aspnet的cms原理篇 更多内容
  • 获取座席维度的历史监控指标

    t 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 开发须知

    中心,为自己客户提供人工语音或视频服务。 正因为云客服云化特征,企业需要提前了解云客服功能、支持开放能力以及涉及云客服处理逻辑,方便后续开展集成工作。 开放架构 图1 云客服开放能力逻辑架构 上图仅体现直接提供能力开放服务网元,云客服其他提供支撑能力网元不体现。 表1

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  • 查询指定VDN下的技能组

    } 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 批量删除用户组成员

    r 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 权限管理

    OM资源访问范围。例如您员工中有负责软件开发的人员,您希望人员拥有AOM使用权限,但是不希望其拥有删除应用发现规则等高危操作权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用应用发现规则,但是不允许删除应用发现规则权限策略,控制其对应用发现规则资源使用范围。

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 表4 result

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  • WebSocket建链

    通过此接口,完成与会议服务器端会控WebSocket通道建立。请求前缀通过会议控制中获取会控Token接口可获取建链地址(wsURL)。请求鉴权处理失败时,会议服务器端会主动关闭WebSocket通道。 该Websocket连接在会议结束后服务端会主动拆除。 接口原型 表1 接口原型

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  • 获取VDN历史监控指标

    JSONObject> 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表5。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc List< JSONObject> 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表5。 表5

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  • 新增用户组

    p 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 根据座席状态分页查询座席信息

    s 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求Headers参数说明

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  • 更新用户组基本信息

    p 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 座席加入用户组

    错误码参数说明请参见表5。 result object 加入成功后,返回结果信息对象。该对象参数说明请参见表4。 表4 result对象参数说明 参数名 数据类型 说明 groupId string 座席加入用户组编号 groupName string 座席加入用户组名称

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  • 查询指定座席的当前呼叫ID

    s 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • Logtash组件配置项说明

    采集器堆空间最大值,合理设置这个参数可以避免JVM过度消耗系统资源,从而提高应用程序稳定性和性能。此值设置过低会导致采集器频繁进行内存回收,影响正常采集能力 -Djruby.jit.threshold number 0 表示方法调用次数,当达到这个次数时,JRuby JIT

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息(CTI3.6版本不支持)

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 表4 resultD

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  • 获取座席操作详情

    业务代表工号 currentSkillId int 处理呼叫技能队列ID mediaType int 媒体类型,请参见表1 beginTime string 统计操作开始时间,零时区 endTime string 统计操作结束时间,零时区 vdn int 处理呼叫虚拟呼叫中心编号

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  • 删除已配置的质检关系

    f 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 删除用户组

    p 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 查询指定VDN下的所有座席信息

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 2 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 3 count int

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  • 批量查询技能队列维度服务水平

    y 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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  • 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 3 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 表4 resultD

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