智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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ServiceStage应用智能化运维 父主题： 图解应用管理与运维平台

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创建自动化任务实现智能化操作 创建自动化任务 启用自动化任务 停止自动化任务 删除自动化任务 重命名自动化任务 查看自动化任务运行日志 结合典型场景设置自动化

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智慧大气智能化大气监测管治平台Alpha Maps 登录界面及首页 数据采集平台操作说明 AI演算分析中心操作说明 智慧调度平台操作说明 智能决策中心 父主题： 实施步骤

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Platform）提供智能化的自助服务，是在传统IVR（Interactive Voice Response）上的增强版（叠加IVR是语音增强，单独使用可实现智能化文本回复）。在IVR上叠加后，客户能够通过语音对话的方式直接完成自助服务，满足客户对客服系统自助、智能化的要求，企业也可选

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行业AI咨询服务优势？ 服务优势 优势介绍 专业的服务团队 团队由拥有扎实AI技术功底和丰富行业经验的专家组成，帮助过众多政企客户完成业务智能化转型。 丰富的实践经验 华为云服务深入各行各业客户业务场景，依托已落地的成功案例，能够针对不同的上云技术场景，提供多元化的解决方案。 定制化的解决方案

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部优秀实践，把运维流程、工具在业务场景中持续打磨，基于AI持续构建运维活动“自动驾驶”能力，打造自动化、数据化、智能化运维平台，围绕运维的“感知（数字化）、决策（智能化）、执行（自动化）”能力持续提升，大大降低了企业用户维护和使用云原生应用的门槛。 父主题： AppStage运维中心简介

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蓝凌生态型OA平台EKP，融合500强企业智慧办公最佳实践，一个平台解决基础OA应用+系统集成+开发平台+创新业务定制等长期扩展需求，推动办公数字化、管理智能化、应用平台化、组织生态化，赋能大中型组织管理、内外协作、数字化转型更高效。 日常办公：通过公文管理、会议管理、督办重视、任务管理、证照管理

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技术，云管理网络不仅能够在云端实现网络的集中化管理，还向用户提供了极简智能的网络运维能力，实现了网络生命周期的一站式智能化管理，打造出基于网络数字地图的企业智能化数字管理平台。 基本架构 如图1所示，云管理网络向用户提供了站点管理、设备管理、网络规划与设计、网络环境监控、用户体验

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提高园区的综合管理和服务水平。 总之，该方案通过智能化的管理和技术创新为园区的低碳化、智能化运营提供了全面的解决方案，帮助园区实现节能降本增效和可持续发展。 方案创造的价值体现主要体现在以下几个方面： 提高能源利用效率：通过智能化的数据采集和监控系统，可以实时了解园区的能源使用情

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概述 圆桌（RoundTable）是一个开箱即用的智能化云办公平台，集成了协同办公基础能力、业务应用、生态设备和架构底座，致力于为企业提供高效、便捷的办公环境，帮助团队提升协作效率，支持企业在日常运营和决策中实现智能化管理。 您可以使用本文档提供的API对圆桌进行相关操作，如创建

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产效率。 智能化：利用设备自动化的优势，往车间智能化发展，通过MES生产在线采集与执行系统，将自动化设备的信息采集上来，进行ERP系统的对接后，自动生成VWM生产实时看板信息，进行智能监控、智能预警等延伸应用，提高各工种的工作效率以及各工种间的沟通交流效率，最终往智能化计划调度、自动控制调整设备等更智能化的方向延伸。

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CloudPond在购买时选定的支付模式，在后续的小站扩容和续费场景中，不支持修改为其他模式，需要谨慎选择。 在“订购小站资源”页面，可选择“智能化推荐”或“自定义配置”。 智能化推荐： 根据业务需求，选择相应的业务场景后，再选择计算资源和存储资源大小。 图1 业务场景 业务场景可分为：传统业务上云、

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实施步骤 智慧大气智能化大气监测管治平台Alpha Maps Alpha WATER智慧河长大数据管控平台

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理等解决方案。 来电弹屏页面方案 企业使用云客服的座席工作台时，希望弹屏时可展示客户信息。 智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈语音识别、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 自动外呼集成方案

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什么是行业AI咨询服务？ 提供面向各个行业的人工智能专家咨询服务，助力企业/政府单位完成智能化升级。 父主题： 关于服务咨询

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了解客户企业及所属行业，分析其与AI结合的落地可行性，加速企业的数字化转型与智能化升级，为行业和企业未来发展提供专业的可行性评估，减少试错成本。 了解客户的战略、挑战和公司面临的机遇、客户的数据等，分析其可实现的、重要的AI场景与项目，为业务提供智能化方案， 加速业务升级。 根据实际应用场景，结合AI专

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ServiceStage简介 ServiceStage应用调度与资源管理框架 ServiceStage微服务运行与治理框架 ServiceStage应用智能化运维

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应用场景 智能排班通过智能排班调度引擎，合理评估和安排工作量，实现自动化、智能化排班调度，对人员进行科学管理，促进智能 人力资源管理 。 父主题： 概述

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效率：原来纯人工客服，希望通过智能化方式提升效率、业绩 管理：团队人员壮大，期望更加完善的管理 指标：客户满意度、客服效率、电销/外呼业绩等，核心指标如何统计并优化 通过本方案实现的业务效果： 多渠道/多形式的客户服务：客服在智齿科技一个平台沟通所有客户 引入智能化机器人方式：更准确、更高效、成本更低

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aaS平台的高效部署上线。 结合公有云标准化产品，针对客户企业系统，应用，资源，数据能等维度的智能化阶段做出综合诊断分析，提出智能化上云部署，云化价值等分析建议或Demo样例，提供智能化设计部署方案。 客户希望对aPaaS平台做安装部署，集成对接等有诉求。 aPaaS平台对接服务（每20实例）

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