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应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败

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更新时间: 2019/08/01 GMT+08:00

现象描述

系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。

可能原因

  • 原因1:DNS无法正常解析obs.myhwclouds.com域名。
  • 原因2:目标云服务器openssl版本过低。

原因1解决方法

原因1:DNS无法正常解析obs.myhwclouds.com安装域名。

需要手动将DNS修改为华为云内网DNS地址。若修改DNS后仍无法正常解析,请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。

Linux系统操作步骤:

  1. 以root用户登录云服务器。
  2. 执行vi /etc/resolv.conf命令编辑“/etc/resolv.conf”文件。在已有的nameserver配置前写入DNS服务器的IP地址,如图1所示。

    图1 配置DNS
    格式如下:
    nameserver 100.125.1.250
    nameserver 100.125.17.29

  3. 单击“Esc”,并输入:wq,保存退出。
  4. 执行以下命令,查看IP地址是否写入成功。完成修改DNS。

    cat /etc/resolv.conf

Windows系统操作步骤:

  1. 进入弹性云服务器界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。
  2. 单击左下角“这台电脑”,弹出“这台电脑”界面。
  3. 右键单击“网络”,选择“属性”。弹出“网络和共享中心”,如图2所示。选择“本地连接”

    图2 网络和共享中心

  4. “活动”区域,选择“属性”。如图3所示。

    图3 本地连接活动

  5. 弹出“本地连接属性”对话框,选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,单击“属性”。如图4所示。

    图4 本地连接属性

  6. 在弹出的“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)属性”对话框中,选择“使用下面的DNS服务器地址”,如图5所示,根据需要配置DNS。DNS服务器东北区IP地址为100.125.6.250,其它区域详情请参见华为云内网DNS地址。配置完成后,单击“确定”,完成配置。

    图5 配置DNS

原因2解决方法

原因2:目标服务器openssl版本过低。

  1. 使用远程管理工具(例如:PuTTY、Xshell等)连接您服务器的弹性IP。
  2. 根据需要选择相应的Agent版本,并将安装方式二安装命令复制到该服务器,并将wget中链接中的https改为http。再以root权限执行即可。
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