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更新时间：2024-10-16 GMT+08:00
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用户登录为何提示账号无法使用？

问题描述

在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。

可能原因

  • 您的账号已被企业管理员禁用。
  • 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。

处理办法

  • 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。
  1. 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理 > 账号管理”。
  2. 选择左侧导航栏的“账号管理”，单击账号列表中对应账号“操作”列的“启用”，如图1所示。页面显示“已启用”，表示该账号启用成功。

    图1 启用账号

  • 账号冻结：账号在指定的时间内会自动解冻，一般为30分钟。
父主题： 账号与登录

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