 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品( 云服务器备份 服务和数据仓库服务除外) 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景下不允许退订(若账号因违规被公安冻结,该账号下的所有资源不允许退订;若账号

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  • 交易履行证明

    馈交易履行信息”。 在交易履行证明(POP)反馈页面,反馈相关信息(合同中解决方案联合销售商品的合同签定日期、合同成交额、合同有效期)。 配置单的生成时间早于合同签订时间:可正常提交。 配置单的生成时间晚于合同签订时间,且不超过15天:需要关联机会点后可提交。 通过线上配置器生成

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  • 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

    代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办? 代售模式下的子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同,可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后,新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题: 合同

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  • 关于服务咨询

    关于服务咨询 什么是确定性运维支持服务? 远程运维技术服务可以提供哪些权益? 远程运维技术服务优势是什么? 父主题: 常见问题

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  • 上云与实施服务可以提供哪些服务?

    上云与实施服务可以提供哪些服务? 数据仓库平台设计与实施服务 数据仓库规划设计与实施服务-基础版(128vCPU以内) 数据仓库规划设计与实施服务-增量包(128vCPU以上) 数据仓库迁移支持服务 数据仓库迁移支持服务-基础包(同构)(10TB以内) 数据仓库迁移支持服务-增量包(同构)(每TB)

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  • 核心人力

    带薪假设定 合同管理 路径:核心人力-合同-合同业务 图17 合同新签人员基本信息 合同新签 选中记录中的人员信息后,单击【新签】弹出合同新签弹窗,在页面输入劳动合同的基本信息后,单击【保存】,合同新签成功 图18 合同新签 合同档案查询 选中部门后加载合同档案信息 图19 合同档案查询

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  • 优化与支持服务可以提供哪些服务?

    优化与支持服务可以提供哪些服务? 数据仓库开发支持服务-基础版 数据仓库开发支持服务-标准版 数据仓库开发支持服务-专业版 数据仓库开发支持服务-铂金版 数据仓库开发支持服务-旗舰版 父主题: 关于服务咨询

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  • 费用中心

    充值和续费有什么区别? 资源续费后,什么时候生效? 资源包续费和再次购买的区别? 更多 合同 购买 华为云产品 后,是否有相应的合同提供? 未支付订单申请了合同合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 个人客户是否可以申请请款合同? 更多 提现 提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办?

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  • 区块链专家服务

    在培训期间内向客户提供7x24小时的IM群。 服务流程 N: 提交申请时间 M: 合同签订时间 K: 培训时长 服务期限 按需购买,按实际选定服务项商定时长。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的培训需求和场景。 提供培训场地及学员开发环境(包括电脑、网络等)。

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