为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

查看更多 →

镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的 云服务器 所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

查看更多 →

为什么 WeLink 没有小微？ 小微是一个增值功能项，有三个月试用期，如试用到期后，请及时购买开通。 父主题： 其他

查看更多 →

CDN上传文件有没有大小限制？ CDN支持上传文件，最大上传300M，文件上传会收取流量费用。 父主题： 功能咨询

查看更多 →

已经停用域名，更换域名解析，为什么访问加速域名还是会到CDN节点？ 存在以下两种可能： 运营商和用户本地存在DNS解析缓存，在缓存过期之前（TTL时间到期），依旧会解析到CDN节点。当缓存到期后，才会解析到新的DNS记录。 域名未停用之前有用户通过ping域名得到了CDN节点IP，然后进行

查看更多 →

CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

查看更多 →

为什么CDN被禁用了？ 您可以从以下几点排查为什么被禁用： 可能是该域名涉嫌违规内容（涉黄/涉赌/涉毒/涉政）已被禁用。 可能是该域名因备案过期已被禁用，请在备案恢复后尝试重新审核。 可能是该域名遭受攻击，已被禁用。 如何解禁： 因备案过期而被禁用，重新备案后可以通过重新审核加速域名来解禁。

查看更多 →

如果该授权项资源类型列没有值（-），则表示条件键对整个授权项生效。 如果此列条件键没有值（-），表示此操作不支持指定条件键。 关于CDN定义的条件键的详细信息请参见条件（Condition）。 您可以在策略语句的Action元素中指定以下CDN的相关操作。 表1 CDN支持的授权项 授权项

查看更多 →

接入CDN后，访问速度仍然很慢 问题现象 接入CDN加速后，用户访问网站或者APP资源依然很慢。 排查思路 域名是否接入CDN加速 是否命中CDN缓存 是否跨运营商和跨省 缓存规则设置是否合理 加速资源是否预热 是否客户端网络问题 排查步骤 检查域名是否接入CDN加速 如果您刚在

查看更多 →

缓存配置为什么没有生效？ 如果您配置了缓存规则，在使用过程中发现此缓存规则未生效，可能是以下原因： 缓存规则配置生效大约需要5分钟时间，请您在规则生效后再验证。 您修改了缓存规则： 新的规则仅对后面缓存的资源生效，已经缓存的资源需要等缓存过期后，再次缓存才会遵循新的缓存规则。 如

查看更多 →

支持导出查询的数据详情。 支持按照标签、业务类型、网络协议筛选域名。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“统计分析”。 在“统计分析”下拉菜单中选择“区域/运营商”。 选择您需要查询的页签，配置相应的查询条件，您可以查询到以下数据。

查看更多 →

中文件的路径？ 为什么CDN的缓存命中率较低？ 为什么OBS桶删除了文件之后，用户还能通过CDN地址访问下载该文件？ 如何设置缓存首页（根目录）？ 如何判断CDN是否缓存命中？ 在CDN控制台资源缓存过期时间设置为0，为何访问到的仍然不是最新内容？ 华为云CDN是否支持octet-stream流文件的缓存？

查看更多 →

为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ 为什么CDN被禁用了？ 为什么域名配置HTTPS后页面一直提示301？ 为什么配置CDN加速后，ping加速域名出现超时？ 配置CDN加速后，回源获取的资源不正确 配置CDN后，为什么首次访问很慢？ 配置了CDN加速，为什么中国大陆境外无法访问？ 使用CDN加速OBS桶文件后访问变成强制下载

查看更多 →

内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

查看更多 →

日志推送成功后可通过云日志服务控制台查看CDN日志，云日志服务为CDN定制了如下功能： 图1 日志服务仪表盘 表1 功能详情 功能 说明 CDN错误分析 支持查看和导出错误访问信息，可按照域名、URI、请求状态、运营商、错误码等维度分析，帮助您快速定位和分析错误信息。 CDN基础数据 支持查看和导出CDN的基础数

查看更多 →

运营商网络问题，请联系对应运营商进行处理。 如果节点IP地址归属查询工具查询出您的加速域名经过域名解析后所指向的IP地址属于华为云CDN且页面异常，请参考故障排除处理。 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。

查看更多 →

CDN问题（缓存规则设置不合理，频繁执行缓存刷新）。 CDN资源未及时刷新 如果您的源站更新内容后，CDN节点缓存未实时更新，请您参考下面步骤排查： 修改缓存规则后，需要CDN节点刷新缓存操作来立即生效。 源站资源更新后，需要CDN节点刷新缓存操作来立即生效。 如果您在CDN节点刷新缓存失败，请提交工单进行处理。

查看更多 →

什么是华为云CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点 服务器 ，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了

查看更多 →

为什么没有“同步仓库”功能页签？ Q：为什么我的仓库中“仓库管理”里，没有“同步仓库”这个页签？ A：只有导入的仓库，才有此功能。 父主题： 通用问题

查看更多 →

为什么订单没有在次月出账？ 前提条件 订单需满足以下条件，次月3日才会出账： 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”； 订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤

查看更多 →

如何开启录音功能（为什么没有录音）？ 如果通话时长小于3秒或未开启录音功能，则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤： 创建 隐私保护通话 应用时，“是否开通录音”选择“是”；如果添加应用的时候没有选择“是”，可在应用右侧点击“修改”，重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能，有以下两种方式：

查看更多 →