根据 域名 注册相关信息的查询结果，可以定位网站无法访问的原因是否与域名相关。 表1 检查项及处理措施 检查项 预期结果 处理措施 到期日期 当前日期之前 如果域名过期，会导致解析不生效，从而使网站无法访问。 如果域名即将过期，请进行域名续费。 如果域名已经过期，请进行域名赎回。 如果域名已无法赎回，请重新注册域名。

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为什么网站无法访问？ 网站暂时无法访问，可能由以下原因导致： 原因一：未备案或未接入华为云备案。 根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，网站需要完成备案。如果您的域名已在其他接入商办理过备案并取得备案号，现在更换到华为 云服务器 进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。

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入资源共享实例的邀请。 如果您收到加入资源共享实例的邀请，则必须接受该邀请才能访问其共享的资源。这些资源可直接在每个资源的管理控制台上使用。如果您拒绝资源共享实例的邀请，您将无法访问此共享资源。 资源共享实例的邀请默认保留7天，如果您在到期前未接受邀请，系统会自动拒绝邀请，如您还

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即生效。 如果您在CDN节点刷新缓存失败，请提交工单进行处理。 开启中国大陆加速，中国大陆境外无法访问或开启中国大陆境外加速，中国大陆无法访问 出现这种问题，一般是您访问了非加速范围的地区，受跨境网络影响，可能无法保证您的访问效果，甚至无法访问，建议您考虑开启全球加速（开启全球加速需要先完成域名工信部备案）。

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登陆手机app端，进入任务详情页面中。 在更多操作菜单，可通过“拒绝任务”来实现拒绝执行任务。 图1 拒绝任务 表1 按钮说明 按钮 描述 接受任务 点击此按钮，表示接受任务 拒绝任务 点击此按钮，表示拒绝该任务 终止任务 点击此按钮，表示终止任务 离线下载 点击此按钮，可以下载任务信息 在更多操作菜单，可

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接入CDN后，网站无法访问或视频无法播放 问题现象 接入 CDN加速 后，出现访问异常：网站无法访问或视频无法播放。 排查思路 检查CDN源站是否故障 域名是否已接入CDN加速 排查CDN状态码和域名配置 检查华为账号是否欠费 排查步骤 检查故障是源站的问题还是CDN节点的问题，请参

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MySQL数据库的是对root@'192.168.%'这个用户进行认证的。而用户登录时使用的为root@'%'这个账号所对应的密码，因而导致连接失败，无法正常访问。此次问题是因密码错误引起的访问失败。 在此案例中，root@'%'为console创建实例时设置密码的账号。 故障二 排查是否在创建RDS for

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云 服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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应用发布后，无法访问首页 问题描述 管理员发布应用后，用户无法访问应用首页。 处理办法 管理员登录管理中心。 进入“应用管理”。 在应用列表中找到对应的应用，单击“操作”列“配置”进入应用配置页面。 检查用户的授权或访问控制。 检查授权管理：在“授权管理”页签下，检查该用户是否被授权

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异常进程：建议您手动关闭进程，您也可以借助第三方工具关闭进程。 检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用） 完成上述的排查后，请使用弹性公网IP进行访问。如果使用IP地址可以访问，但是域名访问失败，则可能是域名备案或者解析相关问题造成网站无法访问。 网站的访问与域名的状态、域名实名

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为什么配置了SSL证书仍存在用户访问时提示不受信任？ 问题现象 用户已将购买的SSL证书配置到ELB中，访问域名时，存在部分电脑访问提示不受信任，且同一办公网络部分电脑反馈“Windows没有足够信息，不能验证证书”。 原因 电脑终端浏览器版本未及时更新，无法识别根证书。 解决方案

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全性。当在云容器实例服务上部署Web应用需要安全的公网访问时，您可以在创建负载时的访问配置页选择公网访问，ELB协议选择HTTPS协议，再选择该公网访问的证书。 添加证书 登录云容器实例控制台，单击左侧导航栏的“配置中心 > SSL证书”，在右侧页面中选择命名空间，单击“添加证书”。

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PC机无法访问设备页面 问题描述 现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。 可能的原因 原

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拒绝对等连接请求 功能介绍 租户A名下的VPC申请和租户B的VPC建立对等连接，需要等待租户B接受该请求。此接口用于租户拒绝其他租户发起的对等连接请求。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI PUT /v2.0/vpc/peerings/{peering_id}/reject

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端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法，请确认用户名和密码是否正确。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 Not

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如何处理公网无法访问负载？ 公网能正常访问的前提是负载已处于运行中状态，如果您的负载处于未就绪或异常状态，公网访问将无法正常使用。 从负载开始创建到公网可以正常访问可需要1分钟到3分钟的时间，在此时间内网络路由尚未完成配置，请稍作等待。 负载创建3分钟以后仍然无法访问。在“工作负载

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端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法，请确认用户名和密码是否正确。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 Not

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的镜像。 接受全部的共享镜像：单击右上角“全部接受”。 接受部分镜像：勾选接受的共享镜像，单击“接受”。 拒绝部分镜像：勾选拒绝的共享镜像，单击“拒绝”。 图1 接受或拒绝共享镜像 如果在“共享镜像”页签未查看到镜像共享信息，请检查选择的区域是否正确。 （可选）在“接受整机镜像”

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端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情，因为该请求被设置为拒绝访问，建议直接修改该请求，不要重试该请求。 404 Not Found 所请求的资源不存在。

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操作用户。 如需访问应用设计态，请获取访问控制台的权限后配置应用设计态权限，具体操作请参见用户管理。 如需访问应用运行态，请获取访问控制台的权限后，根据部署的运行服务类型不同选择对应的账号类型登录。 如需访问数字主线引擎，请获取访问控制台的权限后进行用户权限管理。 父主题： 一般性相关问题

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已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后

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