返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 弹性云 服务器 或裸金属服务器安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查telescope进程是否存在：

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已配置OBS权限，仍然无法访问OBS（403 AccessDenied） 问题描述 已经通过IAM权限、桶策略或ACL配置了OBS权限，访问OBS时仍然提示“拒绝访问，请检查相应权限”，或报“403 AccessDenied”错误。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排

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myhuaweicloud.com 网络正常：排查结束。 网络无法访问：修改DNS配置或CES的终端节点。 各区域对应的 云监控服务 的Endpoint请参考“地区和终端节点”。 问题解决（Windows） 以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看telescope进程是否存在。

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在客户端输入：telnet *************.com 22 如果显示commant not found，则说明网络无法访问代码托管服务； 检查客户端和代码托管服务器互信。 如果在pull、push时提示要输入密码，请确定是否已经添加了公钥文件。 添加完成后，判断互信是否添加成功：$

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如果您在CDN节点刷新缓存失败，请提交工单进行处理。 开启中国大陆加速，中国大陆境外无法访问或开启中国大陆境外加速，中国大陆无法访问 出现这种问题，一般是您访问了非加速范围的地区，受跨境网络影响，可能无法保证您的访问效果，甚至无法访问，建议您考虑开启全球加速（开启全球加速需要先完成 域名 工信部备案）。

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如何使用华为云提供的Pypi镜像源(x86_64和ARM)？ 操作场景 更新弹性云服务器的系统或者软件时，可以连接Internet，通过外部Pypi镜像源提供相关服务。但是，如果弹性云服务器无法访问Internet，或者外部Pypi镜像源提供的服务不稳定时，可以使用华为云提供的Pypi镜像源进行更新。

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137、138：UDP端口，通过网上邻居传输文件时使用的端口。 139：通过这个端口进入的连接试图获得NetBIOS/SMB服务。 无法访问公有云某些端口 问题现象：访问公有云特定端口，在部分地区部分运营商无法访问，而其它端口访问正常。 问题分析：部分运营商判断如下表的端口为高危端口，默认被屏蔽。 表2 高危端口

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Turbo还支持配置主备LDAP服务器，当您的一台LDAP服务器故障无法访问后，SFS Turbo将会自动切换到备LDAP服务器访问，以免影响您的业务。同时，若您还选择将allow_local_user配置为Yes（默认为No），那么当您的LDAP服务器全部故障无法访问时，SFS Turbo

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无法访问华为云E CS 的某些端口时怎么办？ 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据规则，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访

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要具备访问上述云服务域名的能力，才可以使用 主机迁移服务 进行迁移。 如果使用了代理服务器，源端和代理服务器需要互通，且代理服务器可以访问步骤2.所示的云服务域名。请参考配置专线迁移，正确配置代理服务器。 父主题： 错误码排查与解决方法

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在主机安全服务控制台上使用漏洞管理功能修复系统软件漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参见以下可能原因： 建议您参考漏洞修复与验证章节对您服务器上的漏洞进行修复。 Linux系统服务器 无yum源配置 您的服务器可能未配置yum源，请根据您的Linux系统选择yum源进行配置。配置完成后，重新执行漏洞修复操作。 yum源没有相应软件的最新升级包

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问题现象 修改SSH服务的默认端口后，安全组入方向也放通了该端口，但无法SSH连接云服务器 。 约束与限制 本节操作适用于CentOS 7系列操作系统。 根因分析 登录管理控制台，并通过VNC方式登录云服务器。 执行以下命令，查看是否开启了firewalld。 systemctl status

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Security）即严格传输安全，是国际互联网工程组织IETF推行的Web安全协议。配置HSTS后，将强制客户端（如浏览器）使用HTTPS协议访问服务器，提升访问安全性。 工作原理 如果CDN配置了HSTS，客户端首次使用HTTPS协议访问CDN节点时，节点将给浏览器响应Strict-Tr

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ServerError 90000020 加入房间服务器错误 加入房间服务器错误。 HWRtcErrorCodejoinRoomServiceUnreachable 90000021 加入房间服务器无法访问 加入房间服务器无法访问。 HWRtcErrorCodejoinRoomAuthFail

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创建VPN连接后业务已通，但网页上的连接状态还是显示未连接？ VPN连接中断后会通知我吗？ 如何解决VPN连接无法建立连接问题？ VPN建立后您的数据中心或局域网无法访问弹性云服务器？ 为什么VPN创建成功后状态显示未连接？ VPN是否启动了DPD检测机制？

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原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu 16.04的主机，其它操作系统可能会无法访问部署后的网站。 处理方法 检查主机的安全组配置中，是否存在协议为TCP、端口为5000-5001的入方向规则。如果不存在，请添加此规则，配置方式请参考配置安全组规则。

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服务器在中国大陆境外，网站访问人群在中国大陆，该如何选择服务范围？ 建议您的服务范围选择中国大陆。 当您的源站在中国大陆境外，且您开通的 CDN加速 服务范围在中国大陆时： 当中国大陆用户访问您的加速域名时会就近访问到中国大陆节点上，加速效果明显。 当中国大陆境外用户访问您的加速域名

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Turbo还支持配置主备LDAP服务器，当您的一台LDAP服务器故障无法访问后，SFS Turbo将会自动切换到备LDAP服务器访问，以免影响您的业务。同时，若您还选择将allow_local_user配置为Yes（默认为No），那么当您的LDAP服务器全部故障无法访问时，SFS Turbo

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的弹性云服务器使用之旅。 登录Windows云服务器 登录方式概述（Windows） 管理控制台登录（VNC方式） 使用RDP文件登录云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在移动设备上登录云服务器 Mac OS系统登录Windows弹性云服务器 登录Linux云服务器 登录方式概述（Linux）

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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管理服务器 修改裸金属服务器名称 重置裸金属服务器密码 关机裸金属服务器 重启裸金属服务器 重装操作系统 重建裸金属服务器 备份裸金属服务器 释放裸金属服务器 父主题： 实例

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