跑通Mac Demo 本小节描述如何快速编译并运行客户端SDK的Mac Native Demo。 环境要求 在Mac Native Demo的编译运行过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 Mac OSX High Sierra 10

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跑通Windows Demo 本小节描述如何快速编译并运行客户端SDK的Windows MFC Demo。 环境要求 在Windows MFC Demo的编译运行过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求 环境和工具名称 版本要求 说明 操作系统 Windows 10专业版 硬件要求：

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跑通Android Demo 本小节描述如何快速编译并运行客户端SDK的Android Demo。 环境要求 在Android Demo的编译运行过程中请满足如下环境要求。 表1 环境要求（强制要求） 名称 要求 JDK版本 >= 1.8.0 最小Android API 版本 API

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FTP测试连通性失败，报 服务器 内部错误怎么解决？ 问题描述 E CS 搭建FTP已经尝试root 、FTPadmin用户在本地都可以正常登录，安全组21、20端口正常放通，但是在创建FTP的数据连接报服务器内部错误。 解决方案 查询后台日志，报错为连接超时，截图如下，可能是安全组限制

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函数无法通过VPC连接对应的Redis？ 问题现象 相同的代码，函数能通过VPC1连通Redis1，但是不能通过VPC2连通Redis2。 解决方案 与客户确认问题现象，Redis1在VPC1中，Redis2在VPC2中，Redis客户端代码是同一套代码。 查看连接报错信息如下，通过VPC2连接Redis2时，Redis

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Table。您可以在客户端主机上ping一下CloudTable的ZK链接地址，如果无法ping通，说明网络不通。 处理方法 您需要申请一台弹性云服务器作为客户端主机，用于安装CloudTable的客户端工具，然后在弹性云服务器上使用CloudTable客户端访问CloudTab

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支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从 云服务器 上卸载。您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。

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健康检查入方向端口检查 后端服务器的安全组入方向规则未放通健康检查端口。 健康检查出方向协议检查 后端服务器的安全组出方向规则未放通健康检查对应的传输层协议。 健康检查出方向源地址检查 后端服务器的安全组出方向规则未放通健康检查源IP。 健康检查出方向端口检查 后端服务器的安全组出方向规则未放通健康检查端口。

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为什么不能ping通对端ECS？ IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示数据流不匹配，如何排查？ 正在使用VPN出现了连接中断，提示DPD超时，如何排查？ 创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？

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转发来自所选访问控制IP地址组中设置的IP地址或网段的请求。 配置了白名单，但是不在白名单的IP也能访问后端服务器，可能的原因是该连接为长连接，需要客户端或后端服务器断开该长连接。 黑名单：黑名单中的IP禁止访问ELB的监听器。不会转发来自所选访问控制策略组中设置的IP地址或网段的请求。

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系统盘备份能恢复弹性云服务器吗？ 支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从服务器上卸载。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。 父主题： 恢复类

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客户端 Windows 平台提供了桌面应用程序可访问 官网首页 进行下载，下载完成后解压文件，运行解压文件即可安装 CodeArts API 到您的电脑。 客户端特性 登录使用 单击“登录/注册”，填写账户密码进行登录，即可体验客户端功能。 未登录使用 打开客户端，在登录页面单击

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客户端 优化 域名 解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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连接将两个VPC间的网络打通，实现跨VPC访问。 对等连接 客户端连接RabbitMQ实例前，需要放通如下安全组，否则会连接失败。 创建安全组后，系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云服务器彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则，此时使用内网通过同一个VPC访问RabbitMQ实例，无需添加表2或表3的规则。

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。 触发隔离错误百分比 实例故障隔离错误百分比。 最短隔离时间 - 故障单点测试时间 - 放通实例 选择是否放通实例。 放通最大锁定时间 为了保证在并发情况下只有一个实例放通，会锁定放通实例。这个时间表示最大锁定时间。 单击“确定”保存配置。 新增降级策略 在配置服务治理项页面，选择“降级”页签，单击“新增”。

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server。 报错原因： ECS设置的安全组规则不支持此端口被访问 解决方法：请参考查看并放通ECS实例安全组规则。 报错原因： ECS虚拟机设置的防火墙策略不允许此端口被访问。 解决方法：请参考查看并放通防火墙。 报错原因：远程访问MySQL数据库，服务端侧进行的DNS解析动作，耗时太长导致连接实例超时。

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网关超时 首次连接时，ELB未能在连接超时到期之前 (默认为5s) 建立与后端服务器的连接。 ELB与后端服务器建立了连接，但在响应超时时间（默认为300s）到期之前未响应。 子网的网络ACL未放通ELB到后端服务器的访问规则。 父主题： 异常检查

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否能Ping通。 如果是链路不正常造成的，请恢复链路。 如果链路正常，则=> 3。 检测配置的共享密钥是否正确，执行命令display radius-server configuration。 若不正确，请执行命令radius-server shared-key cipher k

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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常见问题 汇总常见问题，持续更新补充。 无法与服务器建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的

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。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 安装步骤 Linux安装 以下操作以在centos系统安装“24.3.0”版本的代理客户端安装包“sdrs_linux_amd64_24

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