方案概述 美云智数专注互联网大数据行业，是基于美的集团的最佳行业实践孵化的数字化公司，拥有多个技术创新和领先优势。源于企业更懂企业，美云智数推出美云智数产品企划数字化方案，方案主要是由华为云底座+智能AI+星谋云产品形成的面向市场端全流程的大数据解决方案： 通过大数据技术，获取互

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聋人画家数字人 数字人教师AI知识培训 数字人企业培训应用 07:40 数字人教师AI知识培训 记者分身构建数智主播 华为云与中青报的双向奔赴 01:40 记者分身构建数智主播矩阵 银联数据“数小联” 通过数字人重构金融服务 01:01 银联数据“数小联”3.15上线 3D数字人最佳实践

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智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人智能交互业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“ 域名 +端口”，您的防火墙需要配置SparkRTC端口和域名的白名单，请参考直播业务媒体流如何应对防火墙限制？。 父主题： 智能交互

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语音：专门处理语音类业务 多媒体：专门处理多媒体业务 视频：专门处理视频业务 语音点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行音频通话的能力。 视频点击通话：协同多媒体业务使用，提供客户与座席进行文字交谈时，直接与座席进行视频通话的能力。 说明： 选择创建多媒体技能队列

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媒体处理支持的转封装输入输出格式？ 支持转封装的输入格式为：MP4、FLV、TS。 支持转封装的输出格式为：HLS、MP4。 父主题： 转封装/动图问题

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，防火墙已开通等； 配合媒体下沉交付人员完成媒体下沉的实施服务； 根据《媒体下沉服务功能模块验收文档》所列条目，完成云会议业务全流程功能验收。 华为责任 接受客户的华为云媒体下沉服务申请，组建华为云服务媒体下沉专家团队。合同履行期间，严格遵守《华为云媒体下沉服务交付指导文档》进行项目交付。

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调用说明 媒体处理提供了REST（Representational State Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 同时媒体处理还提供多种编程语言的SDK供您使用，SDK的使用方法请参见MPC SDK。 在调用媒体处理API前，请注意如下事项：

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视频存储桶与媒体处理服务不在一个区域怎么办？ 若视频存储的OBS桶所在区域与媒体处理服务所在区域不一致，可以通过如下方式处理。 切换媒体处理服务的区域为OBS桶所在区域后，再进行视频转码。媒体处理服务支持的区域有限，若OBS桶所在区域未部署媒体处理服务，请参考2进行处理。 使用O

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setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setAudioFrameObserver 注册原始音频媒体数据监听回调 setEncDecryptFrameObserver 注册端到端加密App加密模式下的原始媒体数据回调 setVideoFrameObserver

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选择多个座席时，当日趋势统计指标只支持单选。 显示不同时间区域的趋势图，您可以在趋势图上拖动要显示的时间区域。 查看多媒体IVR监控。 图6 多媒体IVR监控 选择多媒体IVR监控，支持根据媒体类型查询当日多媒体IVR监控信息。 下拉框可选择不同类型的渠道进行统计。 单击“”，可以刷新实时数据内容。 单击

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上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域。

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版本差异 适用场景 基础版声音制作 女声 基础版媒体1.wav 基础版媒体2.wav 支持手机录制20条语料音频（5分钟），1-3天制作，快速获得类真人音色，mos分3.8。 短视频制作 进阶版声音制作 女声 进阶版媒体1.wav 进阶版媒体2.wav 支持手机录制100条语料音频（1

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务场景需求。 您可以使用本文档提供的API对媒体处理服务进行相关操作，如创建转码模板、创建转码任务，创建截图任务等。支持的全部操作请参见API概览。 在调用媒体处理服务的API之前，请确保已经充分了解媒体处理的相关概念，详细信息请参见产品介绍。 父主题： 使用前必读

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HWRtcMediaEngine 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setAudioFrameObserver 注册原始音频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver - (int)setVideoFrameOb

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功能特性 华为云媒体直播提供了创建媒体直播转码模板、创建频道等功能，广泛地用于直播业务的PGC平台等场景。具体如表1所示。 表1 功能特性 类别 特性名称 特性说明 直播控制台 总览 支持查看直播的今日下行流量、下行带宽峰值等数据。 支持变更直播的CDN计费模式。 域名管理 支持

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差异，您可以根据具体需求选择对应版本进行集成开发。 商用 JAVA SDK 4 API下线视频质检功能 媒体处理API不再支持视频内容质检功能。 商用 媒体处理API 5 媒体处理API升级 媒资转码接口、转封装接口和转动图接口中新增字段user_data，表示用户自定义数据。 商用

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ATTENDEE_TYPE_NORMAL 0 语音、高清、标清与会者地址 ATTENDEE_TYPE_TELEPRESENCE 1 智真与会者地址类型，单屏、三屏智真均属此类 ATTENDEE_TYPE_TERMINAL 2 会议室或硬终端 ATTENDEE_TYPE_OUTSIDE 3

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事件回调（IHRTCEncDecryptFrameObserver） 表1 媒体数据回调说明 接口 描述 onMediaFrameEncrypt 编码后的媒体数据（加密处理） onMediaFrameDecrypt 解码前的媒体数据（解密处理） onMediaFrameEncrypt void

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这通信令消息长度236个字符，格式SDP。 SIP Body是媒体消息，即SDP。SIP消息中媒体消息必不可少。信令消息只能让发起端和接收端知道双方已连接成，媒体消息是让双方知道消息的具体内容。 媒体消息可以理解为： 我的版本是0。 我通过信令地址10.11.56.61给你发的消息，但我的媒体地址是10.11.56.

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HRTCFrameBuffer &frameBuffer) 【功能说明】 媒体数据的解密密回调 【回调参数】 frameType：媒体类型 frameBuffer：媒体数据格式 ，具体请参见HRTCFrameBuffer。 父主题： 媒体原始数据管理

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停止计费 媒体处理服务是按需计费，不使用则不计费。如果您想停止媒体处理服务的计费，直接停用媒体处理服务即可，停用后，当前服务停止计费。 存储费用由OBS服务收取。如果您不想保留已生成的转码文件，请从OBS中删除，以免产生存储费用。

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