服务端问题导致连接失败 TaurusDB标准版服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接TaurusDB标准版实例，弹性云 服务器 与TaurusDB标准版实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网

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服务端问题导致连接RDS实例失败 云数据库RDS服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。

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254.169.254的路由信息 如果没有169.254.169.254/32位的精确路由： CentOS 5系列的镜像不支持opt_name为121的这种路由注入方式，所以无法注入，请尝试使用新的镜像。 如果169.254.169.254/32的精确路由指向的下一跳和默认路由不一致：

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ring Cloud使用配置中心中相关内容。 现象3：在使用版本为2.x的ServiceComb引擎时，使用导入配置文件功能，存在原配置中心格式的文件无法导入，提示文件为空或者格式错误。 解决办法：将配置文件的配置项格式修改为2.x引擎要求的配置文件格式，新的配置文件为json文件，内容格式如下：

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详见Spring Cloud使用配置中心中相关内容。 现象3：在使用版本为2.x的微服务引擎时，使用导入配置文件功能，存在原配置中心格式的文件无法导入，提示文件为空或者格式错误。 解决办法：将配置文件的配置项格式修改为2.x引擎要求的配置文件格式，新的配置文件为json文件，内容格式如下：

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服务端问题导致连接失败 TaurusDB标准版服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接TaurusDB标准版实例，弹性云服务器与TaurusDB标准版实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网

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执行balance需要使用管理员账户 解决方法 安全版本 使用hdfs或者其他属于supergroup组的用户认证后，执行balance 普通版本 执行HDFS的balance命令前，需要在客户端执行su - hdfs命令。 问题2：执行balance失败，/system/balancer

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7/Fedora操作系统：Cloud-Init安装成功，使用镜像创建的云服务器无法使用新密码登录 问题描述 Cloud-Init安装成功后，生成镜像并申请云服务器，启动新的云服务器，发现新密码无效。使用旧密码登录进去后发现，网卡没有启动： 图8 网卡未启动 解决方法 登录创建镜像前的云服务器，打开dhcp配置文

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原因2：目标服务器openssl版本过低。 使用远程管理工具（例如：PuTTY、Xshell等）连接您服务器的弹性IP。 根据需要选择相应的Agent版本，并将安装方式二安装命令复制到该服务器，并将wget中链接中的https改为http。再以root权限执行即可。

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部署了SSL证书后，为什么通过 域名 无法访问网站？ 问题描述 当在服务器上成功部署SSL证书后，通过“https://+域名”的方式访问网站时，显示无法打开网站。 问题原因 可能原因一：未开启443端口 可能原因二：配置文件未配置正确 解决方法 请根据可能原因选择操作步骤： 原因一：未开启443端口

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卸载OpenEye并重新安装OpenEye。 软电话无法正常工作 可以对您的软电话工具做如下检查： 检查软电话是否有错误显示？ 重启软电话工具，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 检查软电话连接的SIP服务器地址是否正确？ 检查输入的号码和对应的密码是否正确？ 客户打来电话，软电话为什么没有接到？

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--+---------------+----------------+ 解决方法 删除旧的索引表。 DROP INDEX TEST_TABLE_INDEX ON TEST_TABLE; 异步方式创建新的索引表。 CREATE INDEX TEST_TABLE_INDEX ON TEST_TABLE(ACCOUNT1

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7/Fedora操作系统：Cloud-Init安装成功，使用备份创建/恢复的云服务器无法使用新密码登录。 问题描述 Cloud-Init安装成功后，启动新的云服务器，发现新密码无效。使用旧密码登录进去后发现，网卡没有启动： 图8 网卡未启动 解决方法 登录云服务器，打开dhcp配置文件/etc/s

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代理服务器的使用场景 代理服务器主要针对使用专线/VPN等方式的迁移场景，源端服务器和华为云VPC之间打通了连接，迁移时虽然数据流走的是内网，但是仍然需要访问其他云服务管理面来注册服务。由于源端服务器没有访问公网能力，这时就需要一台代理服务器，源端服务器流量通过专线走到这台云上代

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因。 解决方法 分析慢SQL日志以及CPU使用率指标来定位效率低的查询，再优化查询效率低的语句。 查看慢SQL日志来确定是否存在运行缓慢的SQL查询以及各个查询的性能特征（如果有），从而定位查询运行缓慢的原因。 查询TaurusDB标准版日志，请参见查看慢日志。 查看实例的CPU使用率指标，协助定位问题。

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弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 处理方法 浏览器发送邮件： 在使用浏览器登录邮箱时直接使用HTTP协议，其端口号默认为80，邮件服务器之间还是使用邮件发送协议：SMTP协议。 通过浏览器发送邮件，则需要开放TCP出方向端口为80。 在弹性云服务器页面找到对应的安全组，单击安全组“ID”，进入“安全组”页面。

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在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。 选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号列表中对应账号“操作”列的“启用”，如图1所示。页面显示“已启用”，表示该账号启用成功。 图1 启用账号 账号冻结：账号在指定的时间内会自动解冻，一般为30分钟。 父主题： 账号与登录

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常见报错解决方法 user is restricted 问题现象 在Classroom中新建课堂时，提示“user is restricted”。 原因分析 用户欠费，所以用户受限。 处理方法 缴清费用即可。

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删除maos-node-agent的pod（重启pod）。 CCE页面上删除节点上的污点A200008。 ModelArts上重置节点。 CCE页面上配置中心修改默认调度器为volcano。 该方案的缺点：后续对ModelArts的节点做相关操作如重置、升级驱动等可能会出现节点异常无法启动的情况。 父主题：

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该错误表示IAM用户没有编程访问权限。 解决方案 请联系主账号管理员，登录统一身份认证服务。 找到需要修改的IAM用户，单击用户名称。 修改“访问方式”，同时勾选“编程访问”和“管理控制台访问”。 图1 修改IAM用户访问方式 单击“确定”。 父主题： 权限

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使用云服务器备份创建镜像后，镜像创建的云服务器登录后进入维护模式 现象描述 使用云服务器备份创建镜像后，通过创建成功的镜像创建云服务器，但登录云服务器后提示系统进入维护模式，无法正常使用云服务器。 可能原因 当云服务器带有数据盘的时候，恢复后的云服务器中的系统盘/etc/fsta

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