智能化方案 云客服支持集成语音机器人、文本机器人、自动交谈 语音识别 、座席智能推荐和提醒等智能化功能。 图1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模块是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具备在线话术流程编排能力和自然语言识别

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个人角色变化 接口描述 收到该通知时，表示个人角色发生变化，是否是主持人身份。 方法定义 1 2 3 4 5 /** * 个人角色是否主持人变化通知 * @param isSelfChairMan */ void onIsSelfCh

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共享状态变化通知 接口描述 该接口用于接收大屏共享状态变化通知。 注意事项 用于同步大屏侧的状态变化 随SDK初始化时进行方法重写注册 方法定义 /** * 状态变化通知 * @param status 连接状态

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第三方应用在物联网平台订阅了设备信息变化通知后（订阅的通知类型为deviceInfoChanged），当设备的配置或状态信息（如设备厂商信息、位置信息、版本信息、在线状态信息等）发生变化时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备信息变化通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定

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第三方应用在物联网平台订阅了设备信息变化通知后（订阅的通知类型为deviceInfoChanged），当设备的配置或状态信息（如设备厂商信息、位置信息、版本信息、在线状态信息等）发生变化时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备信息变化通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地

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第三方应用在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备数据变化通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用 服务器 公网地址

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第三方应用在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备数据变化通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用服务器公

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应用服务器在物联网平台订阅了设备信息变化通知后（订阅的通知类型为deviceInfoChanged），当设备的配置或状态信息（如设备厂商信息、位置信息、版本信息、在线状态信息等）发生变化时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。DeviceInfo结构体说明：设备向物联网平台上报设备状态时需要status、s

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应用服务器在物联网平台订阅了设备数据变化通知后（订阅的通知类型为deviceDataChanged），当设备上报单个服务属性数据时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。DeviceServiceData结构体说明：Status Code: 200 OK

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共享vmr信息变化 接口描述 收到该通知时，表示共享vmr信息发生变化。 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 共享云会议室刷新 * * @param shareVmrInfo 共享云会议室信息 */ void on

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个人角色变化通知 通知描述 收到该通知时，表示个人角色发生变化。 方法定义 1 - (void)onSelfRoleChanged:(HWMConfRoleType)confRole; 示例代码 - (void)onSelfRoleChanged:(HWMConfRoleType)confRole

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订阅个人角色变化通知 接口功能 收到该通知时，表示个人角色发生变化(仅对mac平台生效)。 函数原型 setOnSelfRoleChangedCB(onSelfRoleChanged: (role: ConfRole) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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第三方应用在物联网平台订阅了设备数据批量变化通知后（订阅的通知类型为deviceDatasChanged），当设备同时上报多个服务属性数据时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备数据批量变化通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port

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共享锁定状态变化通知 通知描述 会议是否共享锁定状态变化通知。 方法定义 1 virtual void OnConfIsShareLockedChanged(bool isShareLocked) {}; 注意事项 无 参数描述 表1 参数说明 参数 类型 描述 isShareLocked

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订阅个人角色变化通知 接口功能 收到该通知时，表示个人角色发生变化(仅对mac平台生效)。 函数原型 setOnSelfRoleChangedCB(onSelfRoleChanged: (role: ConfRole) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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第三方应用在物联网平台订阅了设备数据批量变化通知后（订阅的通知类型为deviceDatasChanged），当设备同时上报多个服务属性数据时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备数据批量变化通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port为应用

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第三方应用在物联网平台订阅了设备服务信息变化通知后（订阅的通知类型为serviceInfoChanged），当平台向设备下发命令修改设备服务信息时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备服务信息变化通知的第三方应用推送通知消息。1. 应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与p

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第三方应用在物联网平台订阅了设备服务信息变化通知后（订阅的通知类型为serviceInfoChanged），当平台向设备下发命令修改设备服务信息时，平台会向第三方应用推送通知消息。支持物联网平台向订阅了设备服务信息变化通知的第三方应用推送通知消息。应用在订阅平台业务数据时需要订阅接口描述中的指定回调地址，回调地址中的server与port

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应用服务器在物联网平台订阅了设备服务能力变化通知后（订阅的通知类型为deviceCapabilitiesChanged），在物联网平台上设备Profile文件中的服务和属性被修改时，平台会向应用服务器推送通知消息。应用收到推送消息，请务必返回响应码。Status Code: 200 OK

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会议列表变化 接口描述 收到该通知时，表示会议列表发生变化。 方法定义 1 2 3 4 5 6 /** * 会议列表变化通知 * * @param hwmConfList */ void onConfListChanged(List<ConfBaseInfo>

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主持人角色变化 通知描述 收到该通知时，表示个人角色发生变化，是否是主持人身份。 方法定义 1 - (void)onSelfIsChairManChanged:(BOOL)isChairMan; 注意事项 SDK初始化时设置bizNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

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