设备注册提示失败是什么原因？ 如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 无法打开智能边缘系统页面？ 注册过程中出现配额问题怎么办？ HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ 如何查看无线网络的IP地址？ 使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 智能边缘系统注册设备和SSH注册设备两种方式有什么区别？

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提供基于容器（Docker等）的运行引擎。 企业版 提供基于Kubernetes的运行引擎。 边缘节点 基础版和专业版的业务面，每个边缘节点对应一台机器（物理机、虚机）。 边缘集群 企业版业务面，即被IoT边缘纳管的K8S集群。 应用 基础版和专业版上运行的进程和容器应用，每个应用对应一个进程或容器。

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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华为机器翻译（体验） 华为云自言语言处理服务机器翻译功能。机器翻译（Machine Translation，简称MT），为用户提供快速准确的翻译服务，帮助用户跨语言沟通，可用于文档翻译等场景中，包含“文本翻译”和“语种识别”执行动作。 连接参数 华为机器翻译（体验）连接器无需认证，无连接参数。

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org）对摄像头rtsp流进行检验。使用VLC软件进行播放来检测是否有标准rtsp视频流。 准备边缘节点 服务器 。 该场景下需要部署边缘智能视频算法，因此需要有一定的计算能力，该场景下边缘节点的最低要求如下： 表1 边缘节点要求 项目 规格 OS 操作系统语言必须切换至英文。 x86_64架构 Ubuntu

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Edge 说明： 推荐使用面向边缘计算场景的openEuler 23.09 Edge操作系统。 内存 边缘软件开销约128MB，为保证业务的正常运行，建议边缘节点的内存大于256MB。 CPU >= 1核 硬盘 >= 1GB GPU（可选） 同一个边缘节点上的GPU型号必须相同。 说明：

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如何接入机器人助手 背景信息 当前仅EMAIL、 SMS 渠道不支持。 操作步骤 单击，打开接入机器人助手开关。 选择机器人助手，机器人助手在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。 单击“下一步”，完成配置。 父主题： FAQ

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边缘节点离线排查指南 问题描述 在IoTEdge边缘控制台的“边缘节点”>“单节点页面”，查看节点状态，期望状态是在线，但实际状态为离线。 可能原因 安装边缘节点的机器存在网络限制，包括但不限于安全组未放通、系统防火墙限制、路由器拦截等。 安装边缘节点的机器底层网络不稳定，存在丢包情况。

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离线作业：往往运行时间短，计算需求大，可容忍较高的时延，如AI/大数据业务。 功能介绍 功能 描述 参考文档 动态资源超卖 根据在线作业和离线作业类型，通过Volcano调度将集群中申请而未使用的资源（即申请量与使用量的差值）利用起来，实现资源超卖和混合部署，提升集群资源利用率。 动态资源超卖 CPU

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网银机器人部署 安装机器人环境 管理中心注册与租户申请 管理中心-创建机机账号 管理中心-创建执行器（机器人） 执行器-连接管理中心 管理中心-脚本创建 管理中心-任务创建 父主题： 实施步骤

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关联。 单击流程后的“呼叫测试”，输入“你好”，机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”，需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”，在机器人配置中，开启机器人，可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR流程”时，需要配置被叫路由。

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什么是解决方案提供商业绩？业绩收入怎么计算？ 伙伴直接转售华为云或者间接带动华为云的销售，以客户在华为云上已经使用的资源的消费结算付款为计算的依据。其中的现金收入部分会计入伙伴业绩，伙伴业绩是后续伙伴激励的重要输入。 父主题： 伙伴政策

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边缘节点支持多个显卡么？ 边缘节点支持多个显卡，但是多个显卡的GPU型号必须相同。 当前支持Nvidia Tesla系列P4、P40、T4等型号GPU，含有GPU硬件的机器作为边缘节点时可以不使用GPU。 父主题： 边缘节点

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根据业务需要，您可以随时扩容边缘业务，管理边缘实例、边缘镜像和边缘网络。除此之外，您还可以实时查看主机和带宽监控数据，以便及时了解实例运行状态和站点流量使用情况。 边缘业务 扩容边缘业务 边缘实例 查看边缘实例信息 登录边缘实例 创建密钥对 管理边缘实例 边缘镜像 通过 镜像服务 创建镜像 通过边缘实例创建镜像

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如何设置群聊机器人订阅 群聊机器人包括企业微信、钉钉、飞书。 客户创建预算和监控器时，可以设置消息提醒。华为云不仅支持通过短信、邮件的方式提醒接收人，还支持群聊机器人的订阅方式。 设置群聊机器人的订阅方式之前，您必须已经设置短信订阅的方式，否则群聊机器人订阅不生效。 新增消息接收人

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如何接入智能机器人 背景信息 EMAIL渠道、SMS渠道仅支持配置：头像、姓名、性别、机器人。 操作步骤 单击，打开接入智能机器人开关。 设置头像，单击更换头像，共7张系统头像可供选择。 设置机器人名称和机器人性别。 选择机器人，机器人在智能IVR中配置，详情请参见操作员：配置智能机器人。

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删除边缘集群 操作步骤 访问IoT边缘，单击“管理控制台”进入IoT边缘控制台。 在左侧导航栏选择“边缘集群 > 集群管理”，选择需要删除的“边缘集群名称”，单击右侧“删除”再单击“确认”即可删除集群。如果该集群已经安装，执行步骤3。 也可以单击“边缘集群名称”进入集群概览页，单击右上角的“删除集群”。

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行业内通用技术方案说明 边缘计算（Edge Computing） 边缘计算是在靠近物或数据源头的网络边缘侧，融合网络、计算、存储、应用核心能力的分布式开放平台，就近提供边缘智能服务，满足行业数字化在敏捷连接、实时业务、数据优化、应用智能、安全与隐私保护等方面的关键需求。它可以作为

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边缘节点被删除后如何恢复，是只需要再纳管一次，还是要重新注册？ 边缘节点被删除后如需恢复，必须重新注册并重新纳管边缘节点。不可以将旧的安装工具和配置文件安装在新的边缘节点上，因为在IEF上注册的边缘节点与实际的边缘节点机器是一对一的关系，一个边缘节点的安装工具和配置文件只能安装在一台实际的边缘节点上。

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设备数据打印配置 用户在创建边缘网关后，设备数据打印配置默认为关闭状态，此时边缘网关不会在本地记录设备上报的点位数据。用户可以开启或修改该配置对日志进行打印。在数据丢失敏感的高可靠场景下，用户可以通过开启设备数据打印配置来检查边缘网关是否上报数据成功，当点位数据丢失时，方便排查定位上报全链路中的异常点。

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