如果您是使用自定义 域名 访问对象，请排查您的域名是否已解析到OBS桶域名。详情请参见绑定自定义域名章节“在域名解析 服务器 上配置CNAME记录”。 如果对象URL是由他人提供给您，您无法访问对象，请联系对象拥有者检查如下内容： 如果对象URL是通过分享功能生成，请检查分享有效期是否过期，如果过

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资源和成本规划 资源 资源说明 弹性云服务器E CS 云服务器和文件系统归属于同一项目下，用于挂载共享路径实现数据共享。 虚拟私有云VPC VPC为弹性云服务器构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性，简化用户的网络部署。 云服务器无法访问不在同一VPC下的文件系统

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— 无法访问 独享型负载均衡类型Service 私网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod同节点的其他容器 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 DNAT网关类型Service 公网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问

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25端口仅用来连接第三方的SMTP服务器，并从第三方的SMTP服务器外发邮件。如发现您使用申请的IP直接通过SMTP发送邮件，TCP 25端口会被永久性封禁，并不再提供解封服务。 当前华北-北京一不支持解封TCP 25端口，请您采用其他方案。 在“新建工单”页面，选择“产品类 > 弹性云服务器 ”。 选

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25端口仅用来连接第三方的SMTP服务器，并从第三方的SMTP服务器外发邮件。如发现您使用申请的IP直接通过SMTP发送邮件，TCP 25端口会被永久性封禁，并不再提供解封服务。 当前华北-北京一不支持解封TCP 25端口，请您采用其他方案。 在“新建工单”页面，选择“产品类 > 弹性云服务器 ”。 选

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无法访问 MRS 集群Manager页面如何处理？ 问题现象 MRS集群创建完成后，无法通过管理控制台访问集群Manager管理页面。 排查思路 检查集群状态：Manager页面无法正常访问，请首先确认MRS集群状态是否正常，如果集群已关闭或者正在创建中，或集群正在发生主备倒换，将无法访问Manager。

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可能会遇到容器端口无法访问的问题。使用curl -kv http://${部署应用组件的弹性云服务器节点IP}:${容器端口}命令访问容器端口时会提示访问超时。 解决方法 登录云服务器控制台，单击“弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表选择部署组件的弹性云服务器，单击名称进入“基本信息”。

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bat)，修改以下红色文字的内存大小，建议是服务器剩余可用内存的一半。 图6 调整分配内存 访问问题 永洪tomcat启动后，浏览器使用http://ip:port/bi/Viewer无法访问，可能的原因和解决方案有以下两种： 网络不通 用浏览器所在的电脑，在cmd窗口使用“ping 服务器ip”命令，测试

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源端连通专线/VPN或内网VPC对等连接，还需要连通公网吗？ 源端服务器和目的端服务器之间连通专线/VPN或内网VPC对等连接只用于数据流的传输，源端服务器和 主机迁移服务 端之间控制流需要通过公网传输，因此源端必须连通公网。 如果源端无法访问公网，可以通过代理服务器访问公网，代理服务器需用户自行配置。详细介绍请参见当

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备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 为什么会收到“取消接入”或“注销通知” 空壳网站 空壳主体 如何获取“等保证明” 收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？ 收到域名注册与备案信息不符的通知如何处理？ 收到未解析华为云服务器或未解析备案填写IP如何处理？

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APIC是否支持多后端节点方案？ 使用iOS系统时，如何进行APP认证？ 怎样保证API对应的后端服务器的安全？ 对API的修改是否需要重新发布？ API发布到RELEASE环境可以正常访问，发布到非RELEASE环境无法访问？ API发布到不同环境后，会调用不同的后端服务吗？ 部署在VPC下的应用是否可以调用API？

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部署了SSL证书后，为什么通过域名无法访问网站？ 问题描述 当在服务器上成功部署SSL证书后，通过“https://+域名”的方式访问网站时，显示无法打开网站。 问题原因 可能原因一：未开启443端口 可能原因二：配置文件未配置正确 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：未开启443端口

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Turbo还支持配置主备LDAP服务器，当您的一台LDAP服务器故障无法访问后，SFS Turbo将会自动切换到备LDAP服务器访问，以免影响您的业务。同时，若您还选择将allow_local_user配置为Yes（默认为No），那么当您的LDAP服务器全部故障无法访问时，SFS Turbo

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验证是否成功添加SNAT规则 验证服务器是否可以通过NAT网关访问公网 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“计算 > 弹性云服务器”。 登录需要验证的服务器。 验证服务器可以访问外网。 图2 验证服务器可以访问外网 图3 删除SNAT规则

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设备接入客户网络后，客户无法访问互联网 问题描述 设备串行接入客户网络的场景，将设备接入客户网络后，客户无法访问互联网，影响其正常业务。 可能的原因 原因1：默认安全策略的默认动作没有修改为“允许”。 原因2：对外接口连接到内部交换机，但没有修改为3层路由模式，导致网络环路。 原因3：接口安全域未配置或配置不正确。

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FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 23 Telnet Tel

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排查： Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述 从以下几个方面分别排查，解除主机安全加固对云 堡垒机 的登录限制。 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 解除安全加固

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— 无法访问 独享型负载均衡类型Service 私网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 与服务Pod同节点的其他容器 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问 DNAT网关类型Service 公网 与服务Pod同节点 无法访问 无法访问 无法访问 无法访问

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本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在云服务器上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云服务器），可能会导致该问题。

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Agent安装成功后显示未安装怎么处理？ Agent如何升级？ 主机安全服务升级失败怎么处理？ 主机安全服务不升级有什么影响？ 服务器安装Agent后会访问哪些资源？ 如何使用镜像批量安装Agent？ 无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 升级Agent失败，提示“替换文件失败” 批量安装Agent失败，提示“网络不通”

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如何使用自动化工具配置华为云镜像源(x86_64和ARM)？ 操作场景 更新弹性云服务器的系统或者软件时，可以连接Internet，通过外部镜像源提供相关服务。但是，如果弹性云服务器无法访问Internet，或者外部镜像源提供的服务不稳定时，可以使用华为云提供的一键配置脚本完成镜像源配置并进行更新。

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