华为AICC智能云联络中心

开启HTTP/2提升通信效率 HTTP/2概述 HTTP/2即超文本传输协议 2.0，能通过二进制分帧提升网络通信效率，实现多路复用减少延迟。如果您需要保证HTTPS业务更加安全高效，可以在配置HTTPS监听器时，开启HTTP/2功能。 约束与限制 仅HTTPS监听器支持HTTP/2功能。

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在ECC上配置NetEco通信参数 在ECC的Web界面设置NetEco通信参数后，ECC才能正常接入到NetEco上。 前提条件 已经获得ECC的IP地址、Web界面的登录用户名和密码。 已经获取NetEco 服务器 的IP地址。 操作步骤 在浏览器地址栏中输入“https://监控IP”（如：“https://192

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VPN和OBS可以直接通信吗？ 可以。 用户站点通过VPN访问OBS服务，需要使用 VPC终端节点 服务。需要为内网DNS和OBS分别申请两个终端节点。 详细配置请参见访问OBS。 在用户侧配置云的内网DNS和路由 父主题： 组网与使用场景

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使用安全隧道通信协议接入 概述 物联网平台提供了安全隧道功能，通过使用安全隧道通信协议，建立应用端与设备端间的WebSocket通道，可以实现远程连接企业内部网的物联网平台设备，有效解决了无法直接从外部登录部署在企业内部的设备的问题场景。 当应用端与设备端都完成安全隧道的连接后，

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路侧即时交通信息(rsi) 功能介绍 RSU和Edge上报rsi消息到平台后，平台经过处理将该消息推送到对应的数据转发配置通道。 路侧即时交通信息，是由路侧单元向周围车载单元发布的交通事件消息及交通标志标牌信 息。其中，交通标志标牌信息参考 GB 5768所包含的所有标志标牌内容

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多场活动是否可以统一申请？ 对于面向同一目标受众、同一活动类型，且在同一活动部门审批的系列活动，可统一提交一份使用申请（最长跨度不能超过一个季度）。针对批量提交的多场活动的统一申请，需在核销材料中说明每场活动的具体开始和结束日期，并分别附上对应的活动执行证明材料。 父主题： 市场发展基金（MDF）

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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查询回放列表统一接口 功能介绍 查询回放列表统一接口：v2相比于v1归一了所有查询回放列表相关的接口，v2接口支持查询前端和云端录像，支持好望和国标设备。 URI GET /v2/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/media/records

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VPN和OBS可以直接通信吗？ 可以。 用户站点通过VPN访问OBS服务，需要使用VPC终端节点服务。需要为内网DNS和OBS分别申请两个终端节点。 然后在用户侧配置云的内网DNS和路由 详细配置请参见访问OBS。 父主题： 组网与使用场景

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当网络ACL和安全组同时存在时，流量优先匹配网络ACL规则，详细说明如表1。 图1 一个VPC内不同子网通信组网图 表1 一个VPC内不同子网通信场景说明 网络通信场景 网络安全配置 网络通信情况说明 不同子网之间通信 子网未关联网络ACL 实例关联相同安全组 子网网络默认互通：子网3和子网4未关联网络ACL，那么子网3和子网4网络互通。

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验证跨区域网络的通信情况 登录 弹性云服务器 。 弹性 云服务器 有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址

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如何与 GaussDB (DWS)进行通信？ 业务应用与DWS进行通信的基本原则是确保业务应用所在网络与DWS的网络能连通，以下是当前主流连接场景，请根据实际情况进行选择。 表1 如何与DWS进行通信 场景 通信方式 支持的连接方式 云上 业务应用与DWS在同一个区域内同一个VPC下

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优化Flink Netty网络通信参数 操作场景 Flink通信主要依赖netty网络，所以在Flink应用执行过程中，netty的设置尤为重要，网络通信的好坏直接决定着数据交换的速度以及任务执行的效率。 操作步骤 以下配置均可在客户端的“conf/flink-conf.yaml

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t222），详细步骤可参考注册单个设备。 图10 设备-注册M2M设备 您可以根据自己的业务场景来实现设备间消息通信。下面以MQTT.fx为例说明如何进行设备间消息通信： 打开两个MQTT.fx，分别模拟设备A（test111）、B（test222）。如何使用MQTT.fx可参考使用Mqtt

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设备集成支持哪些通信协议？ 设备集成支持设备通过MQTT协议、Modbus协议和OPC UA协议接入。 父主题： 设备集成

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优化Flink Netty网络通信参数 操作场景 Flink通信主要依赖netty网络，所以在Flink应用执行过程中，netty的设置尤为重要，网络通信的好坏直接决定着数据交换的速度以及任务执行的效率。 操作步骤 以下配置均可在客户端的“conf/flink-conf.yaml

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None 操作指导 统一身份认证服务 IAM 通过Explorer获取IAM用户Token 04:50 获取IAM用户Token 统一身份认证服务 IAM 创建用户组并授权操作流程 03:42 创建用户组并授权 统一身份认证服务 IAM 创建IAM用户操作流程 04:50 创建IAM用户

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统一身份认证服务 IAM IAM用户的AccessKey在指定时间内轮换 IAM策略中不授权KMS的禁止的action IAM用户组添加了IAM用户 IAM用户密码策略符合要求 IAM策略黑名单检查 IAM策略不具备Admin权限 IAM自定义策略具备所有权限 根用户存在可使用的访问密钥

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设备间消息通信（M2M） 设备间消息通信概述 设备间消息通信使用说明 设备间消息通信使用示例 父主题： 消息通信

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设备间消息通信使用说明 使用流程 以下流程主要以设备间一对一为例： 图1 M2M使用流程 创建流转规则，设置转发Topic：在控制台界面创建M2M流转规则并设置转发Topic。 策略配置：在控制台界面进行策略配置。通过策略配置允许发送、接收数据的设备进行发布及订阅。 设备A、B鉴

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过本章节，不影响您使用通信云服务的其它功能。 本章节通过简单的用户组授权方法，操作流程如图1所示。 前提条件 给用户组授权之前，请您了解用户组可以添加的通信云服务权限，并结合实际需求进行选择，通信云服务支持的系统权限，请参见：通信云系统权限。若您需要对除通信云之外的其它服务授权，

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