提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。

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MRS 集群切换VPC后集群状态异常不可用 问题现象 客户MRS集群，在E CS 侧将所有节点的VPC切换后集群状态异常。 所有服务不可用，其中Hive beeline报错如下： 原因分析 MRS不支持切换VPC，切换VPC后，节点的内网IP变化，但是配置文件和数据库还是原有的IP，导

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ZooKeeper服务不可用 ALM-14000 HDFS服务不可用 ALM-18000 Yarn服务不可用 ALM-16004 Hive服务不可用 是，执行3。 否，执行4。 根据对应服务不可用告警帮助提供的故障处理对应告警。 告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。

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ALM-25000 LdapServer服务不可用 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态，当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000

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当集群状态为“不可用”时，如何排查解决？ 当集群状态显示为“不可用”时，请参照如下方式来排查解决。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：安全组是否被修改

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如何处理升级内核后，驱动不可用问题 问题描述 客户执行nvidia-smi，报错failded to initialize NVML: Driver/library version mismatch。 客户执行nvidia-smi，报错NVIDIA-SMI has failed because

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ALM-12188 diskmgt磁盘监控服务不可用 告警解释 NodeAgent每隔5分钟检测diskmgt磁盘监控服务状态，当diskmgt磁盘监控服务不可用时产生此告警。 diskmgt磁盘监控服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 12188

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ALM-18021 Mapreduce服务不可用 告警解释 告警模块按60秒周期检测Mapreduce服务状态。当检测到Mapreduce服务不可用时产生该告警。 Mapreduce服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18021 紧急 是 告警参数

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批量修改后端 服务器 状态不可用 功能介绍 批量修改后端服务器状态不可用。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/vpc-channels/{vpc_channel_id}/m

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ALM-15795185 SD-WAN EVPN链接不可用 告警解释 The connection has entered the down state. (ConnectionID=[ConnectionID], DestSite=[DestSite], SrcSite=[SrcSite]

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磁盘容量不足导致Spark、Hive和Yarn服务不可用 用户问题 磁盘容量不足产生致命告警，Spark、Hive和Yarn服务不可用。 问题现象 用户创建的集群显示磁盘容量不足，产生致命告警，导致Spark、Hive和Yarn服务不可用。 原因分析 由于集群磁盘容量不足，会影响到H

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批量修改后端服务器状态不可用 功能介绍 批量修改后端服务器状态不可用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/a

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提示“上传的AK/SK不可用”，如何解决？ 问题分析 AK与SK是用户访问OBS时需要使用的密钥对，AK与SK是一一对应，且一个AK唯一对应一个用户。如提示不可用，可能是由于账号欠费或AK与SK不正确等原因。 解决方案 使用当前账号登录OBS管理控制台，确认当前账号是否能访问OBS。

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ALM-15795368 站点间所有链接不可用 告警解释 All connections between sites have entered down state. (SrcSite=[SrcSite],DestSite=[DestSite],CurrentConnection

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因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。

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IoTA.01010039 实时分析作业状态不可用 错误码描述 实时分析作业状态不可用。 可能原因 实时分析作业状态不可用，作业处于“DRAFT”草稿状态时不可用。 处理建议 请检查资产模型的“流分析”类型分析任务属性所对应的实时分析作业状态是否已启动运行，若未运行则请启动运行。

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为什么运行任务时客户端不可用 问题 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态，为什么此时客户端会不可用？ 回答 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态（不间断

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为什么运行任务时客户端不可用 问题 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态，为什么此时客户端会不可用？ 回答 当运行任务时，将MR ApplicationMaster或ResourceManager移动为D状态（不间断

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ER）可以连接虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC）或本地网络来构建中心辐射型组网，是云上大规格、高带宽、高性能的集中路由器。企业路由器使用边界网关协议（Border Gateway Protocol, BGP），支持路由学习、动态选路以及链路切换，极大的提升网络的可扩展性及运维效率，从而保证业务的连续性。

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因磁盘内存不足导致集群不可用如何处理？ 用户可通过快照还原的方式恢复集群，将快照恢复到一个新的存储较大的集群（用户通过每节点可用存储参数选择），再将老集群删除避免资源浪费。恢复快照到新集群请参见恢复快照到新集群。删除集群操作请参见删除集群。 此方法仅支持标准数仓类型。 父主题： 数据库性能

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冻结或不可用的集群删除后如何清除残留资源 处于非运行状态（例如冻结、不可用状态）中的集群，由于无法获取集群中的PVC、Service、Ingress等资源，因此删除集群之后可能会残留网络及存储等资源，您需要前往资源所属服务手动删除。 弹性负载均衡资源 前往弹性负载均衡控制台。 通过集群使用的VPC

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