附录 WDR报告和ASP报告导出 WDR报告信息介绍 ASP报告信息

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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如何运行/调试服务编排 服务编排保存成功后，才可以进行运行，查看服务编排的执行结果是否符合预期，如果不符合预期，可进行调试。 运行服务编排 服务编排开发完成后，单击页面上方的，保存服务编排。 保存后，系统会对服务编排进行编译。如果有报错或者警告，请单击“确定”，在服务编排编辑器页

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9)*40,10] 警告事件 70%<=spaceUsage<=90% 1+(spaceUsage-0.7)*20 连接使用率（connectionRate） 一天内连接数的平均值/最大允许的连接数。 严重事件 connectionRate>80% 3 警告事件 70%<=connectionRate<=80%

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在规则列表页面，单击“操作”列，可编辑规则。 规则类型不允许修改。 编辑规则后，所有引用了该规则的策略内容都将自动同步修改。 在规则列表页面，单击操作”列，弹出删除警告对话框，确认后单击“删除”可删除规则。 规则删除后，所有引用了该规则的策略都将自动同步去除引用。 配置流水线租户级策略 租户级策略是一种租

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min[3+(cpuUsage-0.8)*30,10] 警告事件 70%<=cpuUsage<=80% 1+(cpuUsage-0.7)*20 连接使用率（connectionRate） 一天内连接数的平均值/最大允许的连接数。 严重事件 connectionRate>80% 3 警告事件 70%<=connectionRate<=80%

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设置AstroZero标准页面模态框组件 模态框作为一个模态对话框的容器，支持向模态框中拖入各种组件，用于在模态框弹出时，用户必须先响应模态框后，才能对其他对象进行操作的场景。 模态对话框功能：当一个模态对话框弹出时，用户想要对模态框以外的应用程序进行操作时，必须先对该对话框进行响应，例如单击“确定”或“取消”按钮等将该对话框关闭。

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问题SLA中时间已达到严重状态的问题（详细查看“15.3章:步骤4：问题警告配置控制”） 重要 问题SLA中时间已达到重要状态的问题（详细查看“15.3章:步骤4：问题警告配置控制”） 一般 问题SLA中时间已达到一般状态的问题（详细查看“15.3章:步骤4：问题警告配置控制”） 搜索 输入问题描述或者编号点

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单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。 （可选）设置协议参数。 远程通知提供默认的短信网关设置。若不设置协议参数，短信网关使用默认设置发送消息。 在左侧导航树中选择“短消息设置 > 协议参数设置”。正确设置界面参数。 单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。

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名称长度为1～256字符。 事件类别 选择订阅事件的类别：管理，监控或安全。 事件级别 选择事件的告警级别：正常或警告。 事件源类型 选择事件源类型：集群、快照。 在“消息通知主题名称”下拉框中，选择一个消息通知主题。 所选择的消息通知主题，必须已授予 GaussDB (DWS) 服务向该主题发布消息的权限。

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通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 问题现象 正常登录系统，在主机运维或应用运维列表，单击“登录”，不能正常跳转到运维会话页面。 可能原因 浏览器拦截限制或系统SSL证书过期。 解除浏览器拦截 确认使用浏览器及版本，确认是否在推荐范围内。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器

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Binary类型的文件解析为csv类型的文件。 操作步骤 在数据解析界面的任务列表中，在需要启动的任务对应的“操作”列下，单击。 在“警告”对话框单击“确认”。 在“确认”对话框单击“确认”。 该任务“状态信息”的值由“未启动”变为“运行中”。 父主题： 数据解析

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看当前终端节点列表。 如何配置终端节点服务，请参考使用终端节点服务连接目标数据库。 选择“选择实例”，需要在“数据库实例”下拉框中进行选择。 单击“查看数据库实例”，可跳转至对应目标数据库的实例管理界面，查看该类实例的相关信息。 单击“查看不可选实例”，弹框显示不可选实例的名称及不可选的原因。

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在“配置证书”对话框中，单击“证书文件”后的，选择格式转换后的证书，输入4中设置的密钥库的密码。 单击“保存”，完成证书的导入。 配置证书吊销列表 从签发证书的机构获取最新发布的证书吊销列表，将该证书吊销列表保存在本地。 单击“配置证书吊销列表”。 在“配置证书吊销列表”对话框中，单击“

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进入用户授权 如图3所示，单击“授权”，在弹出的“用户授权”对话框中选择用户、角色和有效时间（开始时间和结束时间）。 图3 用户授权 用户：单击对应的，在弹出的对话框中选择要授权的用户。 图4 选择用户 角色：单击对应的，在弹出的对话框中选择角色。用户请根据实际情况选择角色。 图5

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进入用户授权 如图3所示，单击“授权”，在弹出的“用户授权”对话框中选择用户、角色和有效时间（开始时间和结束时间）。 图3 用户授权 用户：单击对应的，在弹出的对话框中选择要授权的用户。 图4 选择用户 角色：单击对应的，在弹出的对话框中选择角色。用户请根据实际情况选择角色。 图5

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问题相关配置 如何配置问题类别？ 问题扩展属性配置 问题警告配置 问题其他关联配置

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应用的Frame地址。选择带Frame元素登录时，需配置该参数。 用户名输入框 用户名输入框的 CSS 选择器。 下一步按钮 下一步按钮的 CS S选择器。选择两页面登录时，需配置该参数。 密码输入框 密码输入框的CSS选择器。 额外输入框 额外输入框的的CSS选择器。选择三字段登录时，需配置该参数。 额外字段映射

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让模态框变为可拖动的，以此来演示“属性绑定”，如图9所示。 图9 新增一个按钮用来控制模态框“可拖动”属性 新增一个自定义模型“modalDrag”并将该模型与“模态框”组件的“可拖动”属性绑定，如下图所示。 图10 模态框组件属性绑定 与上一个例子类似，在新增的“模态框拖动”按

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自定义会中标题栏点击弹出菜单 通过自定义会中标题栏的点击弹出菜单的接口可以实现点击图1弹出图2菜单面板中显示内容 使用场景 需要调整弹出的会议详情面板中显示的内容，比如隐藏密码、新增自定义view项等 注意事项 1.SDK初始化的时候必须传入这个配置sdkConfig才会生效 自定义会中标题栏点击弹出菜单的设置

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检查短信猫信号强度。 强，跳转到d。 弱，请联系技术支持工程师协助解决。 系统操作异常。请联系技术支持工程师协助解决。 单击“应用”。在弹出的“警告”对话框中，单击“确定”。 设置短信猫心跳通知参数 在主菜单中选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航树中选择“短信猫心跳通

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