请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户token 最小长度：32 最大长度：2097152 Content-Type 是 String application/json;charset=utf8 缺省值：ap

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ateips/{privateip_id} vpc:privateIps:get √ × 查询私有IP列表 GET /v1/{project_id}/subnets/{subnet_id}/privateips vpc:privateIps:list √ × 删除私有IP DELETE

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私有IP 申请私有IP 查询私有IP 查询私有IP列表 删除私有IP 父主题： API

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未知”。 IP信息 展示该IP的详细信息，如地理位置、运营商、更新时间等。 威胁标签 系统对该IP地址进行威胁检测和分析后，会提供该IP的风险威胁标签。 如果系统判定该IP地址存在威胁，会展示红色的IP标签及标签名称。 如果系统判定该IP地址是中性的，会展示橙色的IP标签及标签名称。

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EIP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与 弹性云服务器 、 裸金属服务器 、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。详情参考帮助文档。 登录华为云网络控制台 单击“弹性公网IP和带宽”->

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当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？ 当源站存在多个IP地址时，CDN回源时采用负载均衡机制，详情如下： 一次回源请求最多访问两个高优先级源站IP，如果两个IP均回源失败，切换到低优先级源站，最多访问两个低优先级源站IP。一次用户请求CDN会进行四次回源尝试，如果四次均失败，此次用户请求失败。

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请 过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给你发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中

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网站类业务配接入高防后，回源IP访问的是源站IP还是源站域名？ 网站类业务在配置域名接入时，“源站类型”可以选择“源站IP”或“源站域名”。根据您选择的源站类型，回源IP可以访问源站IP或源站域名，具体说明如下： 选择“源站IP”，回源IP访问的是源站IP。 选择“源站域名”，回源IP访问的是源站域名。

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首先需要确认400号码供应商是否是SIP线路，如果是，添加方式可参考提交对接自有号码申请。 云客服申请号码类型有哪些？ 号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码。 如何解决呼叫号码被客户标注为骚扰电话的场景？ 如果您的呼叫中心频繁拨打陌生客户电话，推销业务产品，或者您的来电对客

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iptables与IPVS如何选择 kube-proxy是Kubernetes集群的关键组件，负责Service和其后端容器Pod之间进行负载均衡转发。 CCE当前支持iptables和IPVS两种服务转发模式，各有优缺点。 特性差异 iptables IPVS 定位 成熟稳定的

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查询所有座席的软电话信息 (不包含业务账号) (querySysInfo) 场景描述 查询座席登录服务地址等系统信息。 接口方法 GET 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Mangemant/v1/querySysInfo，例如域名是service.besclouds

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转接来电实现，主叫号码显示普通来电的主叫号码。 主叫是来电号码，转坐席被叫是工号；转技能组被叫是服务号；转外线被叫是外线号码。 外呼转接实现，主叫号码显示外呼去电的被叫号码。 主叫是外呼号码，转坐席被叫是工号；转技能组则主被叫与转接前一致；转外线被叫是外线号码 列表中呼叫时间，详情页呼叫时间

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一致。若租户级配置为座席自配置，则也默认为自动应答。 Web是否集成控制OpenEye软电话 否 是 与租户级一致 缺省值：与租户级一致 Web是否集成控制OpenEye软电话。可选：否；是；与租户级一致。 实现该功能，座席本地需要安装OpenEye。 Web集成OpenEye视频显示

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ports to the vip resource "huaweicloud_networking_vip_associate" "vip_associated" { vip_id = huaweicloud_networking_vip.vip_1.id port_ids

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语音通话服务可以给物联网卡打电话吗？ 抱歉，语音通话服务不支持给物联网卡打电话。 父主题： 产品咨询类

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座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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如上图所示，要实现座席人员接听电话，需要处理两个流： 数据控制流，如上图绿色线条所示，该流经由云客服的各网元，最终到达座席的浏览器页面，告知座席有新通话。但是此时座席并没有办法听到用户的声音。云客服将座席响应数据控制流的各操作称为接续操作，接续通常走的是HTTPS层的通道。 本方案

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接口URI https://域名/apiaccess/CC-Management/v1/queryAgentLoginParams，例如域名是service.besclouds.com 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 X-APP-Key string

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实现一键外呼功能 一键外呼功能是指座席可在您的业务系统或某个客户信息页面中，通过点击客户的电话信息，进行一键回呼，不需要座席手动输入电话号码。如果您期望能在您的系统中能实现这个功能，请继续阅读。 我们提供了以下样例供您参考： 某页面集成了轻量接续条，需要实现一键外呼，此时需要在开

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虚拟IP 申请虚拟IP地址 管理虚拟IP地址 为虚拟IP地址绑定实例 为虚拟IP地址绑定弹性公网IP 为虚拟IP地址绑定带宽 父主题： 边缘网络

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