当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持 一句话识别 、录音文件识别、实时 语音识别 和 语音合成 和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 支持pcm16k16bit、pcm8k16bit、ulaw16k8b

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步骤之前的步骤中已经获取了相关的值。 静态语音 当“机器人回复图元”的回复方式为“静态放音”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用 服务器 上的语音文件，此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量，且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件服务器上。 视频文件

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交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放 TTS 内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音 prompt_wav String body False(语音导航场景特有字段)

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交互类型。 0：语音交互播放指定提示音(全路径) 1：语音交互播放指定提示 2：语音交互播放TTS内容 3：文字交互 4：对呼叫方录音 5：视频播放 6：多媒体 7：卡片 8：变量音 9：语音文本混合放音 prompt_wav String body False(语音导航场景特有字段)

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当前服务仅支持北京和上海区域，后续会陆续上线其他区域。 华北-北京四，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口。 华东-上海一，推荐的区域，支持一句话识别、录音文件识别、实时语音识别、语音合成和热词等接口 。 一句话识别，录音文件识别支持的终端节点： 表1 一句话识别、录音文件识别

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高级IVR 基础IVR+TTS接口（ 文字转语音 ）。 包年包月，按每并发路数计费 智能IVR 高级IVR+ASR接口，用于智能语音导航业务。 包年包月，按每并发路数计费 TTS Text to Speech，文本转化成语音。 包年包月，按每并发路数计费 ASR Automatic Speech

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单声道的wav格式语音文件。 文字转语音：通过文字转语音方式生成的TTS放音文件。您可以通过开启TTS高级设置，设置放音参数。单击下拉列表框的“”可以选择音效和音速。若不开启，默认音效：女生朗读，音速：低速朗读，无TTS扩展参数。 音效：选择放音音效，可选男生朗读和女生朗读。 音速：

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语音识别是强制绑定使用OBS进行录音文件存储吗 不是，只有录音文件识别需要使用OBS服务，语音交互服务对用户存储在OBS的数据，具有只读权限，没有修改和删除的权限。所以用户是否删除上传至OBS服务的数据，需要用户根据自己的obs桶的使用情况或者容量大小确认，并在OBS服务上执行。

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能IVR、TTS和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。

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文本驱动SSML定义 MetaStudio语音驱动采用语音合成标记语言（SSML，Speech Synthesis Markup Language）来控制数字人的行为，包括动作、情绪以及TTS语音合成的多音字、停顿等。 SSML基础定义可参考语音合成标记语言版本 1.0。MetaStu

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击“确定”，开通按需计费。开通后的效果如图1所示。 如需使用第三方声音进行语音合成，请购买出门问问声音套餐。 图1 声音合成 功能介绍 该接口用于TTS流式合成音频，用于文本转化为语音，并实时返回合成的音频数据。 调用方法 构造请求 请求URL：wss://metastudio-api

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接口说明 实时语音识别接口基于Websocket协议实现。分别提供了“流式一句话”、“实时语音识别连续模式”、“实时语音识别单句模式”三种模式。 三种模式的握手请求wss-URI不同，基于Websocket承载的实时语音识别请求和响应的消息格式相同。 开发者可以使用java、py

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一个语音通知可以播放几个语音文件？格式是什么？ 一个语音通知最多可以播放5个语音文件，这些文件的格式可以是TTS文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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语音模板中的变量是如何填充的？ 在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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管理资源 续订或退订或删除座席 续订或退订IVR 续订或退订TTS&ASR 管理离线智能质检 管理一键双呼 管理语音通知 父主题： 云控制台操作指南

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能IVR、TTS和ASR。 如何查看是否订购？ 请登录华为云控制台，选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”，在云客服页面选择呼叫中心实例管理，单击对应呼叫中心实例后的详情，查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR，“TTS&ASR”页签下是否存在已订购的TTS和ASR。

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/TCP),默认UDP realm：（必填）对方网关的地址，ip:port，不能为空 图2 图示b 如果需要走asr-tts-adaptor，则在asr-tts-adaptor.env.yaml文件配置。 父主题： 修改一键部署配置(kopstools.yaml）

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回复方式：回复文本 回复来源：回复变量 （TTS会根据变量返回的值动态播放语音） 回复变量：FLOW.answer 回复模式：支持播放后再识别 - 告知客户已预约的挂号信息 （匹配到条件名：finish） - 回复方式：回复文本 回复来源：回复变量 （TTS会根据变量返回的值动态播放语音）

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l': 录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) * 'ttsPlayTimes': 应用TTS功能时,使用TTS的总次数 * 'ttsTransDuration': 应用TTS功能时,TTS Server进行TTS转换的总时长(单位为秒)

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播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（re

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如何调用WebSocket API 前提条件 在调用实时语音识别的Websocket接口之前，您需要完成Token认证，详细操作指导请参见认证鉴权。 接口使用介绍 实时语音识别接口使用Websocket协议承载，客户端与服务端交流流程如图1所示。 分为三个主要步骤： WebSocket握手。

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