方案概述

应用场景

美云智数产品企划数字化方案，依托强大的AI算法技术+超7年的行业知识沉淀，构建出多维度的行业洞察系统，赋能企业洞察市场抢占先机，全面掌握行业趋势、细分市场机会、友商动态、定价策略以及消费者反馈，360°剖析产品竞争力，聆听客户之声。

• 挖掘潜在机会，抢占市场先机

  覆盖互联网90%以上数据，品类、人群、场景、口碑、销量表现、产品特性、产品参数/配置等多维度数据直观呈现，轻松实现互联网数据可视化分析。助力企业快速了解宏观走向，智能识别市场增长机会点，提前布局抢占先机。

• 了解市场全貌，找准产品定位

  梳理企划核心分析思路，针对汽车行业，推出产品360°、智能化专区等模块，围绕销售、配置、口碑、投诉、车主等全方位剖析产品竞争力；快消行业支持细分品类、品牌、价格、店铺、爆品等层层下钻剖析，精准定位市场现状和短板。

• 洞察用户需求，推动产品升级

  通过分析参数、配置、智能化软硬件和用户反馈，洞察上市新车与消费者的实际需求差异点，为企划提供优化迭代方向；同时，构建“人-货-场”知识图谱，通过交叉分析了解用户在不同场景下的精细化需求，帮助企业做好人群圈层及产品打磨。

• 聆听客户之声，优化客户体验

  针对汽车行业，打造融合内外部全渠道客户声音数据链，构建从“认知”到“复购”的六大流程体系，助力企业洞见客户对品牌、产品和服务环节体验中的动态感知和情感，进而指引各业务行动，提升各业务环节，为客户提供最佳体验。

方案架构

图1 美云智数产品企划数字化方案

华为云的部署过程中，服务采用自定义安全组限制访问，通过安全组的配置保护服务的网络安全，主要配置可以访问的端口，访问对象的IP限制，不对外网开放等等。

方案优势

美云智数产品企划数字化方案，结合美的大数据多年来在内部的实践经验和客户企业数字化转型目标，借助数据运营，驱动企业变革，方案具有如下优势：

• 数据源全：覆盖互联网95%的数据源，部分行业数据有超过10年的积累沉底；
• 大数据算法准确率高，能精准识别处理各类文本、语音、视频相关数据；
• 专业数据运营团队，不只是大数据提供商，有专业的大数据运营团队，给客户一站式大数据服务；
• 源于企业，更懂企业，基于美的集团及超过100家头部企业的标杆项目经验积累，是行业最佳实践。