功能特性 华为云媒体直播提供了创建媒体直播转码模板、创建频道等功能，广泛地用于直播业务的PGC平台等场景。具体如表1所示。 表1 功能特性 类别 特性名称 特性说明 直播控制台 总览 支持查看直播的今日下行流量、下行带宽峰值等数据。 支持变更直播的CDN计费模式。 域名 管理 支持

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HWMAccessTypeInner 公司内网接入，用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理 服务器 才能访问云会议服务端。 HWMAccessTypeOuter 公司外网接入，用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端。 示例代码 /**

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差异，您可以根据具体需求选择对应版本进行集成开发。 商用 JAVA SDK 4 API下线视频质检功能 媒体处理API不再支持视频内容质检功能。 商用 媒体处理API 5 媒体处理API升级 媒资转码接口、转封装接口和转动图接口中新增字段user_data，表示用户自定义数据。 商用

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的弹屏均可以使用音视频一键外呼功能。 如果配置为多媒体类型的座席与技能队列，请打开“在线交谈工作台”进入弹屏页面。 多媒体一键外呼功能目前只支持邮件外呼和whatsapp外呼，多媒体一键外呼功能依赖在线交谈工作台，有可用的多媒体技能队列并且座席签入才可以使用。音视频工作台的弹屏不

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参考说明 错误码参考 状态码说明 呼叫释放原因码 座席操作类型 媒体类型 呼叫类型说明（话单索引） 呼叫离开设备原因 呼叫媒体类型说明 呼叫子媒体类型说明 父主题： 话单下载和录音播放下载

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云会议交付实施服务可以提供哪些服务？ 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。 方案咨询服务根据客户实际业务和场景需求，结合用户实际基础设施能力情况，为客户提供对应的解决方案；组网设计服务根据客户基

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被叫号码。 媒体类型 标签 媒体类型，若媒体类型为多媒体时，追加展示多媒体渠道。 取值范围： 语音 视频 多媒体_网页 多媒体_微信 多媒体_脸书 多媒体_推特 多媒体_5G 多媒体_邮件 多媒体_Line 多媒体_Whatsapp 多媒体_TELEG RAM 多媒体_INSTAGRAM

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这通信令消息长度236个字符，格式SDP。 SIP Body是媒体消息，即SDP。SIP消息中媒体消息必不可少。信令消息只能让发起端和接收端知道双方已连接成，媒体消息是让双方知道消息的具体内容。 媒体消息可以理解为： 我的版本是0。 我通过信令地址10.11.56.61给你发的消息，但我的媒体地址是10.11.56.

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、视频等。 “新媒体”：支持主流新媒体平台的内容审查，包括文本、图片、音频、视频等。 新媒体 检测对象 “检测对象类型”选择“新媒体”时：输入需要检测的账号名称，并备注新媒体平台。 说明： 每一行表示一个新媒体账号，多个新媒体账号以回车换行分割；同一行内的新媒体账号和备注之间以英

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停止计费 媒体处理服务是按需计费，不使用则不计费。如果您想停止媒体处理服务的计费，直接停用媒体处理服务即可，停用后，当前服务停止计费。 存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。

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，则上一个计费周期无法完成扣费，导致媒体处理服务欠费。 请注意在保留期完成续费操作。如果媒体处理服务欠费后进入保留期，会在续费后解冻，媒体处理服务恢复正常使用。 余额提示 媒体处理服务为您提供余额预警功能，开通后，当账户余额小于一定额度时，媒体处理服务会通知您，详见如何设置余额预警阈值。

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ACCESS_TYPE_INNER 1 公司内网接入, 用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端 ACCESS_TYPE_OUTER 2 公司外网接入, 用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端 返回值 void

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用户触达能力强 无需用户在终端短信APP进行任何设置即可接收。 兼具短信和富媒体的优势 既具有“短信”强通知、及时性等特点，又具备了“移动互联APP”的强表达、互动强的富媒体功能。 与智能信息搭配，实现富媒体消息全移动终端覆盖 智能信息基础版（触达率、及时性占优）和智能信息（交互性

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发布或删除已发布的Facebook帖子默认不需要审核，当租户级参数“社交媒体审批人账号”配置了审核人，需要审批人审核通过后才能发布或删除。 发布Facebook帖子时，允许上传的视频大小受租户级参数“社交媒体视频上传大小限制”控制，单位MB，默认值为200，最大可配500。 发布

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ACCESS_TYPE_INNER 企业内网接入，用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端。 ACCESS_TYPE_OUTER 企业外网接入，用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体信息可以直接访问云会议服务端 表4 返回值 值 描述

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单击“新建”，进入配置路由界面。 图2 新建通知路由 媒体类型：接收消息的媒体类型。取值范围包括短信和邮件。 收件地址：接收消息的收件地址。当“媒体类型”为“短信”时，配置收件地址为手机号码。支持填入多个号码，以英文逗号分隔。手机号码不可重复。 网关：接收消息的收件网关。当“媒体类型”为“邮件”时，配置网关

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IHRTCMediaEngine类 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setAudioFrameObserver 注册原始音频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver virtual int setVideoFr

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储桶中的视频文件进行转码。 前提条件 原始视频文件已上传到对象存储桶中，且使用的媒体处理服务与对象存储桶在同一区域，若还未上传，请参见上传文件处理。 已将存储原始视频和转码视频的桶进行授权，允许媒体处理服务访问。若还未授权，请参见获取云资源授权处理。 若需要消息通知转码的任务执行

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查询条件之一，待查询满意度统计的技能队列。 “日报”和“周报”才可见此参数。 媒体类型 下拉框 查询条件之一，待查询满意度统计的媒体类型。 取值范围： 语音 视频 多媒体 “日报”和“周报”才可见此参数。 多媒体类型 下拉框 查询条件之一，待查询满意度统计的多媒体类型。 取值范围： 网页 微信 脸书 推特 5G

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ACCESS_TYPE_INNER 1 公司内网接入, 用于媒体和信令下沉场景，app从内网接入，信令/媒体消息走代理服务器才能访问云会议服务端 ACCESS_TYPE_OUTER 2 公司外网接入, 用于非媒体和信令下沉场景，互联网接入，信令/媒体消息可以直接访问云会议服务端 表4 NetConnectType枚举说明

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多媒体座席集成方案 云客服支持座席处理用户侧的多媒体请求，如果企业不使用云客服的座席工作台，而使用自行开发或集成的，在处理多媒体请求时，需要通过该方案在座席操作系统中补充座席处理多媒体请求的能力。 移动座席集成方案 移动座席接口主要用于外呼场景，可支持一键双呼、移动客服经理等解决方案。 来电弹屏页面方案

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