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在云客服上开通音视频/多媒体座席功能
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类型 True 取值范围： 语音：专门处理语音类业务 多媒体：专门处理多媒体业务 视频：专门处理视频业务 语音点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行视频通话的能力。
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SDK简介
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SDK简介 语音交互概述 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。支持用户通过语音识别功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功
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计费方式
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应用场景
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场景优势： 实时性：可以实时监测和分析直播间中的语音内容，保障直播间的秩序和安全。 支持特殊声音识别：支持特殊声音识别模型，如娇喘、呻吟、敏感声纹等。 社交语音消息 在社交语音消息平台上实时对用户发送的语音消息进行审核，及时判断出包含不良内容的语音消息，帮助您根据审核结果进行相应的处理，如删除消息、禁言用户等。
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直播播放
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播放统计
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手动播放
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手动播放 手动播放的代码示例，如下所示： <!DOCTYPE html> <html> <head> <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, minimum-scale=1
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视频播放
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封面：选择或上传图片作为视频封面。 控制条：是否显示控制条。 静音：是否静音。 自动播放：是否自动播放。 倍速播放：是否支持倍速播放。打开该开关后，打开页面播放视频时，可设置0.5、1、1.5、2倍速播放视频。 循环播放：是否循环播放。 公共 控件名称：当前组件的名称。 隐藏：是否隐藏该组件，此方式
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配置机器人
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关联的识别码。 与AICC集成的公有云场景下，该编码自动生成，无需填写。此时系统自动向WAS平台侧同步流程接入码信息。 对话类型：请设置“语音导航”。 对话类型与场景的对应关系： 与客户进行语音互动，完成相应任务的，用“语音导航”。 与云联络中心的文字交谈平台对接，作为文字交谈的智能机器人时，使用“聊天机器人”。
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订阅语音识别结果接口通用返回结果码
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订阅握手失败异常 107-049 识别结果推送获取流程接入码失败异常码 107-050 识别结果推送获取servicetoken失败异常码 107-051 识别结果推送 servicetoken 无效异常码 107-052 识别结果推送失败异常码 107-053 识别结果推送请求异常码 107-054
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概述
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频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语音交互（实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成）服务所提供的API为自研API。
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修订记录
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新增： iOS SDK新增一句话识别、实时语音识别连续模式 2023-03-06 新增： CPP SDK支持Linux版本 2022-08-02 新增： Java SDK新增实时语音合成 Python SDK新增实时语音合成 CPP SDK新增实时语音合成 2022-07-07 新增：
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语音交互服务使用简介
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语音交互服务使用简介 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。华为云SIS服务支持调用一句话识别、录音文件识别、实时语言识别、语音合成接口等。用户通过调用语音识别类接口，将口
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提交录音文件识别任务
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消息
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界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起私聊或群聊。 支持IM、语音、视频多种沟通方式，畅享多样化无障碍的交流体验！ IM消息 收发IM消息 简单交流，发送消息快速搞定。 支持发送文字，文件，音视频等各种富媒体消息，在线播放音视频，还可以随手转发、撤回、删除、复制或翻译文字消息。支持显示已读/未读消息。 合并转发IM消息
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智能交互公共配置
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系统会对用户的提问音频进行检测，如果一句话末尾的静音时长超过500ms，会结束语音识别。 建议取值大于500ms。 热词 数字人与用户进行智能交互对话时，语音识别不准确的专业词汇，可以作为热词反馈到语音模型，以提高语音识别的准确率。 单击热词后面的问号图标，在提示框中单击“查看教程”，可以查看配置视频。
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Java SDK
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添加应用
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只有此处选择“是”，并在设置绑定关系时设置了录音参数，隐私号码通话才会被录音。点此了解如何开启录音功能 是否开通语音质检 该参数仅在“是否开通录音”选择“是”时出现。 只有此处选择“是”，才会开启应用的语音质检功能。 随机抽检录音提示音 该参数仅在“是否开通录音”和“是否开通语音质检”都选择“是”时出现。 若要
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语音通知功能详解
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业务公司服务器成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求，请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 J
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对接OCR实现图片上文字识别功能
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对接OCR实现图片上文字识别功能 背景信息 文字识别（Optical Character Recognition，简称OCR）以开放API的方式提供给用户，用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字，帮助用户自动采集关键数据，打造智能化业务系统，提升业务效率。
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接口说明
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与实时语音识别引擎握手连接，并发送语音数据和接收转写结果，最后关闭Websocket连接。 获取Websocket握手请求wss-URI请参见Websocket握手请求。 获取实时语音识别请求消息格式信息请参见实时语音识别请求。 获取实时语音识别响应消息格式请参见实时语音识别响应。
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